藉著疫情話題，17年前的非典再次進入人們的討論。和當年一樣，“新冠肺炎”的出現也像一顆重型炸彈，生存還是毀滅，是今天每一個位企業都在思考的問題！而就在“非典”中，曾走出了阿里巴巴和淘寶。
當時還是“中小企業”的阿里全司500人被隔離兩週。但也因為“非典”影響，沒有企業主願意見面交易，阿里網站流量瞬間多7倍，業務以50%以上速度增長。
這個從“非典”中走出的企業，不斷為數字化造風，它未雨綢繆，用非典後打下的深厚基礎，幫扶社會經濟有序運轉。
在與時間賽跑的戰“疫”中，阿里工程師們大年三十當晚，在支付寶上線醫生免費義診服務，大年初四，訪問用戶數超160萬，極大分流門診壓力。
科技一直是阿里的強項。此次疫情，阿里始終走在科技抗疫前線，達摩院研發的AI算法，使原來需耗費數小時的疑似病例分析縮短至半小時，準確率達96%。
疫情當前，經濟受創鉅大！為避免疫情期間門店倉庫週轉困難，菜鳥累計從門店發出440多萬個電商包裹，幫商家盤活門店生意；餓了麼通過門店發貨打通最後一公里，幫助線下實體開拓線上生意。
那些被疫情按下“暫停鍵”的商家和品牌，在阿里數字化產業和技術設施的扶持下，迎來了新的爆發！2月有超100萬人來淘寶開店，雲復工！直播商家的訂單總量，平均每週都以20%速度增長。
在2月開學復工潮中，釘釘為全國師生提供在線課堂服務，助力60萬教師、1.2億學生在線直播上課。
同時，在出行後的有序復工方面，健康碼已經在全國超200個城市通行，覆蓋公交地鐵、社區、寫字樓、商場超市、機場等十大場景，成為大家人手一個的電子通行憑證。
當“非典”的記憶悄悄褪去，17年間，阿里人在抗擊疫情過程中總結的方法論，用先進的數字化技術不斷向全社會輸出。支付寶誕生；阿里雲誕生；菜鳥誕生……不斷幫助全社會夯實數字商業基礎設施。
17年後，阿里繼續為數字化造風，引領市場經歷一次巨大的數字化升級。
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