官場學習筆記3—眼到,耳到,心到

這是發生在我同事身上的一件事。A君,27歲,中文博士,一畢業就考到了我們單位,是典型的高學歷人才,長得文質彬彬,既有“人才”又有“口才”,還寫得一手好文章,很是受領導器重。有一回,陪一位廳級領導出差,因為第一次陪大領導出差,A君顯得很忐忑,出發前很謹慎請教我們該怎麼辦?答曰,眼疾手快,少說多看。這次出差的目的是去某縣解決一項工作的歷史遺留問題,因為該問題已經嚴重影響到後續工作的部署,所以事情重要而且緊急。故此,領導決定不坐公車,直接坐高鐵去當地。因為領導的換洗衣物在家裡,要回去一趟,所以讓A君買好兩人的高鐵票後,直接去高鐵站等他,因為趕時間,怕遇下班高峰期,所以兩人去高鐵站的交通工具都是地鐵,並且約定在A進站口會合,我們的A君這時候就開始犯第一個錯誤了,他將A進站口領會成地鐵出站口,不湊巧的是地鐵的信號不好,兩人相互聯繫了近20分鐘才匯合,差一點誤了高鐵。坐上高鐵後,因為兩人級別不同,廳級幹部是坐一等座,一般幹部是坐二等座,所以這時候我們的A君又有了犯第二個錯誤的機會。領導有上車就睡覺的習慣,我們的A君完全沒有考慮陪領導出差的第一任務就是服務領導,快下車了,A君只顧自己下車,將領導完全遺忘在高鐵上了,如果不是乘務人員在車廂門快關的時候提醒了一句,我們的領導怕是要到鄰省去出差了。我們這位廳幹是寫材料出身,一般他自己的講話材料都是親自執筆。到了目的地,與當地的幹部會面後,領導匆匆回房,準備起草第二天座談會的材料,這時,領導讓A君將之前準備的文件找出來,A君一頭冷汗,因為趕時間,他居然將文件忘在辦公室了。。。。我的老天爺,A君啊A君,你老人家陪領導出差是搞服務的還是搞破壞的呀。。。沒辦法,領導只能讓相關工作人員將文件拍照發過來,A君用電腦將照片發大,領導邊看電腦邊起草,一番操作下來,已近深夜。領導畢竟也快六十了,長時間看電腦對眼睛和頸椎傷害特別大,聽說第二天領導開完會就犯了偏頭痛,回來後找中醫理療了很久才恢復。短短一天多時間,A君就連犯三個錯誤,這位領導是個很體諒下屬的領導,平時對於下屬的一些小錯誤都能夠一笑而過,但是這一次對於A君的種種行為是有看法的,雖然他沒說什麼,還一直跟A君說沒關係,但是至此之後A君就不再如之前那般受器重了,畢竟一個能一而再,再而三的犯低級錯誤的人,再大膽的領導也不敢放手讓你去承辦重要的事務了呀。。。。

官場學習筆記3—眼到,耳到,心到


作為工作人員,我們很多時候要承擔一部分秘書的工作,因為我們的政府對於秘書的配備是很嚴格的,處一級幹部只有縣級主要領導有聯絡員(名義上非秘書,實際上承擔秘書工作),一般的廳局級幹部除了主要領導(就是一把手)外都沒有專職秘書,所以作為工作人員的我們是經常有機會陪領導出差的。當只有你一個人陪同領導或者說一同出差的人中只有你級別最低,這時候你就臨時承擔著領導秘書的職責,那麼,要扮演好臨時秘書這個角色,需要怎麼做呢?

官場學習筆記3—眼到,耳到,心到


一是要事事記準確。對於領導交代的事情要牢牢記住,不能有半點馬虎,特別是時間、地點、人員、要求、前因後果、具體數字以至領導交代事情的神態(認定事情是否重要及緊急的方式之一)、口氣等等。比如在上述事例中,領導交代A君匯合的地方。。。如果實在沒聽清,跟領導當場確認,領導只會認為你工作紮實,絕不會說你耳朵不好(嘿嘿)。

二是件件要落實。領導交代的每件事,都必須落實到位,甚至說領導沒有考慮到的事情你也要提請預料到。

三是事事有迴音。領導交辦的事情,無論結果如何,都必須及時報告。

作為一名工作人員,這三點既是低要求,又是高要求。說它簡單,因為這三點要求並不深奧也不具有什麼理論深度。說它難,多少人學了一肚子職場技能,就是因為做不到這三點,而永遠進不了領導的視野。

望與各位看官共勉!——將簡單的事情做好就是不簡單。

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