買房，驗收，入住
是購房的基本流程
但是驗收
卻是房屋交付時很重要的一個流程
特別是預購房
大家一定要多仔細觀察
樓盤的進度、質量
比如下面這位馮女士
就有因為房屋質量問題
延期收屋產生的煩惱
第九則案例
“消委會解決一宗
由房屋質量延期收房引起的物業費糾紛”
案情簡介
2017年9月26日，消費者馮女士在翁源縣某房地產購買了一套預售房，在2018年預收房時發現房子有幾處問題並反饋給開發商處理。
2018年12月底，到了交房日期房屋的主要問題（入戶門框不牢固、牆有裂縫等）還沒有解決好，故與開發商溝通把問題解決好後再收房。整個維修過程在2019年3月底結束，消費者認為在房子沒有如期交付的情況下，某公司要求收取維修期間產生的物業費874.88元以及物業違約金101.71元，是不合理的；認為房屋沒有如期交付的原因是房屋質量問題，應由開發商自行承擔。雙方在物業費用上產生分歧，故向翁源縣消委會投訴。
處理過程及結果
翁源縣消委會接訴後，迅速聯繫該地產負責人和消費者到消委會進行調查瞭解。瞭解情況後，經對照有關法律法規，並聽取雙方的意見和訴求後，消委會工作人員提出以下調解意見：（1）翁源縣某房地產公司與贊助商協商給一臺美的冰箱（型號BCG220TGM）給消費者；（2）消費者在2019年4月15日前到翁源縣某房地產公司辦理收房手續並繳清物業管理費874.88元；（3）由翁源縣某房地產公司與該物業協商免去物業收取的違約金101.71元。最終雙方同意消委會的調解建議，達成協議。該協議於2019年4月15日之前履行。
隨著社會的發展，城市居民生活在小區裡越來越普遍，物業服務也成了小區必備的一項服務。物業費問題一直是廣大業主很關心的問題，那能否以房屋質量延期交房為由拒交物業費呢？具體問題具體分析。該投訴涉及兩個不同的法律關係：房屋的質量問題是業主與開發商之間的關係，業主應追究開發商的責任，與物業管理公司並無直接聯繫；物業管理費是業主與物業管理公司根據物業管理合同約定的。房屋質量問題維修的主張與物業服務糾紛是兩個不同的法律關係。
案例評析
目前，交房時間在購房合同中有體現，只要開發商按約定向業主發出入夥通知，即可視為開發商履行了交付的義務，但是這並不能作為交付事實，首先房屋要達到竣工驗收交付條件，並且業主收到通知辦理完相應的手續，或者業主接到通知後一定時間內無正當理由不辦理相應手續，視為交付。
開發商沒有事先書面通知的，以業主辦理完相應手續的時間為準。但在交付過程中，業主發現房屋質量問題，要求開發商進行整改，由於整改過程拖延交付時間，不能按時收房入住，此間產生的物業費、滯納金等應由開發商負責。本案消費者提出的房屋存在以下質量問題：入戶大門門框不牢固、廚房推拉門無法正常關閉、房屋內部牆壁裂縫、洗手間門框不牢固、大部分門鎖生鏽等。因此，根據消費者、開發商代表、物業代表三方意見進行協商，最終在縣消委會的調解下三方達成了協議，調解成功。
律師點評
廣東秦唐律師事務所林紅福律師、餘金梅實習律師表示：消費者購買商品房的行為屬於《消費者權益保護法》所保護的消費行為，存量房的買賣不屬於消費者權益保護法所要保護的對象。本案涉及消費者、開發商、物業服務公司三方，消委會在調解過程中能清晰釐清各方之間的法律關係，並確定相關的權利義務，最終在消委會的調解下三方達成了協議，調解成功。翁源縣消委會認真履行職能，不推諉、不逃避，積極化解矛盾並作出令三方滿意的處理結果值得稱讚。作為房屋買受人及物業業主在發現問題時積極尋找解決問題的途徑，善於運用法律武器維護自己的合法權益的做法也值得稱讚。
消費是一門學問
不僅消費時要當心“被套路”
成交之後的後續工作也要多留心眼！
特別預售的商品要多追蹤進度
避免吃虧哦
關於更多經典的消費案例
下次繼續為您講解
閱讀更多 韶司在線 的文章
