疫情發生以來，山東濰坊農商銀行嚴格落實省市聯社疫情防控工作部署，高度重視、積極作為，暢渠道、出產品、強服務，全力支持小微企業復工達產。截至2月末，濰坊農商銀行2020年已累計投放各項貸款27.9億元，其中累計投放小微企業貸款15.91億元。
制定“四項政策”，暢通辦貸渠道
實行網格化對接機制。疫情發生後，濰坊農商銀行將助力疫情防控作為當前首要工作，明確第一責任人，實施網格化劃片，並加強與衛健委、疫情防控辦公室等部門的溝通聯繫，積極獲取防疫物資生產企業名單，逐一對接、密切關注、摸清需求，做到精準支持、精準服務。截至目前，濰坊農商銀行已走訪對接涉及相關企業89家。
建立快速投放機制。疫情防控期間，濰坊農商銀行本著“特事特辦、急事急辦”的原則，建立“T+0”的一站式快速投放機制，只要符合辦貸條件的企業均走綠色通道，減少審批層級，簡化貸款手續，確保當天申請、當天受理、當天審批、當天放款。
建立容錯機制。特殊時期，針對借款人提供資料不全、手續存在部分瑕疵等情況，在確保風險可控、真實合規的前提下，濰坊農商銀行提供容缺服務，先行受理、後期再完善，確保滿足小微企業生產資金需求。
落實信貸保護政策。對於受疫情影響較大、暫時受困的企業，濰坊農商銀行承諾一律不斷貸、不抽貸、不壓貸，並根據企業的具體實際，通過借新還舊、貸款重組、調整結息方式等多種途徑，幫助企業渡過難關。同時，對受疫情影響暫時收入減少的人群，靈活調整貸款期限和還款方式，避免借款人因不可抗力出現逾期或不良。
推出“三款產品”，明確支持重點
推出“戰疫專享貸”。精準做好疫情防控物資生產企業及民生保障企業的信貸支持，確保企業生產“不斷檔”、資金不中斷。截至2月末，濰坊農商銀行已為14戶企業新增授信6825萬元,發放“戰疫專享貸”7戶、2681萬元。
推出“社區醫療貸”。重點支持社區服務中心、衛生室、診所等基層醫療機構，目前已實現對基層醫療診所、各大醫院以及上下游醫療物資供應等醫療行業的服務全覆蓋。疫情期間，濰坊農商銀行辦理“社區醫療貸”6戶、929萬元，併為坊子區人民醫院發放貸款3000萬元。
推出“小微專項貸”。助力小微企業快速投產，尤其是對受疫情響應暫遇困難的小微企業進行專項支持，同時根據企業經營具體情況，採取“一戶一策”利率優惠、展期續貸和徵信保護等措施，共同幫助小微企業渡過疫情難關。目前，濰坊農商銀行已辦理“小微專項貸”12筆、990萬元。通過以上三款信貸產品，濰坊農商銀行已為小微企業融資讓利105萬元。
推廣“三個平臺”，開通線上服務
開通線上預約登記服務平臺。考慮到客戶到網點辦理業務的顧慮，濰坊農商銀行有針對性地設計推出了“金融服務線上預約登記服務”，既摸底瞭解疫情下轄內居民金融服務需求情況，又提供“一對一”精準服務，有效解決到網點扎堆辦理業務可能引起的疫情危險。線上預約登記服務推出18天時間，客戶瀏覽量達7.6萬人，累計收到預約客戶信息864條，預約口罩267人次。
推廣“小微企業申貸平臺”。實現線上預約辦理業務，暢通小微企業申貸渠道。截至2月末，濰坊農商銀行已收到申貸信息169筆，已受理對接86筆，授信9筆、金額2035萬元。
建立線上溝通平臺。以參加全市“2020年首次線上銀企對接活動”為契機，暢通線上溝通渠道，並對外公開承諾各環節辦貸時限和信貸服務熱線，做到線上線下全流程銜接，真正讓企業足不出戶就可申貸辦貸。目前，濰坊農商銀行已對接市級重點及重大項目20個，授信1.97億元。
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