映象網平頂山訊（記者 李學義 通訊員 沈銘磊） 春回大地，萬物生長。3月17日，平頂山市郟縣安良鎮任尚家庭農場負責人任延旭合上閘刀，抽水泵發出陣陣嗡鳴，片刻之間大片麥田上方一道道水柱噴灑而出，為度過嚴寒的冬小麥送去渴望已久的“頭遍水”。
任延旭是郟縣的種糧大戶，他的任尚家庭農場位於安良鎮高樓村，通過土地流轉、承包，在附近有連片耕地270餘畝，全部種植冬小麥，通過機械化種植，每年淨利潤可達到8萬餘元。據他介紹，冬小麥從抽穗、開花到成熟，當前正是確保小麥健康成長的關鍵期，隨著氣溫逐漸升高，給冬小麥喂好“頭遍水”，將有利於冬小麥籽粒飽滿。“往年春灌前，咱都要請供電公司的師傅上門幫忙檢查噴灌設備，今年因為疫情，也不知道供電師傅們還能不能上門服務，心裡沒有譜呀。”3月16日晚上，任延旭和他父親說道。“咱們不是有個供電服務客戶微信群麼？你在群裡問問看吧。”他的父親說。
說罷，任延旭就在微信群裡留言：“農場想明天澆地，咱們供電所的師傅可以來幫幫忙麼？”讓他沒想到的是，安良供電所趙品禕沒多久就回了一句：“沒問題，明天9點我們準時到。”第二天，兩名供電服務員工準時上門對用電設備進行安全檢查，他們還帶來了額外“大禮包”——現場演示使用支付寶“掃碼澆地”服務，完成繳費後，一片片綠油油的冬小麥，很快就喝上了甘甜的井水。澆水間隙，兩名工作人員還通過網上國網手機APP向他介紹了網上辦電的流程，鼓勵他多使用線上辦電，方便、省時、更高效。這一幕成為郟縣供電公司確保春耕春灌期間農戶安全、方便、快捷用電的一個縮影。
據悉，為全力服務農業增收增產，郟縣供電公司在嚴格落實疫情防控措施的同時，充分利用供電服務微信群瞭解農業用戶生產用電需求，通過開展“‘線上訴求+線下行動’貼心服務‘零距離’”活動，組織了14支共產黨員服務小分隊走進農村，深入田間地頭，幫助農戶檢查漏電保護器、刀閘、線路及灌溉設備，及時消除安全隱患；向農戶推介支付寶“掃碼澆地”新業務，節省客戶往返營業廳的時間，實現“支付寶掃一掃，電就有，水就到”；大力宣傳網上國網APP線上辦電業務，讓客戶足不出戶、動動指尖，就能方便快捷地滿足生產生活用電需求，不斷提升客戶的用電體驗。
截至3月17日，郟縣供電公司通過客戶服務微信群收到農戶灌溉用電需求163份，出動工作人員 512人次、車輛206次，消除用電設備安全隱患265處，發放“掃碼澆地”和網上國網宣傳彩頁4200餘份，通過“線上訴求+線下行動”的方式，全力保障農業用戶春耕春灌安全用電、方便用電、快捷用電。
（映象網平頂山新聞熱線:180 3758 5596 投稿郵箱: [email protected] 映象網“大象陪辦”電話:180 0371 9699)
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