當人們想起一個特定的品牌時，會自然地與某種特定的產品、服務、形象等聯繫起來；或是體驗到某種場景時，人們會和某一品牌對接起來。
例如，提到搖一搖，就能想到微信；提到肯德基，就能想到和藹可親的Sanders上校白色的西裝、滿頭白髮、山羊鬍子和親和的笑臉；提到張瑞敏砸冰箱，就能想到海爾這個品牌；提到三隻松鼠，就能想到堅果等等。
那麼，如何將消費者對自己企業的品牌聯想做到位呢？
什麼是品牌聯想？
品牌聯想（brand association）：指的是消費者對品牌或產品的聯想，它也是象徵性的和抽象的品牌受眾記憶，是消費者看到一特定品牌時，從他的記憶中所能被引發出對該品牌的任何想法，包括感覺、經驗、評價、品牌定位等。
品牌聯想可分為三個層次:
（1）品牌屬性聯想。對於產品或服務特色的聯想，比如消費者所認為的產品和服務是什麼。
（2）品牌利益聯想。消費者認為某一品牌產品或服務屬性能給他帶來的價值和意義。
（3）品牌態度。消費者對品牌的總體評價。
品牌聯想的價值是什麼？
1、便於信息篩選
在產品同質化競爭嚴重，信息大爆炸的時代背景下，消費者在消費過程中逐漸出現了選擇困難症，再加之產品的質量、服務趨同，很多時候消費者也無法準確的判斷商品的真正價值。
而品牌聯想會給消費者提供信息決策的依據，方便客戶處理信息，喚起感性記憶，尤其是在價值市場。比如牙膏，當一個顧客有“防蛀牙”的需求時，佳潔士就成為了首選；有“美白牙齒”的需求時，黑人就成為了首選。再比如，“天天低價”的聯想很容易讓人們意識到，走進沃爾瑪要比走進塔吉特能買到更便宜的商品。
2、實現品牌差異化
品牌聯想是實現差異化的重要前提，是一種關鍵的競爭優勢，如果一個品牌在核心特性上或者產品具體用途上具有優於競爭對手的定位，就能讓品牌在該品類中脫穎而出，構建強大的競爭壁壘。
3、引發情感共振
品牌聯想雖然對於信息篩選和差異化的作用比較明顯，但一般還停留在產品層面。如果品牌聯想能夠深入人心，引起消費者的情感共鳴，那麼品牌也就具備了人格魅力。比如，海瀾之家以“男人的衣櫃”被男性視為朋友一般的存在，超能洗衣液則以“超能女人”的形象贏得女性的共鳴。
如何構建品牌聯想？
1、合理的品牌命名，讓你贏在起跑線
還記得小時候記單詞嗎？有個聯想記憶法，讓你產生各種聯想畫面感，馬上記住了，品牌也是一樣。消費者是以慾望產生需求，以品類來思考，用品牌來購買。
（1）品類聯想--建立消費者心理導向
比如，可口可樂一聽就是食品這個類別；汰漬一聽就跟去汙相關；飄柔一聽就是和頭髮柔順相關，馬上想到是洗髮水品類！滴滴：用汽車的鳴笛聲命名，馬上想到和車相關品牌。可見，品牌聯想也能幫助建立消費者心理導向，降低傳播成本。
（2）品質聯想--確立精神價值
沙宣：沙宣這個洗髮水，定位時尚，聽起來比飄柔多了些時尚高品質的特徵；如家：馬上想到的家的溫暖和溫馨，那種情懷油然而生；家樂福：快樂購物，闔家喜樂的幸福感就會撲面而來！
（3）利益聯想--滿足消費者顯性和隱性需求
幫寶適：幫助寶寶舒適，是億萬母親照顧孩子的夙願；舒膚佳：馬上想到這個品牌和皮膚相關，讓皮膚更好，更舒服；美圖秀秀：把消費者愛美的需求和PS設計能力不足的隱性需求挖掘並給予了滿足。
2、多元的營銷策略，家很品牌偏愛與認知
（1）講述品牌故事
著名作家安妮特·西蒙斯說過：“用故事包裝事實是一種強大的力量，能夠為人們打開心靈之門，傳遞真相”。
毋庸置疑，故事比事實更加“真實”，故事是多維度的，它可以兼容複雜的矛盾和衝突，滿足消費者的觀賞欲和好奇心。
一個品牌的成長，是由無數個故事堆砌而成的。故事有多種類別，比如創業故事、引資故事、營銷故事等。
（2）藉助品牌代言人
科學的使用形象代言人可以使產品或企業迅速贏得消費者認同，引起市場廣泛關注，從而強化渠道信心，穩定合作關係。同時代言人的加入有利於推進企業公共關係的有效運轉，拉近與媒體的距離，增加曝光率。
同時，代言人和品牌要“門當戶對”，他/她的氣質和品行要符合品牌精神。只有代言人和品牌達到外表內在的高度統一，才能在目標受眾的心智中建立代言人與品牌的聯想。
（3）建立品牌感動
情感如同“水”一樣，看似柔弱，卻無處不流，無堅不摧。通過建立品牌感動，可以較大限度的傳播品牌的理念，讓品牌以潤物細無聲的走進消費者心中，成為市場的成功者。
結語
新媒體時代，強化對品牌聯想的記憶，才能打動消費者的心。企業在營銷活動中，應通過講述品牌故事、藉助品牌代言人和建立品牌感動等方式來強化消費者對品牌的印記。
而這，也將成為品牌在市場中脫穎而出的核心利器和重要資產，為品牌提煉具有市場差異化的傳播視角基礎，並提供品牌真正發揚光大的可能。
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