3月15日,中國消費者協會將“啄木鳥獎”授予華東政法大學學生王潔瑩,以表彰她為廣大消費者爭取合法權益的行為。
王潔瑩
2019年1月,上海華東政法大學大三女生王潔瑩攜帶零食進入上海迪士尼樂園參觀,工作人員對其翻包檢查,禁止攜帶食物入園。隨後,王潔瑩將上海迪士尼起訴至法院,請求認定“禁止遊客攜帶食品入園”的格式條款無效,並賠償損失。
2019年9月12日,本案經上海浦東法院主持調解結案,被告上海國際主題樂園有限公司補償原告人民幣50元。這期間,迪士尼方對入園規則進行修改:除少數特殊食品仍禁止攜帶外,遊客可攜帶供本人食用的食品及飲料進入上海迪士尼樂園。
據悉,“啄木鳥獎”由中消協設立於2019年,第一屆的獎項頒發給了曝光五星級酒店用髒毛巾擦杯子和馬桶的吳東(網名“花總丟了金箍棒”),王潔瑩因起訴“迪士尼”成為本獎項的第二位獲得者。
3月16日下午,《法人》記者對王潔瑩進行了採訪。這位已經進入大四的華政女生剛剛高分通過了法考,畢業後初步計劃先從事律師職業,如有需要未來再繼續深造。
王潔瑩坦言,當初起訴迪士尼其實是因為要參加學校一個創意訴訟大賽的項目需要。她覺得自己所做得微不足道,“但是獲獎了也很意外和開心。”
生活中的王潔瑩
這個事情3月15日上了微博“熱搜”,評論區有人質疑她的做法,認為這個案子完全是藉助輿論推進的。王潔瑩隨後回覆了這個人,她稱這是第一次對質疑的聲音進行回覆,“因為我覺得法律跟道德,都是一種社會規範,都是與人有關的,它不可能是很死板的。像我國的立法程序裡,有‘徵求社會意見’這種規定,需要立法專家們搞社會調查工作,都無法脫離公眾參與。總之輿論本身也是一個‘人’字,是‘人的反應’,並不是與法律對立的。我後來有了解到,過去也有人起訴迪士尼,有的不立案,有的判敗訴。反過來,也有成功的案例,國內是有明確的司法案例說明了霸王條款不合理性的。所以,我們這件案子本身是有爭議的。雙方怎樣去舉證、質證,說理夠不夠充分,加上法官的自由裁量權,能夠怎樣判決其實不能輕易定奪。作為幾名大四的學生,我們必然是不夠專業的,但是我們從立案到調解結案的過程中,並沒有想要通過利用媒體、利用輿論去幹擾法官的判決。
我們四個人,在這件案子受到關注,但還沒有結案之間,不想影響案件進展,所以只在剛開始的時候接受了幾家媒體採訪,後來拒絕了所有媒體。並且我們對已經接受的採訪,有關案件本身進展都是保密和拒絕回答的。我贊同大家理智的發聲、質疑,有人說這件事情完全是輿論推動的,他們可能並不完全瞭解這件案子,所以我沒忍住給出了一個解釋。不可否認,這個案子的結果肯定會有輿論的影響,迪士尼作為那麼大的一個企業,肯定會考慮大眾的想法。”
“迪士尼還是很好玩的。”王潔瑩告訴記者,未來如有可能她還會再去迪士尼玩一圈。
對話王潔瑩:
《法人》:你是什麼時候知道自己獲得這個獎項的?
王潔瑩:大概十幾天吧,他們電話通知的我,因為疫情影響沒法去現場,讓我錄了一個視頻。
《法人》:學校老師和同學都知道你起訴迪士尼這個事兒吧?
王潔瑩:都知道,老師也表示支持。
《法人》:當初為什麼要起訴迪士尼?
