抖音上線“團購”功能,邊刷抖音、邊點外賣的場景更近了

邊刷抖音、邊點外賣的場景正在一步步實現。

近日,抖音在餐飲佈局上又有新動作:上線團購功能。這一功能面向已經完成抖音企業號認證的商家,具體流程上,點擊企業服務中心-團購活動-團購活動管理,即可上架團購商品。

抖音對“團購”功能的介紹是,企業號新開通小店可以實現“0門檻開通購物車+技術服務費低至1%”。抖音正在通過零門檻、免佣金吸引餐飲商家的入駐,尤其是在餐飲商家已經對行業高達20%的佣金叫苦不迭的背景下。

字節跳動方面表示,抖音上線團購功能,是為了幫助因疫情客流嚴重受損的線下門店,中小商家快速完成線上售賣或預售,在疫情期間幫助維持經營,支援實體經濟。

大流量池和剛需業務的匹配並不少見。不僅抖音,2019年8月,快手宣佈對商家號的產品功能進行升級,升級後的商家號將重點發力品牌、電商、本地三大核心方向,其中本地生活服務的第一大類,就是餐飲。

手握4億DAU的抖音對餐飲業務也早有佈局。2019年1月,抖音曾在商家頁面發起5折餐飲券,讓折扣券成為線上線下的“流通貨幣”。同年2月,抖音推出了針對本地門店的區域性營銷工具“抖店”,用戶在上傳抖音的時候,可以選擇相應的POI(地圖信息點),幫助品牌實現線上種草、線下轉化。

通過短視頻和直播內容到交易轉化,至少在本地生活方向上,抖音、快手以及微信附近的小程序都在用各自擅長的方式“再造大眾點評”。

大眾點評在2018年開始頻繁改版,向抖音和小紅書靠攏,一度甚至於直接搬運小紅書的內容,反而使自己陷入抄襲風波。改版完成後,大眾點評在內容呈現上為既有圖文、也有短視頻的雙列信息流,用戶上傳內容支持打卡、傳視頻、傳圖片和寫點評。

大眾點評內容化,而抖音、快手從內容向交易擴展。相較而言,抖音及快手擁有短視頻、直播兩種內容形態,在種草內容和交易鏈條的完整性上更具優勢。甚至已有商家已經開始暢想,“直播外賣的風口要來了”。

互聯網時代,似乎所有人都急切地想要抓住第一波紅利。但實際上,對於“邊刷抖音、邊點外賣”,靠升級的團購功能、到店消費或者第三方跑腿服務還算不上是十分流暢的體驗。

值得期待的是抖音小程序,是否會被用來承載本地生活服務。在這一點上,今日頭條已在疫情期間推出了“在家玩”專區,以頭條小程序接入了美團外賣、美菜商城、叮噹快藥等本地生活服務。但距離實現真正意義上的交易閉環,還差關鍵的支付環節。

上線“團購”是一個吸引商家的具體策略,更加值得關注的是,這背後抖音對於餐飲的理解程度,以及未來可能的扶持力度。

頭圖:視覺中國


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