來自惠州的老王想和愛人經過辛苦打拼攢下一些積蓄想要買房，因為疫情的影響，各大房企都關閉了線下售樓的方式，紛紛開設“線上售樓處”，從看房到簽訂合同以及支付等等都是在線上完成的。最近國內抗“疫”情況好，老王也是心癢癢想去看看房，就在老王沉浸在馬上要搬到新房的喜悅中時，來到小區的王老傻眼了！發現小區邊上是一片墳山，這可怎麼辦呢，這以後下樓出門是上班還是上墳？
線上購房畢竟是新生事物，但網上確實不良的購房信息看起來有太多不靠譜，萬一踏入了線上的陷阱可怎麼辦？小課堂提醒您，在線購房確實“坑”多多，購房者應擦亮眼睛、儘可能規避風險。
在線購房的那些“坑” ！
與實體售樓處看房、買房相比，線上購房不能實地看到產品，也無法和銷售人員面對面交流，購房者關心的是，真房源問題是否能得到保障？房企促銷究竟是真優惠還是“看起來很美”？此外，還有房企推出的“無理由退房”，真的能隨心所欲地退款嗎？
“坑”1：項目信息真偽難辨
近期，有意購房的趙亮上網看了某平臺的線上直播，感到很疑惑，“直播平臺總會留下一些銷售人員的聯繫方式，包括手機號、微信等，當與對方聯繫時會發現有些電話是虛擬號碼，還有的銷售人員是中介公司的人。”
在互聯網上輸入“線上購房”等關鍵詞檢索發現，一些打著房企線上促銷打折的平臺其實並不是真正的開發商，有些為中介公司銷售平臺，有些甚至為個人自媒體號。在這種情況下，這些置業顧問所介紹的項目信息，可信度如何？可能要打個問號。
“坑”2：銷售人員權限和資質存疑
北京一位購房者反映，“最近我看了一些房產平臺的直播，但沒想到，那些‘置業顧問’一會兒賣這個樓盤，一會兒賣那個樓盤，甚至直接就問‘想要哪裡的樓盤，什麼類型的？’，這些銷售人員是否真的代表開發商，他們賣房真的是職務行為嗎？”
“坑”3：打折優惠“假摔”
天津購房者李巖（化名）說：“我登錄了一個購房平臺，在網上看到打折的宣傳，聯繫上銷售人員才被告知，“那只是特價房，現在已經沒有了。”此外，還有購房者反映，他們一直關注的一個樓盤項目，平時銷售價格也就1.2萬元/平方米左右，但推出線上促銷時則宣稱1.3萬元/平方米起價。
“坑”4：“1元訂房”“0元訂房”更多是噱頭
近日，購房者陳啟（化名）發現某開發商推出了“1元訂房”活動，很是感興趣，但有點猶豫不知道是否靠譜。但還是沒禁住誘惑聯繫到該售樓處，一位銷售人員表示，“1元訂房活動目前還在進行當中，交完1元錢後，得在15天內交納20萬元定金，然後是交納首付、網籤等流程。”
有的項目還推出了“0元訂房”，但其實是僅能將預訂的房源鎖定10天而已。不管是“1元訂房”還是“0元訂房”，都是噱頭大於實際，買房的錢一分都不會少花。
“坑”5：“無理由退房”條件多多
作為很多網上營銷的“標配”，曾經沉寂多時的“無理由退房”捲土重來。但是，對於購房者來說，“無理由退房”真的是完全無理由嗎？其實不然。
實際上，“無理由退房”在退款程序上需要滿足一定條件，各家開發商的認定條件也不盡相同。比如有的開發商就明確提出，認購人申請無理由退房，需滿足購買項目僅限於指定區域適用該活動的項目；認購人需在上述活動期間進行認購、並支付房款；無條件退房應在簽署《商品房認購協議》之日起30日內書面提出；認購人必須具備房屋所在地的購房資格等，條件多多，“理由”多多。
“坑”6：購房款“秒退”只是美好想象
作為申請“無理由退房”的購房者，最為關心的莫過於錢款是否能馬上到賬。但事實上，“秒退”只是美好的想象，絕大多數項目的退款都有不同時間的滯後。
“無理由退房”項目的線上購房需交5萬元定金，如果再按照約定的付款進度交了後續款項後，退款就會相對麻煩，大概會在30日內才能退款。還有項目銷售人員稱，“有些定金直接進入到監管賬戶，一旦申請退款必須經過房地產監管部門，需要好幾個月才能走完程序。”
多數公司退房後的退款程序會長達兩三個月之久，有的甚至長達半年、一年之久。
小課堂在線支招：查證、留證、籤細化協議
針對線上購房中可能出現的這些“坑”，該如何規避風險？
支招1：查詢樓盤預售許可證和銷售人員備案信息
購房者應儘量通過開發商指定的銷售渠道購買房屋，其間，首先應鎖定銷售人員身份，必須確認其代表的是開發商，其行為是公司職務行為，必要時應該予以錄音、錄像、留存銷售人員身份證複印件等，而且開發商的銷售人員應該在建設主管部門網站上進行備案和公示，只有選擇這樣的銷售人員才會更放心。
此外，應前往當地建設主管部門網站查詢所看中的樓盤是否真實存在，是否取得了相關預售許可手續，同時要求銷售人員提供房屋銷售五證的複印件，以方便購房人和相關主管部門的信息核對工作。
支招2：優惠承諾寫進協議、固定證據
對於優惠樓盤，購房者要提前瞭解所看中房屋的具體位置、周邊環境等，以便更好地對比價格。對於開發商的各種優惠承諾，應讓開發商銷售人員以一定的形式體現出來，比如在認購協議、定金合同中寫明，或者單獨簽署有公司蓋章的承諾等。鑑於整個過程都是線上進行，所以購房人一定要對各個環節進行取證、固定證據，以便一旦發生爭議或糾紛，可以幫助自己更好地維權。
支招3：明確無理由退房的時間期限、違約責任等
購房者必須注意，是不是開發商所有項目中全部房源都適用“無理由退房”？因為一些開發商的此項政策只是面向部分樓盤或部分房源。同時，還要約定不能退款的違約情形，最好以協議形式明確。比如，無理由退房具體退的是什麼，退定金還是購房款，或者是定金和購房款一起退？又比如一旦購房人申請退房，開發商應該在一定期限內退還房款（或定金），開發商若違約應承擔什麼責任。
此外還需注意，有些地區如果是網籤之後辦理退房手續，還需政府主管部門審核批准，一旦出現此類情形，開發商可能會以不可抗力為由不同意解除合同、或者不同意退款，因此建議購房者應提前就退款時間和違約責任與開發商一一予以明確。
因此小課堂還是要提醒大家：
買房無小事，無論線上還是線下，想要買到滿意又舒適的房子，一定要仔細啦！
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