由於疫情的突然發生，讓很多人不知道下一步該怎麼辦？每個人都在發出自己的聲音，每種聲音背後都代表了一種生意。
第一，電商會迎來新變化
中國電商的起源，是基於當時的互聯網世界，當時互聯網基礎太薄弱，剛開始電商只是一些文字和小的圖片。隨著寬帶速度提高，圖片越來越高清，店鋪裝修越來越豪華。
2020年作為5G元年，為電商的變化提供了基礎條件。電商迎來的新的變化，社交電商、直播電商、團購電商、生鮮電商、垂直電商等等都會出現井噴。
廠家電商為什麼遲遲到來，到時候我們專門抽出一章，來討論。
第二，門店冬天來了
商業的最基本單元，在互聯網電商的衝擊下，本地服務商店仍然是老百姓創業首選，畢竟很多本地人習慣了本地購物，再加上城市很多市民生活習慣變化，並沒有因為電商興起，而改變生活習慣。
隨著時間的推移，互聯網居民越來越多，基礎越來越大，壓垮門店的最後一根稻草終於到來。疫情給門店商業，帶來了致命打擊。
第三，接下來的商業怎麼走
商業的本質，就是交換。商品或服務從製造出來，到客戶手中。總是通過很多種渠道，渠道就是所謂的商業。很多人說不知道做生意了，不知道下一步該怎麼走了，現在的消費者太不好伺候了。
因為互聯網和信息的扁平化，任何一個普通人都可以通過快速的學習成為某一方面的信息輸出者。因為信息再扁平化，也改變不了人的本性。人的本性是趨利避害的，人的本性是不怎麼相信陌生人的。這就是為什麼那麼多廣告，那麼多品牌。廣告和品牌就是告訴消費者，買我的東西吧，我是你的老朋友。你買其他不知名品牌的產品有可能上當。
只要有人，就有商業服務，所以，不管門店好不好，電商好不好，只要有人的需要，就會有商業機會。所以，我們現在判斷商業怎麼走，其實你判斷人的需求將怎麼改變，你就知道下一步該往哪裡走了。
第四，人的需求有什麼變化
生老病死，不會改變。結婚生子，不會改變。熱愛美麗，嚮往美好，不會改變。渴望成功，害怕失敗，不會改變。衣食住行，不會改變。馬斯洛需求層次理論仍然有效。
00後將成為消費主力，90後將成為結婚生子主力。社會消費升級和社群性質越來越多元化，人的需求層次越來越高，消費層級越來越細分。不會再有大的品牌概念，不會再有統一規劃概念，不會再有平臺流量概念，不會再有壟斷概念，一切一切都將變成布朗運動，隨機出現。不會再有一次性付出，終身享受的概念。不會再有拉人頭傳銷的概念。社會的一切都在按照人性的本質在運行。
第五，怎麼抓住主要矛盾來賺錢
很多企業面臨轉型，因為抓不住主要矛盾，最後可能不僅沒有轉型成功，還加速他們的死亡。你可以去看看那個什麼財富榜，二十年有多少人加入，多少人退出。大公司尚且如此，作為我們芸芸眾生的小老闆或者自由職業者，或者普通老百姓，我們怎麼去抓住主要矛盾呢。
你們有沒有思考過一個問題，我們到底應該服務多少人，才能夠讓我們生存。很可笑，幾乎沒有人去思考過這一個問題。你在公司上班，一個領導，幾個同事。那就是你要服務的人群。其實一個人一般情況下，服務5個人，你就可以獲得你想要的收入。這就是主要矛盾，你只要找到為你的服務買單的客戶，你就可以賺到錢了。以後會出現很多個人創業者，一個人，一部手機，一套設備，就可以開啟創業之路。
第六，商業的本質變了嗎
我的回答是，商業的本質永遠不會變，從人類進入文明時代以來，商業的本質就永遠沒有改變過。從物物交換，到國際貿易。商業的本質就是提供服務。不管是有形的，還是無形的。提供方和享受方。一手出錢，一手出貨。
接下來的問題，就是我們怎麼去實現商業的本質呢。很簡單，就是順其自然。人群在哪裡，客戶就在那裡，不要再去根據經驗判斷，你只要承認，存在就是合理就好了。不要憑一己之力，去評判整個世界。
有些人很快賺到錢，這是掌握了商業的本質嗎。不一定，羅胖說過，21世紀，每個人都要交一種稅，智商稅。沒有辦法，人性決定的。
你只要想著一年賺一千萬，就有人告訴你他有方法讓你一個月賺一百萬。
你只要想著一個月就是找到個對象結婚，就有人說他有方法可以讓你三天交到女朋友。
你只要想著只要有人能夠給你幸福的生活，你就可以嫁給他。就會有人告訴你他能滿足你的所有婚姻想象。
商業的本質，就是滿足客戶的需求。所以，為什麼你沒有賺到錢，因為你不知道客戶需要什麼。為什麼你上當受騙了，因為你的需求超出了自然規律。
人總要為自己的無知付出代價，不要再去販賣焦慮，不要再去急於成功。
人這一輩子最幸福的事就是，你能夠幹你希望的工作，還餓不死。
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