营造“家”的旅游服务环境打造东营“黄河入海、我们回家”旅游城市形象

在环境营造上,东营市 将打造有品位、有温度的旅 游 服 务 体 系 。以“ 家 ”为 导 向,全方位提升旅游服务功 能和水平,为游客提供有温 度、有品位、人性化、如回家 般感觉的服务环境。 完善精品旅游标准体 系,以全域旅游示范市创建 为抓手,推进旅游服务标准 普及和落实。做好A级景区、 星级饭店等资质评定创建工 作,严格按照标准实行动态 管理,对于发生重大旅游投 诉案件、安全事故的旅游企 业实行一票否决。完善旅游 信息服务体系,充分利用5G 等现代科技手段,提高旅游 信息咨询、监测预报、大数据 统计分析、安全管理等旅游 公共服务的智慧化水平。加 强智慧景区建设,以黄河口 生态旅游区创建成为国家5A 级景区为契机,实施智慧旅 游景区试点示范工程。完善 旅游市场监管体系,完善旅 游安全保障体系。 在品牌建设上,东营未 来继续打造“黄河入海、我 们回家”旅游城市形象。突 出“黄河入海、我们回家”鲜 明的地理文化特征和旅游 体验理念,通过市县联合、 区域联动、精准营销、客源 共享,构建全方位旅游市场 营销体系,打造具有中国代 表性的旅游目的地品牌。深 入推进城市形象宣传推广, 开展城市形象设计,打造体 现城市特色、彰显城市品质 的城市形象标识体系,亮出 城市形象新“名片”。推进城 市形象标识广泛应用于城 市景观、标志性建筑、交通 网络、旅游景区、公园、宾馆 等公共场所及各类公务活 动,实现城市形象标识应用 全覆盖。加强主要旅游客源 地宣传,加强媒体宣传,办 好黄河口(东营)国家摄影大 展、国内知名中青年艺术家 黄河口创作行、黄河口( 东 营)啤酒美食节等节庆活动, 扩大宣传、凝聚人气。 另一方面,联合开展旅 游营销推介。制定出台《旅 游市场营销奖励办法》,组 建全域旅游推广联盟,整合 景区、饭店、旅行社等旅游 企业,联合对外推介营销。 加大旅游商品开发力度,组 建东营市文化旅游商品开 发有限公司,开发黄河口大 闸蟹、大米、莲藕等特色旅 游商品和富含东营元素的 创意产品。开展点对点营销 推介,赴省内、环渤海、长三 角、珠三角等重点客源市场 开展旅游推介,真正将产品 卖出去,把游客引进来。 贾瑞霭同时表示,文化 旅游是综合性产业,不可能 仅仅依靠某个部门单打独 斗,各有关部门要抓好政策 引导、环境营造和监管保障 等各项工作,为文化旅游产 业发展搭建“快车道”。各文 化旅游企业要唱好“主角”, 以市场为导向,全力做好项 目建设、专业运营和服务。 同时要树立精品意识,提高 工作质量。努力推出具有标 志性、唯一性的文化旅游产 品,使游客引得来、留得住、 还想来。下足“绣花”功夫、 打造精品工程,力争把每一 个文化旅游项目都建成“今 日之精品、明日之文物”,真 正经得起游客的检验、历史 的考验。


分享到:


相關文章: