近兩年來，隨著精裝房政策的推行和新房市場的逐漸飽和，家裝市場進入存量房時代，而眾多裝修企業對市場變化認知不清，尚未開始佈局新賽道，存量房市場成當下家裝行業新藍海。
如何在這片藍海中迅速佔領市場？專家認為，眾多中小型的裝修企業本身尚不具備自行轉型做存量房的力量，藉助互聯網家裝平臺是一條捷徑。
搶佔存量房新藍海，需要精細化運營的力量
眾多調研數據表明，早在2016年，全國二手房交易規模佔比已達41%，一線城市二手房交易額佔新房的2.1倍，中國上游房地產市場都已進入存量時代，家裝行業作為房地產行業的承接受到最直接的影響，同樣轉入存量房裝修時代。
比達諮詢報告指出，北京、上海二手房交易量已佔房產總交易量約80%，廣州和深圳也都在60%左右，同時，以年輕人為主的互聯網用戶舊房翻新需求接近50%，局部裝修需求接近30%，這意味著當年輕互聯網用戶越來越佔據房產消費主流，存量驅動的趨勢將更明顯。
比達諮詢：家裝市場轉入存量驅動
但是，儘管消費者對存量房裝修需求高漲，整個家裝行業的反應卻不夠迅速。目前，存量房競爭市場仍有大片空白，大量裝修企業並未投入其中，或只是在原有業務的基礎上“順帶”開拓舊房改造、局部裝修等業務，依舊沿用傳統的經營模式，未針對存量房市場的新特徵開展新業態，遠遠無法滿足消費者需求。
要搶佔存量市場，對裝修企業而言並非易事，在近40年房產市場高速發展和擴張的過程中，家裝市場蛋糕足夠大，裝修企業普遍以攻城略地為主要的發展戰略，經營模式相當粗放。而存量市場則是裝企之間殘酷競爭的邏輯，誰能獲得用戶青睞，誰才有機會勝出，粗放式的模式不再適用，裝修企業必須轉變為精細化的管理，滿足以90後為主的高學歷高消費群體對住房品質、個性化和場景式購物體驗的更高的要求，這對裝修企業的數字化運營能力、場景式服務能力、產品和服務的質量提出了更高的考驗。
此外，舊房翻新、局部改造與新房裝修在業務特點上本就存在著巨大差別，舊房翻新的用戶更加分散、用戶需求更加複雜，獲客和施工難度更大。新房裝修通常集中於一個小區，戶型類似、時間集中、裝修需求相近，而舊房翻新的時間、地點、用戶需求都是分散的，不僅要“裝”，還要“拆”，其難度與新房裝修無法相提並論。
因此，裝企要搶佔存量房市場，必須從粗放的經營模式轉為精耕細作，升級產品品質、提升供應鏈效率、優化組織管理、加強數字化能力、打造口碑服務，從前端滿足新生代消費者對全渠道消費場景、消費方式的需求，從後端則滿足消費者對裝修效率、裝修品質的需求。
齊家網助力裝企突破發展障礙
家裝行業向來以“大行業，小企業”著稱，對廣泛存在的小型裝修企業而言，從粗放擴張到精細化運營搶佔存量房市場並非易事， 眾多業內專家認為，裝企當下突破這一困局的關鍵在於藉助平臺的力量。
目前，作為互聯網家裝平臺龍頭的齊家網已經開啟了對裝修企業開拓存量房市場的扶持。近日，齊家網發佈2020“火炬升級計劃”，明確將加大裝企扶持力度，並優先篩選和扶持1000家裝企，樹立行業標杆，以更快速地帶動廣大小而散的裝企轉型升級。
齊家網表示，針對仍有不少裝企對存量市場認知不清的情況，齊家網將通過線上線下培訓、開展行業沙龍、峰會的方式，幫助裝企釐清當下市場形勢，並且在平臺上豐富服務種類，新增舊房翻新和局部裝修業務。
針對裝企獲客難的問題，作為互聯網家裝第一大平臺的齊家網不僅提供流量支持，還將通過互聯網信息技術實現供給端和需求端的信息透明化，精準描繪消費者畫像、把握每家裝企對應的優勢，並將二者精準匹配，以提高裝企簽單成功率。比如，對有舊房翻新需求的用戶，齊家網將匹配和推薦給在舊房翻新領域實力較強的裝企，減少由供需不匹配造成的客戶滿意度低下問題，也讓裝企在存量市場獲客更簡單。
認清市場形勢、獲得精準客戶之後，對裝企而言更嚴峻的考驗在於，如何充分滿足消費者對舊房翻新高效、高質、個性化的需求？
齊家網表示，在2020“火炬升級計劃”中，齊家網將助力裝企深構生態供應鏈體系，幫助裝企打造後端強大的供應鏈，以最低成本集中採購優質建材品牌，並以最高效率完成建材從後端到前端的輸送，提升裝企整體裝修效率。
此外，齊家網將面對入選“火炬升級計劃”的裝企全面輸送營銷工具、設計工具、信息化工具、運營工具、金融工具等多種工具，幫助裝企打造數字化基礎架構，拉進與新生代互聯網消費者的距離，實現組織管理效能、服務質量、施工品質的提升，推動裝企精細化運營，在競爭激烈的存量房市場優先佔領消費者心智。
機會永遠留給有準備的企業，在存量房市場新藍海中，率先加入、率先具備精細化運營能力的裝企將大有可為，對有做存量市場需求的企業來說，齊家網的扶持將持續為他們開放。
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