在線娛樂市場水大魚大,趣頭條持續進化

互聯網的商業模式,本質就是各種連接,人與人、人與商品、人與信息……尤其移動互聯網時代,一些互聯網公司連接規模井噴式擴大,數以億計。當這種連接數量越來越大、越來越複雜後,各種創新就源源不斷地湧現出來,一些互聯網公司因此瘋狂進化。

對於不到4歲的趣頭條而言,創新同樣是將其進化潛力轉化為實力的最有力武器之一。這份財報也很好地證實了趣頭條持續進化的能力。

2019年Q4,趣頭條營收16.584億元,同比增長25%。非美國通用會計準則下,趣頭條淨虧損4.702億元,淨虧損率為28.4%,環比虧損率大幅收窄,上季度這一數字為59.2%。這主要得益於公司變現效率提高、新產品貢獻收入等。

趣頭條月活達1.379億,日活為4570萬,且月活、日活均實現了40%以上的同比增速。除趣頭條APP外,米讀和米讀極速版也正成為公司營收增長的重要驅動力,米讀的綜合流量保持穩定,Q3日活超過800萬。

縱觀2019年,趣頭條營收達55.701億元,同比增長84.3%。其中廣告營銷收入為54.153億元,同比增速達95%。這得益於其用戶規模、用戶時長和變現能力的提升。

表面看,趣頭條所在的三四線城市賽道正變得擁擠,下沉市場紅利減少。但趣頭條仍保持了不錯的增長。

在趣頭條CEO譚思亮看來,用戶的娛樂時間還有很多空間待釋放。早在2018年,他就對外界表示,中國互聯網的未來3年,取決於下沉市場的增量用戶,取決於有哪些公司可以充分滿足用戶的需求,挖掘用戶的價值。

為此,趣頭條在資訊產品之外,相繼推出閱讀、短視頻產品,探索小遊戲、直播等方向。其中,直播、小遊戲發展迅猛,直播間每日觀看用戶超400萬,且季度活躍用戶和付費用戶數均環比翻番;小遊戲在趣頭條APP的用戶滲透率環比提升31.4%,收入環比提升近50%。

趣頭條正一步步有效擴張自己的在線娛樂內容生態,如今,你很難去定義不斷創新、進化的趣頭條,它早已不是一些人眼中的“五環外的今日頭條”。未來,去工具化、娛樂化、社交化的趣頭條,還有更多選擇和可能。這樣的趣頭條也正迎來屬於它的水大魚大的時代。

1、創新是趣頭條的最好武器

互聯網行業喜歡講“紅利”,從用戶紅利、流量紅利,到消費升級紅利、下沉市場紅利。趣頭條的崛起就離不開下沉市場紅利。

但少有人會進一步探究,哪些公司能夠真正吃到紅利,以及為什麼是它們。

趣頭條所處的在線娛樂市場風雲變幻,只有創新者才能持續生存發展,創新更是後來者逆襲的最好武器。快手是短視頻的先行者,後抖音橫空出世,採用和快手相反的打法,快速推進一躍成為短視頻領域的龍頭。

趣頭條也是如此。它成功崛起的因素有多個“0”,比如合適的時機、超強的團隊執行力、技術支撐,但創新絕對是那個“1”,讓它抓住了市場機遇。

今日頭條靠算法推薦機制,站穩腳跟後,2016年6月上線的趣頭憑藉金幣模式撬開了下沉市場。截至2017年底,趣頭條營收5.13億元,累計擁有註冊用戶超7000萬,日活超1000萬,月活為2840萬。為了爭奪市場,今日頭條、快手也紛紛推出有金幣模式的極速版。

在線娛樂市場水大魚大,趣頭條持續進化

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到2019年Q4,趣頭條營收16.584億元,累計用戶達7.9億,月活達1.379億、日活為4570萬,且月活、日活均實現了40%以上的同比增速。

無論是否在下沉市場,趣頭條都已經是你不可忽略的存在了。只是仍有人看不懂,為什麼用“送金幣”成長起來的趣頭條能夠壯大?

