不是客服的錯!新式騙局誰能一舉識破?

不可否認的,生活中處處充滿著幸福的陽光,美好的人們。同樣無法否認的,是在這些美好的表面之下,會隱藏著一些人們無法識破的騙局。隨著時代的進步,各種各樣的騙局形式可以說是層出不窮。

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最近,一種冒充客服致電請求更改業務的騙局開始出現,所幸的是在58部落,有的人把這類騙局的欺騙思路經過整理,以漫畫的形式發佈在部落板塊中,幫助更多的人識破這種騙局,以免自己的財產受到損失。更多身邊人的故事、有趣的話題討論正在58部落繼續,歡迎來58部落一起記錄真實生活,收穫溫暖回應。

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也為無端受到連累的客服人員正名,從某種程度上來說,冒充客服的名頭進行詐騙,受害者不只有被騙人,還有被牽連影響聲譽的客服行業。客服是通過電話、互聯網等方式為客戶解答疑惑的人員,他們擁有專業的知識,能夠快速準確地解決客戶問題。

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這麼一個服務於大眾的職業,竟然被用來詐騙,真的是讓受害者及客服行業內從業人員都氣憤不已。而最為有效的辦法,就是從58部落上學習這個漫畫,從簡單的畫面中瞭解行騙的原理,將受騙的可能性降低為零,從個人的角度來講,就是對騙子最好的處理方式。

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隨著互聯網的普及,各個網站服務的類型和業務也逐漸增多,其中許多涉及到用戶權益、專業技術等,屬於客戶的認知盲區,必須要通過客服深入淺出的解答,才能知曉業務及服務的具體內容,從而為自己的決定提供依據。

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當遇到此類騙局,或其他形式的騙局時,要謹記同專業的、真實的客服方瞭解情況,而不是像58部落中漫畫裡描繪的一樣,僅僅聽信來信方的一面之詞,就匆匆進行銀行卡密碼等信息的輸入操作。

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其中,比較重要的一項就是,要注意識別客服人員的真假。一般來說,專業的客服具有較高的職業素養,言談舉止落落大方,對各項業務細則都能準確告知,並且沒有遺漏之處。這位幫助人們識別騙局的帖子,真正詮釋了因為同心所以同城的核心精神,非常暖心。


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