□记者 王聪聪
潍城区北关街道北园社区向阳苑232号大院,是一个只有一座楼的老旧院落,有6个单元,60户居民,共计160余口人。2011年,85岁的老党员张桂芳带领7名党员群众成立了“义务”物业小组,推行“红色物业”服务,使小区环境由“脏乱差”到“洁净美”,居民满意度大幅提升。
1952年,16岁的张桂芳参军到了新疆阿克苏农一师,因表现优异,于1966年加入中国共产党,成为了一名光荣的共产党员。她曾在建设兵团里的商业局、学校、车间等地工作,有着丰富的管理经验,退休后,老人继续发挥着党员的先锋模范作用,在大院无物业的情况下,破除万难组建物业小组,成为整个大院业主心中的“主心骨”和“红色头雁”。
大院的地面坑坑洼洼,简陋的车棚摇摇欲坠,污水井盖破损,垃圾乱堆臭气熏天……面对这样的重担子,张桂芳认为必须要先有组织领导,才能把事情做好。于是,她组织了大院内的7名热心业主成立了物业管理小组,并进行了详细的分工,从电工、保洁、安检到出纳、会计一应俱全,自此开始数年如一日的无偿服务。
环境卫生干净整洁之后,物业小组开始着手解决居民最关切的问题。60户共用同一个水表很不方便,张桂芳带领物业小组成员进行自来水一户一表改造,多次去自来水公司咨询,挨家挨户动员解释,最终实现一户一表。小区里的汽车越来越多,乱停车的问题愈发严重,物业小组带领居民划好车位,每个车位每年收取30元费用用于车位管理,保证了小区秩序井然。平时,张桂芳更是将全体居民当成了自家人,经常与居民进行沟通交流,每晚询问传达室安保情况,到了节假日更是千叮万嘱要注意大院安全。张桂芳心系人民、无私奉献的党员精神感染着每一个人。
当谈到自己义务服务的初衷时,张桂芳动情地说:“党培养了我这么多年,年轻的时候是军人,虽然现在年纪大了,但大院需要我的时候我就站出来!”在张桂芳的带领下,2015年,向阳苑232号大院被评为“潍坊市物业管理示范项目”；2017年,潍坊市住房和城乡建设局、潍坊市发展和改革委员会等9个单位联合授予向阳苑232号大院“文明和谐物业小区”称号。
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