一些人認為不就是用社交裂變、金幣獎勵獲取用戶的“金幣模式”嗎?這沒錯,但進一步呢?

你看到的是“金幣”,是“錢”、“補貼”、“營銷”,趣頭條看到的是互動,是遊戲,是人性的契合。

除了遊戲化的金幣運營模式外,還有內容的差異化。儘管有一些人看不上趣頭條平臺上的內容,覺得low、俗,但你要清楚一點,三四五線下沉人群對於視頻、內容、電商的需求和一二線城市的用戶有明顯不同:一二線城市用戶關注財經房產、天下大事,而三四五線城市用戶更多是青睞娛樂搞笑、養身保健、社會民生,這就是不同的用戶內容消費需求,大家各有所好。

有數據顯示,2018年年初,趣頭條和今日頭條用戶的重疊度只有20%。因此有人說它是“五環外的今日頭條”,譚思亮並不認同,“我們的一個簡單的想法就是——去工具化,我們要跟用戶連接更為緊密”。

如何連接?這背後有兩個關鍵詞,娛樂和人性。趣頭條用創新的打法,將這兩個關鍵詞糅合到一起,滿足了用戶需求,站穩了腳跟。

趣頭條內部有很多創新機制,其中一條是產品的“四階段論”——第一階段,提出概念;第二階段,產品驗證,這是精益創業的思路;第三階段,如果模式被驗證可以跑通,就會快速發力去做增長;第四階段,產品跑出,做商業化變現。

米讀小說,就是這樣孵化出的第二個主產品。

藉助趣頭條已跑通的深挖行業潛在爆點、以創新形式撬動行業的產品邏輯,主打免費閱讀網文的米讀小說,增長迅速,上線六個月,用戶達4000萬、日活500萬,2019年10月日活達800萬(含米讀極速版)。

短期成功是有偶然性的,但可複製的成功一定有其必然。趣頭條從“金幣模式”快速崛起,再到米讀攻佔網文市場,無一不是創新策略、創新模式帶來的。

2、趣頭條為什麼能持續進化?

創新對於企業進化很重要,但處在變化莫測的商業世界,能否實現還有很大的變數。

因為與企業創新進化如影隨形的是“熵增”。熱力學第二定律說:在一個封閉系統內,事物總是從有序趨向於無序,所以熵一定是增加的,這就是熵增定律。

簡單來說,我們眼前那些美好的事物總會破敗,但與此同時,每年春天植物總會發出新芽。原因就是,大自然是一個開放性的耗散系統,它持續處於熵減的狀態,維持自己的活力。

你去觀察,大凡成功的企業,都花了很多心思對抗熵增,比如華為、亞馬遜。華為還出版了一本書,闡述其最核心的管理哲學,熵減理論。

某種程度上,趣頭條不斷創新,開拓新業務,進入新戰場,就是在反抗熵。這是趣頭條持續進化的前提。我們分別從產品業務、組織和人力資源層面來看一下,趣頭條是如何反抗熵,保持自己的活力與進化。

產品層面:

趣頭條通過持續開拓新業務,打破業務結構的穩定狀態,提升公司活力。

當外界認為下沉市場紅利減少,趣頭條難言增長之際,米讀殺了出來。打破傳統閱讀平臺的付費模式,米讀用“免費閱讀+廣告”吸引了大量有閱讀意願但沒有付費動力的用戶。

不僅網文,為了爭取用戶更多的在線時長,圍繞“娛樂”,趣頭條還佈局了短視頻、小視頻、小遊戲、直播等業務,在廣告收入外進行更多的商業化嘗試。

趣頭條的直播業務,直接打賞互動就是收入;遊戲更是一個貢獻現金流的業務,目前,其小遊戲的用戶滲透率環比提升31.4%,收入環比提升近50%。不出意外,這些業務很快會成為米讀之外的增長點。

更重要的是,強互動、輕趣的直播、小遊戲會豐富趣頭條的產品內容,這會顯著提高用戶黏性。這很好理解,以“娛樂”為內核,用戶若只是為信息資訊而來,讀完信息或許就會走,但為了娛樂而來,趣頭條的發揮空間會更大。從這個角度,你也能更好理解為何趣頭條這家公司“趣”字當頭。上述業務都是趣頭條以娛樂為核心的內容生態佈局的重要組成部分。

