關鍵詞:管理者既當管理者,又當培訓師。
錯誤理念:培訓就是忽悠人,培訓就是洗腦
關於企業培訓的九大誤區:
- 1、培訓就是洗腦和忽悠
- 2、缺乏系統性
- 3、高層經驗豐富,可以不參加培訓
- 4、培訓太貴
- 5、表現不好的人,才培訓
- 6、浪費時間和浪費錢
- 7、培訓是培訓部門的事
- 8、培訓的包治百病的靈丹妙藥
- 9、忽視態度培訓
【正文】
一、培訓是企業發展中不可缺少的環節
培訓是企業發展的助推劑,它可以降低管理成本
- 員工培訓是企業的一種投入,但不培訓員工,企業將會損失更大。
- 企業培訓雖然是一種投資,但是它是回報率很高的投資。
- 美國培訓雜誌社統計,員工的培訓投入產出比是1:23,即1美元的投入換來23美元的回報。
“燒開水原理”在培訓中的啟發
在職場中有一個燒開水原理,沸騰和曾經沸騰的水都叫開水。
- 從未曾沸騰過的水叫生水,多少度的生水都可以燒成開水。
- 一次燒開,我們需要突破去強化。
- 慢慢燒開,需要潛移默化,如果久燒不開將會不開化。
員工培訓一定要及早進行,因為培訓可以讓員工養成持續的習慣和正確的觀念。
二、企業培訓三件大事(知識、技能和態度)
- 領導層做對的事,領導層要選擇對企業有用的培訓師和有用的課程;
- 管理層把事情做對,管理層的任務就是把事情持續的做對。
- 員工層則是愉快的去做事,員工需要持續把事情做好的態度。
培訓就是為了改變觀念,只有改變了觀念才能引發結果的變化。
培訓就是從觀念上到習慣上徹底轉變的過程。
培訓要分層次進行,不同的層次需要有不同的內容。
三、企業培訓的9大誤區
1、培訓就是洗腦和忽悠
- 培訓的目的就要從觀念上徹底引導人們的思維
- 人的行為受觀念支配,觀念錯誤了,行為一定會錯誤
認為培訓就是洗腦和忽悠的沒有認識到觀念的重要性
- 觀念不變,原地轉;
- 思想一變,天地寬;
- 只想不做,原地打轉;又想又作,結果出現
2、缺乏系統性,流行什麼就培訓什麼
不是所有人都可以聽一樣的課程,層次不同理解不同。
- 好的課程未必適合所有的人。
- 不繫統,不完整
- 沒有效果
3、高層沒有必要參加培訓
培訓是一個一把手工程,培訓是一個從高層、中層到基層持續完成的一個系統工程,有很多企業花巨資請外培師進入企業,一年投入六七十萬。
但是有一個奇怪的現象,既然它的高管沒有一個參加,這樣的培訓沒有任何意義和價值。
唯有高層帶隊參加的培訓才能有價值和意義,員工會感覺到高層重視程度。
沒有高層參加的培訓,沒有任何價值:
- 員工經過老師的引導,他從觀念行為習慣上會轉變,可是高層沒有聽課,他們並不知道講過些什麼,比如說習慣的4個方式,習慣的養成了4個步驟,員工開始從明天表現,開始積極的改變了工作的態度,早來晚走。
- 結果高層突然說了一句話,發什麼神經?培訓兩天你就開始有什麼騷包的變化,這都是對員工積極性的打擊。
- 在企業裡如果高層不參加培訓,讓中層和基層參加的培訓沒有必要,因為培訓是從高到低的系統工程。
4、培訓太貴,能省就省。
認為培訓是成本的支出,能省則省,儘量的降低。
員工是企業最大的成本,不培訓員工會用錯的方法去做對的事;
屢次犯錯,屢次製造出一些殘次品,比你培訓費用花出的付出的成本大很多。
5、表現不好的人,才參加培訓
- 培訓是公司給予員工的額外開銷,不是人人都有必要參加培訓。
- 有些企業認為:只有表現不好人,才給培訓;
- 有些企業認為:表現好的人,不要參加不培訓。
培訓是企業從上到下的全員學習系統,沒有人可以有例外。
6、培訓浪費時間浪費錢
培訓只能起到6個字的作用,知識、技能和經驗。
知識不足,通過培訓技能不好,我們通過培訓心態不好,我們則必須要通過培訓完成。
磨刀不誤砍柴工,沒有培訓的員工會成為企業最大的成本。
事實證明培訓是一個系統的工程,它需要長時間的積累。
- 1萬小時定律告訴我們,成為一個大師和專家都需要1萬小時的積累
- 一個員工在企業裡一個牢固習慣的養成,至少需要90天,90天就需要有三個月的時間
- 新員工試用期為什麼是三個月?就是因為三個月才會積累出一個習慣。
7、培訓是培訓部門的事,與其他的部門無關
認為:
- 培訓只是培訓部門的事情
- 每個部門沒有必要配合,如採購部門沒必要參與等等。
- 事實上培訓是每一個部門都要該參與的事情。
8、培訓是包治百病的靈丹妙藥
培訓如果立竿見影的話,那麼企業就什麼也別幹了,每天就培訓就可以了。
培訓是一種智力投資,培訓是一種組織學習的過程。
培訓是企業發現人才留住人的途徑,但培訓絕對不是萬能的。
【培訓不能解決以下問題】
【培訓不能解決以下問題】
企業的工資待遇不高,明顯的低於同行業的標準。你通過培訓讓員工敬業奉獻,那純粹是騙人。
企業的組織架構設計不合理,通過培訓解決各部門的衝突問題,那是諮詢的事
企業的人才已經選錯,非要通過培訓把他造就成人才,這也是不現實的。
9、輕視態度培訓,只注重知識技能培訓,
公司業務繁忙,無暇顧及培訓,會導致人們因為業務的繁忙而忽視了學習的重要性。
重要的是在業務繁忙的過程中,有人會認為自己付出和得到不平衡,導致了價值觀的扭曲,最終對工作的態度嚴重歪曲。
重點強調
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