2019年10月，南寧市民梁女士看中了望州路一樓盤的一套商品房，當月交付60多萬元購房款，卻遲遲未拿到購房合同，今年3月，她發現該套房子已登記在別人名下。
梁女士告訴記者，去年國慶節，她向置業顧問交付3萬元定金，並按照約定於同月17日到銷售中心交首付款。
她出具的認購協議書和收據顯示，包括購房款、維修基金及裝修費用在內，總共交付60多萬元。她表示，交款當天，置業顧問讓她簽字後未當即蓋章，表示等銀行放款後才能提供合同。
之後，她曾多次詢問置業顧問合同簽訂事宜。今年3月初，置業顧問告知她，房子已被用作在建工程抵押。
梁女士去不動產登記中心查詢，發現此套房子由他人進行了登記備案，她的名下查詢不到簽約備案信息。
3月16日，梁女士來到該樓盤營銷中心，營銷中心主管李女士表示，當初他們明確告知代理銷售，該套房屋存有瑕疵，應跟客戶說明情況，經客戶同意才能售賣或辦理手續。“梁女士說沒有收到告知，如果屬實，那麼管理出了漏洞，會追究相關責任”。
梁女士提出了退還購房款及利息、賠償精神損失費和房價漲幅差價等在內的訴求。李女士表示，會上報給公司領導，再給出解決方案。
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