另外,值得關注的一點是,趣頭條在2019年的一項工作就是強化社區功能,一旦內容平臺有了社區屬性,背後用戶間的關係更易結網,而基於此的廣告內容轉化也會變得更加高效。事實上,帶有社區屬性的平臺,變現方式通常有很大的延展空間,比如快手的電商,B站的遊戲、電商。加強社區屬性,也將為趣頭條提供更多的延展空間。

但對於所有想要強化社區功能的產品來說,內容是核心。有了內容,才能吸引更多的用戶,帶來更強的黏性。這也是趣頭條和米讀加強內容生態體系建設的原因。趣頭條表示,未來三年,米讀將投入不低於10億元,推進獨家內容和作者生態建設。

組織層面:

作為一家不足4歲的公司,趣頭條成長速度驚人,進化也很迅速。這一點體現在其新業務的拓展與佈局。

為了研發新項目,趣頭條內部設置創新小組,小組規模10人左右,單點突破快速驗證商業邏輯,驗證後迅速調集資源加速擴張。這樣的創新機制讓它迅速邁過了從0到1,從1到10的階段。

一家公司從小到大,難免會遇到各種各樣的問題。眼下趣頭條面臨的問題,是如何強化從10到100的能力。而這離不開組織層面的創新調整。

為此,2019年初,趣頭條推出大中臺戰略,將組織結構變成靈活的“大中臺、小前臺”的網狀結構,技術、算法、數據、產品等公共設施團隊全部聚集成產品運研中臺,共同為創新團隊提供搭建技術、算法等基礎設施的支持。

這樣一來,能夠避免基礎設施的重複建設,提高創新的效率和能力。一個最直接的例子是,基於中臺體系,目前趣頭條新產品上線從最開始的1-2個月,已經縮短至最快一週就能完成高質量上線。高質量指的是功能齊全,對比的是有些產品快速上線,但很多功能都缺失,造成用戶產品體驗很差。

組織架構的調整也是打破公司業務內部穩定性的重要舉措。馬雲說,戰略如果調整了,組織沒調整,等於瞎調整。

人力資源層面:

人作為一個獨立的進化系統,本身也是符合熱力學定律的,大部分人一旦有了一定成就,就會變得懶惰,不思進取,慢慢會喪失活力。

趣頭條激發公司人力資源活力的方法同樣是促使打破平衡,以及更加開放。

先來看打破平衡,2019年趣頭條重新制定了激勵機制。最大的變化是,以前的季度考核變成半年考核,並增加S級評級。以此拉開激勵上的差距、打破平衡。

人才激勵,幾乎是所有大公司在人力資源管理層面的重要工作之一。公司的價值分配系統合理,那些真正為企業做出貢獻的人才能得到合理回報,公司才能保持活力。華為深諳此道,其核心價值觀之一就是“以奮鬥者為本”。任正非要求華為的價值分配體系向奮鬥者和貢獻者傾斜,給火車頭加滿油。

更加開放則是,人才升級,引進優秀人才。2019年,趣頭條進行了規模擴招,其中一半以上進入技術、數據團隊,同時,還引進多位具有海外背景或知名互聯網公司背景的高級人才。

無論業務、組織還是人力層面,趣頭條促使開放、打破穩定,都是在為其持續進化做準備。如任正非所說,熵減的過程是痛苦的,前途是光明的。

寫在最後:

世界上稀缺的是黃金,比黃金更稀缺的是城市的土地,比土地更稀缺的,是人類生生不息的創新能力和組織能力。這兩種能力以企業股票為載體,為人們所交易。

趣頭條作為國內最具有創新精神和創新能力的互聯網公司之一,從0到1、1到10的能力已經成熟。在其體系內,一個個創新項目正快速推進,主要的產品線都開始自我造血。在線娛樂市場水大魚大,趣頭條絕不會止步於趣頭條和米讀。

少數人因相信而看見,多數人只有看見才敢相信。


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