最近，家住天盛花園的張女士有些惱火，原因是自己報名的舞蹈機構突然就“改頭換面”了，而這一切，作為消費者的她毫不知情。
年前，張女士在紅館瑜伽（天盛店）給女兒報了舞蹈培訓，交了3800元買了48節課。當時店家還送了2節課，所以一共是50節課。
到目前為止，張女士的女兒只上了8節課，但接二連三發生的一些事情，讓張女士無法接受。
張女士
年終匯演的時候，小朋友們沒有老師來指導，當時我就提出疑問，我們的老師呢？他們說老師有事不來了。在我一再追問下，他們說老師懷孕了，提前也不做任何通知。
因原來的老師懷孕，孩子的舞蹈課臨時換了人，這讓張女士心裡有點不舒服，然而，春節上來後發生的事情，徹底點燃了張女士的怒火。
張女士
3月2號的時候，突然間給我發個微信，說少兒組由“西之舞”為我們服務，當時我就問她，“西之舞”是怎麼樣一個機構，跟他們是什麼關係，就一直不正面回答。
網上資料顯示，兩家機構的法定代表人不一樣，從換老師到換培訓機構，張女士說，自己有一種被“賣”了的感覺。
張女士告訴阿奇記者，在整件事的處理過程中，對方負責人的態度非常糟糕。自己曾投訴到了消協，沒想到，約好上午九點半進行協商，對方下午兩點才出現，見面沒幾句話，就吵了起來。
張女士要求把剩下的42節課全部退掉，並認為自己的要求並不過分。
阿奇記者陪同張女士去到紅館瑜伽，沒想到，大門緊鎖。我們只能通過電話的方式聯繫紅館瑜伽的負責人。
對方表示，臨時更換老師是屬實的，因為老師懷孕了，事發突然，也向家長道歉了。至於更換孩子培訓機構這件事，她始終認為是正常調整。
紅館瑜伽負責人 羅女士
我們紅館是由大人和少兒組成的一個機構，疫情期間我們不能上班，都在調整，把少兒和成人分開，少兒還是在原來的地方上課，只是把營業執照全部都換成了“西之舞”，包括門頭，“西之舞”是在紅館的旗下的。
紅館瑜伽負責人表示，雖然營業執照和店的門頭換了，但房租依舊是紅館在交，有打款記錄為證。
對於張女士退課的訴求，紅館瑜伽表示，他們並非沒有受理，只不過雙方在退款金額上沒有達成一致。瑜伽館已做出讓步，願意退款2500元，但張女士不接受。
阿奇有話說
鑑於雙方態度堅決，阿奇陪同張女士來到轄區消保委，希望在相關部門的協調下，事情能有圓滿的結局。
你認為張女士的訴求合理嗎？
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