我市開通“水城幫辦”服務熱線

為暢通我市幫辦代辦服務渠道,打造我市幫辦代辦服務品牌,為群眾提供“5+2”、“白+黑”、“7*24小時”式全天候幫辦代辦服務,我市開通了4001060635“水城幫辦”服務熱線,屆時廣大群眾及企業可以隨時隨地撥打電話就能諮詢政策、得到幫辦代辦服務。

同時,聊城市行政審批服務局將創新服務方式,確保服務方式現代化。在繼續實行聯動服務、遠程服務、預約服務、上門服務的基礎上,一是推行掃碼服務,在大廳顯要位置、服務窗口、官方網站、微信公眾號公示各幫辦代辦人員二維碼,一經群眾掃碼加微信即可提供一對一、點對點服務;二是推行延時服務,根據需求為群眾提供“5+2”、“白+黑”、“7*24小時”式的全天候服務;三是推行定製服務,對“急、難、繁”等特殊事項實行“私人定製”,開通“綠色通道”,提供個性化服務。將突出服務重點,確保服務重點見實效。一是突出重點項目,建立重點項目“綠色通道”,提供主動服務、超前服務、定製,“第一時間”促進項目落地生根;二是突出特殊事項,建立特殊事項“綠色通道”,對“急、難、繁”等特殊事項實行協調幫辦;三是突出重點人群,建立重點人群“綠色通道”,為老弱病殘孕、下崗職工、應屆畢業生、“水城優才”等提供幫辦代辦服務。

通過提供各種重點服務,促進服務重點見實效。四是突出重點需求,及時完善“需求清單”,為群眾提供針對性服務。


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