2020年改变自己
我们收到最慢的迟到近2个小时，也只是打了饿了么电话询问情况，没有给差评！当然最久的这次是商家配送，我的做法是，下次再也不点他家的。
永远有多远27808899
说实话，我也是个送外卖的，别说迟到半小时你给差评，就是迟到一秒钟你给差评我也没意见；可是有些不要脸的明明没有迟到，或者没在他预期的时间送达，又或者他她心情不好给差评，这种人垃圾
媛是我星
超时30分钟，这个时间是以你的为标准还是以平台给骑手的时间为标准？你不知道你下单时间跟骑手配送点时间是不一样的吗？作为美团平台而言他们很欢迎你给差评，巴不得你们都是百分百给差评，你给了差评你还是要到他们平台点东西吃，他不损失，而平台扣骑手多少钱跟你一毛钱关系没有，你给了差评也改变不了目前骑手的困境，超时有很多方面的原因，大部分都是商家出餐慢，平台派单不合理，平台给送餐的时间不合理造成的，你给差评的目的是什么，美团不会因为你给差评而感谢你，难道只是为美团做孙子？如果你确实接受不了餐超时你可以不点外卖，你不点外卖才会给美团造成损失，那美团才会把你当爷。一般明事理的人都不会给差评，没有任何一个骑手愿意自己超时。
老五7268149867092
为什么不能给，迟到还应该惯着他？是他找不到路迟到了，还是接太多单送不过来迟到了？
既然给出了配送时间，没有按时送达那就是你个人或者平台给出时间不合理问题，不是消费者问题。我们同情你理解你，不能以这个为借口，让消费者包容你，至少你得做好自己的工作，才能得到别人的尊重。要不然就别干。
自己活没干好，被人差评被投诉还很委屈？
奉劝那些送快递送外卖的吧，不要很多东西觉得理所当然的，做好自己的本分工作，有些东西多从消费者角度想想
起风了23182186
我跑外卖众包三年多了，点我达，美团，百度，蜂鸟都跑过。
我个人觉得，外卖员超时除了特殊原因外，无非就是想多挣点钱，同时送好几单，结果最后一两单时间不够导致超时。
我个人的亲身经验，一般超时五分钟内的基本不会被投诉，谁还没个意外？上个厕所，商家出餐慢，等个大路口的红灯，碰见交警查车。这些都是想不到的意外。
但是像楼主说的超时半小时，那就不可理解了。或许外卖员有更大的意外，或许是多接了几单送不过来了，或许是外卖平台派了单外卖员没注意等等。(这些意外我都遇见过)。但是不管是什么原因(除非外卖员见义勇为路见不平拯救了地球)都不是让客户等了半小时的借口。半小时，如果面条已经不能吃了，其他的餐也都凉了。
所以，我凭着我一个外卖员的身份说，如果超时十分钟以上，直接投诉！不用犹豫心软！但话说回来，如果只是一两分钟，三四分钟真不至于去投诉，一个差评外卖小哥半天白干。一份退餐外卖小哥一天白干！
总之，就是一句话。得饶人处且饶人，但是别太过分！
加州旅馆无良伴
我看好多圣母婊在那比比，我就很无语。首先，外卖是一种职业，守时是你的职责，合理安排你的每一个订单，是你需要做的，这样你才能赚的更多。第二，如果每个人都去理解超时，这样对外卖员也是不好的，外卖员日久天长都会有一种心里，我是送外卖的，我比较辛苦，就算超时你也应该理解我。第三，我可以理解超时十分钟哪怕十几分钟，题主说了，已经超时三十分钟了，这就有点难以接受了。送外卖的无非是把这单搞忘了，或者是，这单已经超时了，那么我要确保其他单不超时，这单直接放弃，等其他都送完了我再送这单，那么同样都是消费者，凭什么我就是被摒弃的那位？如果你有权利摒弃我，那我是不是也有权利给你个差评？
锦上人生
你感觉迟到了三十分钟，你是从下单算起，我们平台有时间限制的呀。我们送外卖为什么逆行和闯红灯，用命来搏，你知道吗？那是因为商家会卡餐，出餐慢。有时我们不可能只送你这一单，若一趟只送你这一单，那我们就喝西北风了。除非你配送费出的高，我们不接别的单。你愿意吗？我们也要生存，必须多接单，当然若是商家出餐快一般都不是问题。
用户7252619887579
这就是问题了，商家出餐需要时间，如果骑手手上有四到五单，肯定要超时，你们自己可以算一下时间的，每单出餐最快十分钟，取完五单，最少二十分钟，在路上不可能横冲直撞，有时候遇到红绿灯，电梯需要等，所以送完最后一单肯定要超半个小时左右的，这需要大家理解，慢不骑手愿意的，他们也想跑快点，多挣点钱，谁会送到半路了抽支烟再送？估计没有，除非你太大姥爷了，几次态度恶劣对他们，也许有些骑手弄你你都不知怎么回事，人呀，不分高低贵贱，要用平常心对待每个人，你尊重别人了，别人也会尊重你，我记得我点外卖，十次有八次准时，有一次也是迟到了40分钟，他到了一脸的愧疚，我说兄弟，没事，安全第一，之后我要他们带烟带水多爽快，总以为自己花了几块钱，就似大老爷一样，动不动就投诉，给差评，请问你这样有收获吗？总部有没有分点钱给你，点个外卖就想把别人往死里整，等不起就别点了，就是因为你们这样催促，他们才闯红灯，逆行，做人，多点善举吧
风花宇杨
先看看是不是外卖小哥的问题，接单时间，到店时间，取货时间，看下就知道是谁的问题了，如果是外卖小哥的问题，就直接给差评，如果不是外卖小哥的问题，不问青红皂白验差评，以后你会吃到不知道放了什么东西的外卖。说不定也会挨揍，至于路上出问题，下雨天交通等问题统统算在外卖员身上，外卖员是只能认倒霉，也可以给差评！外卖员也会毫无怨言的接受，外卖员也不需要你们的同情，什么事情都有一个游戏规则，按照游戏规则办事谁也没话说。我就是外卖员，所以，外卖迟到了并不代表就是外卖员迟到了，你的订单没人接单也是外卖员的错吗？商家出餐慢也是外卖员的错吗？不要乱给差评！
飘逸的云183449027
个人经历。
我不会轻易给外卖小哥差评，除非他真的让我很生气。
上个月，我在饿了么订了一份鸡汤，平台预计45分钟送达。我看着外卖小哥在我的小区里转了2圈，在配送超时前的1分钟点了送达，期间没有给我打电话告知，我又等待了30分钟，外卖终于送达了，小哥把外卖塞到我手里就跑了，一句抱歉都没有说，等我打开包装发现汤洒了三分之一，果断差评。
如果外卖小哥打电话联系我之后再点送达，我一定不会追究他超时的责任，毕竟任何人赚钱都不容易。最后我想说的是，不要让客户为你的错误买单，否则你们很快就会被这个行业甚至社会淘汰。
