《DEEP INFORMATION ONE》
在中國百盛集團的成功應用
1、中國百盛集團簡介
百盛商業集團（www.parksongroup.com.cn)，來自馬來西亞金獅集團的中國零售商場。1994年，百盛進駐中國零售業市場，在北京復興門內大街開設首家百貨店，定位於中高檔消費群體。至今，百盛已發展成為中國最大的時尚百貨集團之一， 在中國23個省/直轄市35個城市擁有53家分店的廣泛營銷網絡
二、DIO實施前企業信息化狀況
百盛集團在1994年剛剛進入中國後就一直很重視信息化管理，最初在中國開設的幾家旗艦店，上海九海百盛，大連百盛，成都和正百盛等沿用從馬來西亞百盛品牌導入的《PRO4》進銷存管理系統。《PRO4》系統較好的涵蓋了百盛的先進零售理念及管理思想，但她是一個單店版的進銷存系統，無法發揮百盛後期的集團化管理需求，雖然集團業務快速發展但集團總部無法及時獲取一線門店的進銷存數據，只能通過次月中彙集上來的財務報表粗線條瞭解一線的經營情況。經營控制力不從心，資金流動風險常有發生。此外該套系統是英文系統不利於中方員工的使用。同時，系統僅僅支撐在進銷存版塊，對於人力資源管理、財務管理、供應鏈管理、客戶關係統管理、積分卡管理、美食卡管理等等不能支撐。
這種背景下，集團急需總體規化統一的，集成的，跨職能的業務系統平臺；
3、DIO實施後狀況
思潮科技公司的創始人，時任百盛集團中國區電腦部經理，提出了深度信息化（information one）的理念，規化並組織實施了中國百盛集團ERP系統的研發與實施；
2000年系統投產後，百盛集團的信息化取得了質的飛躍，系統實現了許多國內甚至跨國零售企業不敢想想的管理提升：
➢集團統一管理四大主檔：商品及服務主檔、供應商主檔、客戶主檔以及員工主檔；
➢集團抓大放小統一供應商開發、統一採購；
➢靈活多變的零售促銷管理，組合銷售，積分卡管理及全國漫遊；
➢精細的採購流程及授權，使得集團採購資金的使用率提升了30個百分點，採購毛利率提升了12個百分點，電子訂單，供應商網上訂單確認，依電子送貨單收貨；
➢業界領先的供應鏈管理系統，率先打通了與供應商商流、信息流、資金流高效綠色管道；
➢豐富，多維的銷售分析及管理使得業務務部門及時能夠實現單品化管理，品類結構能夠在第一時間得到調整優化；
➢高效準確的庫存管理，使得集團資金佔用節省了13個百分點，超過45天滯銷庫存佔比下降了30個百分點，一線缺貨率下降了22個百分點，方便的移動手持設備盤點大大提升了超市理貨速度，並提升銷售1.2個百分點；
➢一線門店的業務數據向北京數據倉儲的自動匯結及商業智能；
➢精準的財務應收、應付管理及發票登記勾對及自動結算審批，財務人員精減了50%；
➢集團內部人力資源的高效複用，一線員工排班及考勤自動彙總，自動薪資計算；
系統助力集團完成了後10年在中國連鎖化快速擴張的卓越業績，百盛集團公司於2005年在香港聯交所成功上市；
4、總結
企業從單店運營到連鎖化擴張的過程中，管理發生了本質的變化。人力及財務職能口的粗線條管理往往很難起到有效的管控，需要做好自己的SOP並藉助於信息化系統實現權力及資源在集團總部與各分子公司及各種崗位角色之間的細分與貫通，才能達到精細化科學的管理。這時，需要信息化統一規化，並打破職能條塊，避免走入職能條塊信息化的誤區，那樣的結果只能在企業內部形成更多的信息孤島及內部推諉的死角。
從百盛集團成功應用深度一體化信息系統，實現連鎖擴張，兼併與整合發展的十幾年過程中，我們看到了深度一體化信息系統的威力及價值，我們希望更多的企業真正享受信息化帶來的高效與變革！！！
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