当下，新冠疫情形势仍然紧迫、3月17日，记者从东城区龙潭街道了解到，虽然工作任务繁重，但是地区工作者、热心居民抗击疫情的热情和信心有增无减，众多社区工作者、辖区企业单位、居民志愿者不断加入其中，在抗疫队伍不断扩大的同时，一幕幕感动与温暖的瞬间正在持续上演。
以身作则 坚守在岗
“在疫情防控战役打响的那一刻，社区便成为我值守的战场。”面对疫情，这是幸福社区副主任王亚荣的内心宣言。
幸福社区是典型的老旧小区，除41栋楼房外，还有44个平房院落。小区大多无物业、无保安，在前期的人员摸排中，王亚荣和同事们通过电话询问的方式摸排已离京居民，建立了清晰的居民行踪流动台账，对重点人员（湖北有关）专人负责关注，对各类数据做到报送准确。
“在防控疫情工作中，我有过恐慌，有过害怕。印象深刻的是正月初三的那天，社区来了一名湖北孝感的返京居民，接待登记后，我的手心里都是汗，但我们的工作不能停滞，作为一名入党积极分子，我时刻告诉自己要以身作则，勇于担当。之后的敲门排查、返京人员核实，以及后期的站岗，大家相互鼓劲，加油打气，保持良好心态，保证了工作的顺利进行。”王亚荣娓娓道来。
她积极配合社区书记工作，和同事们共同研讨出微信扫码大数据登记小程序，创新了防控初期的数据统计工作，为数据管理工作提供了主要依据，做到了社区返京人员管理数据精准。她还利用自己的特长为社区制作区域平面图，防控作战单元图、六站一点作战图、人员防控图、为社区的防控作战工作提供了直观的图纸参考，为防控方案的执行落实提供了依据。
谈及值守过程中的感受，王亚荣淡然一笑：“自己并不觉得特别辛苦，政策的重视和领导的支持是自己能完美完成工作的最大保障，随着防控工作的进行，目前街道为社工配备了口罩、酒精、手套、暖贴等物资保障，在风雪天对社工进行慰问关心，为我们提供了强有力的支持；社工的工作也得到了更多人的认可，现在我们也可以称之为一线工作者了，精神层面也得到了更高的支持。”
“她在疫情防控期间克服了诸多困难，主动承担各项工作，充分起到了带头引领的作用，在工作过程中能够积极创新工作方法，融入自己思考，不断以新思路迎接工作中的各项挑战。”幸福社区书记姜萌这样评价她。
目前，防控工作仍在紧张有序地进行中，王亚荣坚定表示，自己还会一如继往地坚守在岗，在这场没有硝烟的战争中展现出一名优秀社工的风采。
心中有责 向前一步
陈国宝是光明社区三网格的负责人，在抗击疫情期间，社区点位值守，成了他的主战场。在居民进出小区时检查居住证件并测量体温，他圆圆的脸上总带着憨厚的笑，居民都对他这个认真负责的小伙子十分熟悉了，亲切地叫他“小胖子”。但和陈国宝一起共事的同事们都知道，这个内心柔软细腻的“小胖子”，在疫情面前却有着钢铁般的意志。
陈国宝说，在社区的岗位上做好 “把关人”可不是一件容易的事情，有时候面对没有耐心的居民，还会对他推搡撒气。但是他依然坚守岗位，从不退缩。陈国宝说：“我们社工的情绪会带动居民的情绪，我相信给居民一个笑脸，居民也会回我一个笑脸，如果对方坚持不配合，我们也会继续劝导，不能妥协。因为阵地一旦失守了，造成的影响是不可估量的。”
为了进一步做好点位值守的工作，陈国宝提出了“主动向前一步，走出岗亭”的方法，只有走出去了，才能更有效地防范闯卡行为，在居民闯卡前拦下；只有走出去了，才能提前注意到居民的不便，如看到推着车的老人和孕妇就帮忙搭把手，优先检查。在“向前一步”的思路下，检查效率大有提高，27号楼点位的堵车情况缓解了，居民可以快速通行，抱怨声也少了。
东城区人大下沉干部韩建这样评价他，陈国宝不但工作有头脑，为人更有担当。他站在岗位上，真正地把自己身后这三千多户人的健康安全放在了心上。
