物資採購、職場裝修、員工食堂、安保、車輛調度、水電、簽證辦理……這些都是行政部每天要經手的日常工作。曾任行政部高級經理的Theron說，行政部就是要保證在為公司節約成本的基礎上，儘可能地提升對員工的服務品質。
初次做管理 請多指教
Theron是去年4月剛升任行政部高級經理的， 這是他第一次擔任管理崗位。行政部由行政文員、保安、司機、水電工、保潔等人員構成， 和其他部門不同的是，不論是從受教育水平，還是年齡跨度，行政部是差異最大的。這也就意味著，想要管理好這樣一個部門，並不是一件容易的事。Theron的秘訣是：根據不同員工的職位、年齡和閱歷， 採取不同的溝通方式， 一切以把工作做好為目的。
剛接手行政部時， 部門人員編制是不全的， Theron一邊從別的部門物色可以轉崗的人選， 一邊從外部招聘人才。人齊活了， 才好做事。
看起來總是笑盈盈的Theron， 其實對員工是比較苛刻的。他的想法是：“工作歸工作，生活歸生活，兩者絕對不能混淆。”在工作上，他注重結果，希望員工在規定時間內呈現出完美的結果；也關心過程，會與員工細心溝通遇到的問題。當員工需要承擔起責任時，他絕不夾雜私人感情，認真對待；而在生活中， 他也會不遺餘力地熱心幫忙。
用最高的性價比 為員工服務
從未接觸過行政工作的Theron，做起事來卻很是得心應手。有一句話叫“你必須非常努力，才能看起來毫不費力”，這在Theron身上體現得淋漓盡致。他坦言，剛接到任命的時候，他整整失眠了一週，用來思考如何讓整個部門更好地運轉起來。
行政部是一個花錢的部門，供應商的品質尤為重要，Theron做的第一件事就是重新審核供應商資質和報價。他與之前合作的供應商重新談價格，制定更合理的制度，在儘可能降低成本的前提下提升供應商的服務質量，若舊的供應商價格降不下來或服務提升不上來，則會選擇更換供應商。例如將公司主樓的綠植供應價格降低了5000元/年，服務內容在沒有改變的情況下還增加了服務要求；深圳分公司新的辦工場所租金洽談時，整整談了將近兩個小時，最終每月租金降低了將近5,000元，每年租金降低了將近60,000元；定期根據市場價格調整食堂食材採購，對腐爛變質的食材、配送時間進行嚴格要求，以保證員工都能吃上更安全、更新鮮、更豐富的菜品。
隨著盤石全球新經濟平臺業務的鋪開，盤石在國內外的分公司和辦事處越來越多，而這些公司的辦公場所選址、裝修方案都要由Theron進行審核。僅僅一個多月裡，這位“空中飛人”就輾轉於杭州、深圳、北京、湖州等多個城市，只為讓分公司的小夥伴們也能享受到最好的辦公環境。
難忘的秘書經歷
其實，Theron之所以能夠快速上手行政部的工作，不得不提他擔任秘書的那段經歷。他之前不僅擔任過當時的COO Helen的秘書，最值得一提的是擔任過董事長兼CEO James的行政秘書。雖然兩位領導的工作方式和行事風格都不同，但對於Theron的要求都是非常高。
從這個時期開始，他養成了嚴謹的工作習慣。安排內部會議和領導行程，做會議記錄，協調各部門工作，整理數據……緊湊的工作安排和嚴苛的工作要求，讓他不得不逼迫自己快速成長起來。用他自己的話來說，跟在James旁邊學習一個月，能比得上在其他崗位的半年，但不同崗位又有不同崗位的特殊屬性，所以每個崗位都必須認真對待，嚴格要求，絕不鬆懈。
秘書的經歷讓他與公司各部門都保持良好的人際關係，學會了待人接物，也培養了超前的服務意識。接觸到的方方面面，讓他對公司有了較為全面的瞭解，更為他做行政工作打下了基礎。
如今，他又升任盤石公銷社商品中心副總監，他希望能夠儘自己最大努力，為公銷社拓寬商品渠道，讓更多用戶享受到更高性價比的產品。
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