近日，長三角地區市場監管部門聯合發佈12起侵害消費者合法權益典型案例，包括上海地區的3例。
在這些案例中，有著不少食品安全相關侵權內容，比如“無糖”奶茶實則含糖、萬餘瓶酒精為“自制”、超範圍使用食品添加劑年糕、查獲有毒有害的“悍馬糖”等。
（排名不分先後）
上海市場監管部門報送的案件有三則。
上海賢悅餐飲管理有限公司侵犯消費者權益案
上海市奉賢區市場監管局對當事人奶茶門店現制現售並宣稱“無糖”的多個奶茶產品進行現場抽樣後送檢。
檢驗報告顯示，送檢產品的總糖含量均在3.6g/100g-6.1g/100g 之間，與宣稱的“無糖”不符。當事人未能真實全面地告知消費者飲品中的糖分信息的行為違反了《消費者權益保護法》的相關規定，奉賢區市場監管局依法對當事人作出行政處罰。
據悉，辦案部門在本案查處的同時，也指導相關經營者將“無糖”表述進行了妥善修正，規範了行業經營行為。
黃浦區市場監管局查處違法口罩案
2020年2月15日晚，上海市黃浦區市場監管局接相關線索，反映位於上海市嘉定區豐華公路某公司內存在涉嫌銷售假冒偽劣口罩，該局會同公安部門連夜對上述經營場所進行突擊檢查。現場查獲當事人用於對外銷售的一次性口罩產品共計5個品類20餘箱，所有產品均無合格證、無生產廠廠名和廠址、無生產日期，且當事人現場均無法提供相關合法購進憑證。
同時，在該處還查獲一個無證罐裝酒精的地下窩點，現場貯存大量已分裝完畢的無標識的消毒酒精共200箱，約1萬餘瓶，用於罐裝酒精的設備2臺、用於罐裝酒精的空瓶5000個、自制的使用他人生產許可證的標籤數箱。
黃浦區市場監管局於當日對上述涉案物品實施行政強制措施，予以扣押。後經執法人員排查，最終鎖定向當事人提供貨源的上游供應商尚某。2月24日晚，黃浦區市場監管局與公安部門再次赴嘉定，抓獲犯罪嫌疑人尚某，並在現場查獲無中文標識的3M口罩3000餘隻。
當事人銷售無合格證、無生產廠廠名和廠址、無生產日期的產品等行為涉嫌違反了《中華人民共和國產品質量法》相關規定，黃浦區市場監管局已將該案件移送給公安部門，目前尚某已被公安部門採取刑事強制措施。
上海晶蓓網絡科技有限公司侵犯消費者個人信息保護權案
2019年7月13日，執法人員接到消費者潘女士的舉報，反映其個人身份信息被上海晶蓓網絡科技有限公司盜用，用於海淘奶粉的清關，致其海關跨境電子商務額度受損。
經查，當事人上海晶蓓網絡科技有限公司通過其公司網站聯洋網從事跨境電商業務，潘女士為該網站註冊用戶，註冊時曾留下身份證號等個人信息。2019年6月4日，當事人在消費者不知情的情況下，違法使用潘女士個人信息用於他人海淘物品清關。當事人的上述行為違反了《消費者權益保護法》的相關規定，金山區市場監管局依法對當事人作出行政處罰。
市場監管部門提醒，廣大消費者在跨境消費時，要謹慎留下個人重要信息，儘量選擇可信度高、規模較大、信譽良好的跨境電商平臺，遇到個人信息被非法使用及時向監管部門舉報，維護自身合法權益。
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