随着新冠肺炎疫情防控形势逐步转好，3月16日，中央应对新冠肺炎疫情工作领导小组召开会议。会议要求，“组织援湖北医务人员分批撤离”。据报道，3月17日清晨6时，陕西国家紧急医学救援队成为了援汉医疗队中首支离汉队伍。但此时，仍有一批“特殊”的医务人员，她们还将长期坚守在岗位，继续战斗。
疫情期间，除了正常的医疗救治以外，患者和医务人员的心理疏导工作也极为重要。迅速传染的不仅仅是病毒，还有恐慌与焦虑。无论是大众人群、还是奋战在一线的医护人员以及被确诊为新冠肺炎的患者，在经过一段时间的工作和治疗后，难免会出现一些消极情绪，如果任其蔓延，最终可能会酿成不良的消极影响。
张帆、孙维是中陕核陕健医集团驰援武汉心理医疗队成员，2月24日，中陕核陕健医集团8名心理精神卫生医疗骨干人员随陕西第五批心理医疗队驰援武汉，投入到这条比医疗救治更长久的“战线”。这段时间以来，她们倾听、接纳，给予承受苦难、担当重任者以慰藉与希望，为他们扫除心中阴霾。
“我感觉跟你们聊聊天，说出来好多了，心里憋了好久，现在感觉气儿终于顺了！谢谢你们啊！有你们真好！”打来电话咨询的是武汉江夏区中医医院的一名女医生。
据了解，这名拨打“关爱天使热线”的女医生前期一直投入在救治患者的工作中，不幸的是，她此后感染了新型冠状病毒，经过治疗已经痊愈，伴随着该中医院患者全部出院后，这名女医生的情绪终于被放大，陷入自我怀疑的困境，出现了重度焦虑、失眠等情况，加之看到同事不幸感染身亡，后悔没在之前打电话问候他，情绪复杂。
在电话中，张帆仔细倾听了她这一个月的经历，在察觉到这位医生紧张焦虑的情绪后，张帆在电话里开始对她进行放松训练、采用呼吸疗法帮她缓解，同时对她进行自我认知的辩论，慢慢改变她的思想和认知。经过几次电话沟通后，这位女医生的情绪得到了极大的释放和缓解。
心理医疗队员孙维认为，这虽然是一位医生的陈述，却代表着许许多多医护亲历者的共同写照。很多人没有直接面对面找我们，更愿意线上咨询，隐去面容、姓名，或出于对隐私的保护，或不承认自己心理的脆弱，或出于对“心理”一词的敏感。但无论如何，她们最终放下了顾忌，接纳了自己同时也成全了自己。希望我们的帮助能给他们一个温暖的“家”！
据悉，中陕核陕健医集团心理医疗队投入武汉援助工作这段时间以来，她们作为“心理疗伤师”，通过线上、线下、微信，电话视频等形式，耐心倾听，努力疏导，已经顺利为很多主动寻求心理咨询的患者、参加疫情防控的一线医护工作者及其他工作人员进行了心理测评和心理干预，给予了患者帮助与理解。
心理援助是一条比医疗救治更长久的战线，是为更多需要心理帮助的人提供专业的心理诊疗服务，在这条战线上，还有张帆、孙维等这样一群人默默坚守岗位，她们用专业与温情默默守护着武汉一线的医护人员和患者们。
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