近期,隨著疫情的逐步好轉,隴南景區將陸續有序開放。全面落實國家文旅部25日下發關於《旅遊景區恢復開放疫情防控措施指南》的指導意見。
隴南4A售票景區將上線分時預約系統,落實遊客實名、分時預約。在原有實名制分時預約平臺的基礎上,開發疫情版,暖心助力景區“抗疫”!01什麼是景區分時預約系統
• 分時預約的背後不可或缺的條件有售票網絡化和實名制登記。
• 景區會根據承載量將門票庫存分配給若干時段,供遊客選擇,錯峰入園,提高入園時效。遊客通過官網、公眾號或其他授權渠道線上預約遊覽日期和時間段,綁定身份信息後,於預約時間到景區門口,核驗後入園遊覽。
• 分時預約需要配套實名制是自然而然的結果。實行分時段預約,就存在好的時段和差的時段,如果不實行實名制預約,遊客預訂就都會選擇在好的時段遊覽,容易滋生黃牛倒票等現象,所以統一採取實名制預約,機會均等,先到先得。
02分時預約系統的優勢和特點
• 快速部署,一鍵打通所有網絡預約渠道
• 能夠滿足售檢票基礎功能實名制即可,無需太過於複雜
• 網絡安全,不讓黃牛攻擊導致崩潰
• 經濟,不能成本太過於高昂
•支持現場購票、網絡購票、掃碼購票的三合一實名制
• 能夠滿足景區除門票外其他旅遊產品擴展需求
• 支持導遊導覽、電子發票、諮詢服務等功能
• 景區受疫情影響,提供系列營銷工具,助力景區在疫情結束後,能快速的恢復到疫情前的遊客量
• 能夠應對開園,支持未來在基礎版本上疊加更多的功能和應用
03分時預約系統適應哪些購票場景
• 線上購票和線下購票、散客購票和團隊購票等。
• 對於門票庫存要能夠靈活調整,能夠快速適應市場變化。
• 在檢票環節能夠予以遊客充分的人性化關懷。
04與普通的預約制有什麼不同?
• 分時預約要求把一天分成數個時段,按時段發放一定數量的票,均衡每日每時段客流量,重點解決節假日高峰期擁堵、售檢票不暢、遊客多次排隊等問題
• 結合線上預約、預警信息發佈、有效疏流引導等措施,以達到對客流的精準管控,把入園時間的選擇權賦予遊客
• 讓景區可以掌控遊客出行規律,合理調配資源,做好現場管理和調度措施
• 結合導流措施,進行遊客有效分流,避免因遊客聚集引發的安全事件。
05線上分時預約購票系統如何使用
雲手持機
新中新2000 S8EJ、新大陸N910和N900
智能手機(安裝智遊寶APP、小程序)
AndroidV3.1.4、OSV3.2.2、OSV3.2.4
其他:雲終端、雲閘機
• 遊客前往景區前,通過線上渠道進行實名制分時預約購票,選擇相應時間段的門票進行下單,需填寫個人真實信息(包括手機號、身份證等)。
• 遊客前往景區後,持有效檢票介質(含人臉),進入閘機測溫設備有效識別區域,先測溫後檢票(檢票時出驗證票務真實性以外,還驗證所購票是否在有效時間內)。
• 測溫設備獲取熱成像圖後,將圖片數據傳輸至深大智能AI測溫模塊進行分析。
• AI智能測溫模塊計算出具體的數據,根據預先設定邏輯確認是否開啟檢票程序。同時將檢測的溫度顯示在人臉識別終端(如有)或閘機嵌入式屏幕上。
• 如數據正常,遊客可正常檢票通關。如數據異常,則閘機語音播報告警信息,拒絕檢票。異常告警信息同時對指定的移動端進行推送。
• 根據不同客戶的情況,數據還可對接到票務系統、AR可視化管控平臺、智慧文旅大數據平臺、智慧文旅AI數據平臺等,實現更多業務功能。
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