大年三十以来，陈国宝一直坚持在岗位上，从未请过半天假，常常一站就是一天，有时候连饭都顾不上吃。据他的同事介绍，陈国宝曾是一名军人，他在训练时腰部和双腿都留下了旧伤，值守一整天下来，经常两腿都疼得发木，但即便如此，第二天他依旧精神满满地站在岗亭外。看到陈国宝值守的劲头，周围的人也都有了动力，大家一起向前一步，向着胜利，向着希望。
社区助手 居民管家
地区防控的战役，更是全民抗“疫”的战场，百姓的参与和驰援，至关重要。安化楼社区的陈玉福，就是居民志愿者中的一员。在疫情爆发的第一时刻，她就主动走上了一线。
陈玉福责任感极强，心明眼亮。过年这几天，细心的他注意到平时自己经常巡视的居民楼物业人手不够，陈玉福便主动加入他们，和工作人员一起，每天进行排查登记、发放居民出入证。
看到社区干部们又要坚守点位、又要每日排查，陈玉福又坐不住了，她觉得自己也应该站出来做些力所能及的事。但最初陈玉福的老伴儿十分反对，每次看到新闻都会不停的念叨：“现在疫情这么严重，医生都建议大家尽量不出门，万一你被传染，咱们全家人的安全也不能保证啊。”陈玉福告诉老伴儿，自己既是安化楼的居民，又是一名党员，这种紧要关头，党员怎么能不站出来呢？再说她还是小巷管家，居民在疫情期间该怎么办，需要怎么做，都等着她这个管家出面管理呢，不能只顾着小家，要为大家着想，居民没事了我在家才能踏实呀！她的老伴儿被感动了，家人也理解了一名党员和管家的“热心”。
得到了家人的理解，陈玉福兴冲冲地来到居委会，向社区负责人黄奇主动请缨，“你们社工如果排不开，就让我上，无论站岗还是排查、宣传，只要有需要，我随叫随到”，就这样，陈玉福成了安化楼社区的第一位居民志愿者。
如今，在陈玉福的带动下，安化楼地区的许多居民都加入了志愿者队伍。有的居民看到他们每天这么辛苦，就问她做这些有没有报酬，陈玉福乐呵呵的反问说“我是志愿者，要什么报酬？”在这场防疫战里，她和她的同伴们一样，都是家园的守护者。
同心抗疫 服务便民
疫情防控期间，龙潭街道辖区企业积极响应，纷纷参与到防疫志愿服务工作，展现企业的“社会担当”。近日，位于板厂南里社区的桔子酒店，就制定了“同心抗疫”服务岗实施方案，为周边居民提供全方位、周到的便民服务。
“板南社区全体居民、社区党委居委会和辖区单位都算是‘社区命运共同体’，我们都是一家人。”桔子酒店投资方代表表示，“我们针对社区的具体情况，初步打算为社区高龄、孤寡、独居、行动不便的老年人，采购蔬菜瓜果及生活日用品；等到酒店餐厅恢复营业后，为社区居民提供一些合适的套餐并送餐到家，同时为一些已经复工复产、不方便上班时间取快递的居民提供代取快递等服务。”
此外，桔子酒店已经将企业员工下沉到社区一线，积极配合社区开展登记排查工作。据酒店经理介绍，桔子精选广渠门酒店的志愿服务团队在一周前已经承包了板厂南里小区的1个岗位，每天进行13个小时的轮岗值守，希望能在疫情期间为社区贡献自己的一份力量。
“酒店员工们将专业的服务精神和服务态度充分应用在值守工作中，化被动为主动，每来一辆车，每过一个人，都会主动迎上去热情友好地打招呼、测体温，这种行为对他们来说已经是日常工作的常态，但在别人眼中实属难得，也得到了区下沉干部和居民的高度肯定。就在三八妇女节当天，就有值守员工收到了一位小朋友亲手制作的手工画和一束鲜花，尽管天气很冷，但大家心里却暖洋洋的，感觉一切付出都是值得的。”张莹欣然表示。
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