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上篇我们讲到：连锁企业人才复制系统，最实际和成功的方式？（点击回顾）

相信对大家会有一定的启发，建立连锁企业人才复制系统，最实际和成功的方式就是建立连锁企业商学院。

王道无近功，万事人为本

据分析：有80%以上的商学院选择为企业培养人才，由此可见，为企业培养人才是企业商学院最核心的功能和目的。

那么大家一定想问，连锁企业商学院如何建立？我们今天从这三个方向来分享：

• 连锁商学院如何规划？
• 连锁商学院的组织架构如何设计？
• 连锁商学院的讲师级别如何划分？

连锁商学院如何规划？

首先我们要对商学院进行规划：包括其定位、目的、原则、适用范围、管理职能。

如图所示，我们来举例来说明：

连锁商学院定位：XXX连锁企业人才培养的黄埔军校

连锁商学院目的：

连锁商学院组织职能：培训体系规划和计划，培训体系建立和管理，建立并优化培训合作关系，培训需求调查。

培训体系规划和计划：根据企业需要，完善连锁门店各岗位操作规范和标准，进行培训规划和计划，并落实到各岗位具体实施等。

以上基本包括连锁企业商学院总纲的内容。

连锁商学院组织架构如何设计？

连锁企业应该是一所培训学校，连锁门店遍布全国各地，不同行业，企业发展不同阶段，连锁商学院的组织和职能也不同。我们先来看下组织架构如何设计：

如图所示：

名誉院长：一般由企业家老板或董事长亲自担任为，执行院长：由企业总裁、总经理或高层管理担任，商学院的工作跟企业战略规划与人才培养直接产生关系，所以必须由企业高层来推动，人资或培训部来执行。

组织架构上，为商学院经理、下设培训专员以及讲师团队等。

那讲师团队该让什么样的人来当讲师？我们接着来看：

组建一支高素质、专业的讲师队伍，是保证企业连锁体系日常培训和操作训练工作正常有效运作的关键，是企业输出高质量连锁经营专职、专业人才的基础与保障。

所以，讲师队伍的建设是训练系统构建的基础，也是训练系统的重要环节。讲师团队分为三类：

专职：隶属于公司培训部，公司历程、企业文化、行业知识、产品知识、课程开发与设计等，为培训部正式讲师。

兼职：由公司中高层经理、业务主管或优秀员工、技术能手等兼任，大量有实战经验管理岗位，通过内部选拔考察实现。

外聘：从外部培训机构聘请的专业讲师，承担部分内部专职和兼职讲师无法完成的培训课程。

讲师队伍的建设中，内部兼职讲师队伍的建设将是重中之重。发展内部兼职讲师，可以充分利用公司内部人力资源，更能把管理和技术理论与公司的实际情况相结合，有效地提升学习与培训的效果。

同时，加强内部兼职讲师建设，能有效提升讲师的语言组织及表达能力、逻辑性思维能力等，使其以身作则，能很好地树立管理者或业务模范形象。

连锁商学院讲师级别如何划分？

公司内部讲师（包括专职、兼职）划分为四个级别：助理讲师、讲师、高级讲师、资深讲师，各级讲师通过讲师晋升程序及条件进行评估、考核、晋升。

助理讲师：

讲师：主讲专业领域1年以上，有良好的授课水平及表现，主讲课程1-2门，日常训练及专题讲座平均授课满意度达80%以上。

高级讲师：主讲专业领域2年以上，有良好的授课水平及表现，主讲课程2-3门，平均授课满意度达80%以上。

资深讲师：主讲专业领域3年以上，有出色的授课水平及表现，主讲课程不少于3门，平均授课满意度达90％以上。

好了，今天就到这如果你想搭建内部训练体系，一定少不了：训练手册（点击阅读）

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