王潔瑩:有同學去迪士尼樂園遊玩之後說了安檢時候遇到的這個情況。2019年1月,我與另外三位同學一起組成團隊,報名參加了上海松江區第五屆“小城杯”公益之星創意訴訟大賽,當時想了很多主題,包括生活中常見的“霸王條款”問題,最後決定了“迪士尼”這個。之後我一個人前往迪士尼體驗,想感受這個入園的格式條款具體什麼情況,對遊客有什麼影響等。矛盾發生後,打了市民熱線、消費者投訴熱線,最後才起訴到了法院。6月份,我們的項目取得了總決賽的一等獎。這個公益項目結束之後,案件還沒有結束,直到九月才調解結案。
《法人》:你為什麼接受迪士尼的調解,而不讓法院直接判決?
王潔瑩:因為迪士尼提出了同意修改格式條款,這個是我們調解的前提條件。
《法人》:訴訟期間有沒有什麼印象深刻的事兒?
王潔瑩:有一個很好玩的事情是,迪士尼請的是方達(律師事務所)的律師,提供證據的時候,我當時不是參加了公益訴訟大賽嘛,他們提供的證據清單裡就有一張照片,是我參加比賽的合照,對方的律師就把我用紅圈圈了出來,意思是我為了參加公益大賽(才來起訴的),感覺好像犯罪嫌疑人,覺得又嚴謹又搞笑。但是他們把這張照片專門標註出來,讓我覺得很專業、很細緻,很佩服他們。
《法人》:整個案件下來什麼感覺,中途有沒有想要退出?
王潔瑩:從來沒有說要退出的想法,就是一定要把這個案子完善、完成。但中間就是一會兒有激情,一會兒感覺好累。
《法人》:你今年就畢業了,下一步什麼計劃?
王潔瑩:打算先去工作,去律所實習。
《法人》:通過法考了嗎?
王潔瑩:通過了,我們四個都過了。
《法人》:考了多少分?
王潔瑩:客觀題滿分300分,我考了214;主觀題180分考了121。我們四個都差不多,有兩個比我高几分,她們都是學霸。
《法人》:為什麼不再讀個研究生?
王潔瑩:有的人可能適合在學校,有的人可能在工作中進步的更快。我就想先在工作中鍛鍊一下,看一下自己(的能力),有需要的話在繼續深造。
《法人》:有律所給你offer了嗎?
王潔瑩:中間有一些,也不算主動給的。我投了簡歷,有些給了。
《法人》:你把這段經歷寫到簡歷裡了吧?
王潔瑩:是的,我的(簡歷)內容不是很豐富,就能寫就寫了。幾乎每一個面試的人都會問,後來我都有點後悔把它寫進去,因為要不斷重複回應一些別人對這件事情的好奇。
《法人》:你是學霸嗎?
王潔瑩:不算是吧。大一上學期就比較“划水”,之後還行。
《法人》:拿過獎學金嗎?
王潔瑩:大二大三拿了,三等獎。
《法人》:你父母對這個事兒什麼態度?
王潔瑩:他們也很支持我。我一開始其實覺得媒體關注我,對我來說,不太喜歡這樣被關注,然後我很困擾。當時接受了一些媒體採訪之後,就跟我爸媽說了。他們就鼓勵我,既然大家都支持你,就說明你這樣做是對的。既然是正確的事情,你就沒有必要害怕別人關注,我們身正不怕影子斜。他們對我要求也挺高,覺得有這樣一份關注,你自己應該更加的努力,更加的堅持住內心的那種正義。
《法人》:之後又再去過迪士尼了嗎?
王潔瑩:沒有。閒暇的時候,可能會再去吧。因為他們的氛圍什麼的確實都挺好的,不然也不會有那麼多的粉絲。後來媒體報道後,我就看到有幾個人就經常在微博上罵,然後我就點進去看,全都是迪士尼的粉絲,後來就習以為常了。其實也能理解,因為可能他們都是有那種童話夢什麼的,每個人的想法都不一樣。
《法人》:當初為什麼學法律?
王潔瑩:我是理科生。因為不想學數學,然後就想學個語言或者法律。我從小看過一些書和電影,然後裡面有一些正義、熱血的人物。我爸媽也是那種比較有正義感的,然後就影響著我這種思想。但是後來其實覺得真的學法了之後,反而覺得不應該有那麼多的那種熱血,而是應該更加的理智和嚴謹,才能把事情解決好。
來源:法人雜誌(ID:fzrbfaren) 記者:彭飛
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