答：我國《消費者權益保護法》第39條規定：“消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：(1)與經營者協商和解;(2)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(3)向有關行政部門投訴;(4)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(5)向人民法院提起訴訟。”消費者可以通過上述途徑維權。
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答：我國《消費者權益保護法》第39條規定：“消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：(1)與經營者協商和解;(2)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(3)向有關行政部門投訴;(4)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(5)向人民法院提起訴訟。”消費者可以通過上述途徑維權。
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