您的牙痛是由牙齦炎引起的，不必太過擔心，平時不要吃刺激、生冷的食物……"3月19日下午，在南昌大學二附院口腔科診室裡，主任醫師宋莉正在為一名牙痛患者仔細檢查。"疫情期間為了避免人群聚集，您有什麼問題可以在醫院小程序上進行在線問診，我們有專門的醫生會為您解答的。"
近日來，全國新冠肺炎疫情逐漸好轉，綜合性醫院口腔科、口腔專科醫院、口腔門診已逐步恢復口腔診療。在這過渡時期，如何避免口腔診療過程中的醫患感染是大家目前關注的重點。為了讓患者安心就診、方便就診，南昌大學第二附屬醫院口腔科全體人員群策群力，整合資源，在滿足患者就診需求的情況下儘可能減少人群的聚集和交叉感染。
整合科室資源，合理開設就診通道
自新冠疫情以來，南大二附院口腔科醫護人員始終堅守在門診及24小時急診一線。為保障患者及醫護人員的健康、安全，做好疫情防控工作，口腔科整合了科室診療資源，每日日間開放不同亞專業專家診及普通診，夜間開放口腔急診，逐步有序的開展各類口腔操作。同時，還通過南大二附院微信公眾號、佰醫匯等公眾平臺開展在線問診服務，目前已為多名患者解答口腔相關問題。
推行分時段診療，減少患者滯留時間
口腔疾病診治的特點是單次治療時間長，治療週期長，需多次複診。自疫情以來，南大二附院口腔科進一步推廣線上或電話分時段預約，讓患者合理安排就診時間，有效減少候診時間，改善診間秩序，避免了聚集就醫，減少感染性疾病傳播的機會。同時還設置了預檢分檢臺，嚴把科室關口，杜絕"輸入型"交叉感染。
確保診療安全，引導分散就診
口腔專科門診診療情況特殊，在診療過程中使用高速渦輪手機及口腔潔治器等動力設備時，易產生大量水霧飛沫及氣溶膠。因此，南大二附院口腔科在疫情期間推行分散就診的原則，至少間隔一診間安排診療，加大各就診患者間物理間隔，另外設置隔離診間，對於急症患者需使用高速渦輪機等動力設備時，在隔離間進行操作，並嚴格遵守"一人一牙椅"的制度，減少陪診人員，有效防止交叉感染。
提高診療質量，醫護"六手"操作
為保障疫情期間口腔診療質量和安全，南大二附院口腔科全面開展醫護"六手"操作，即在四手操作上增設一名巡迴護士，兩名護士共同配合醫師完成診療。可以有效提高醫生工作效率，減少患者就診時間，有利於感染控制工作的實施，提高患者就診舒適度及滿意度。
保障就診環境，嚴把診室消毒關
南昌大學二附院口腔科根據相關要求，一系列舉措保障口腔醫療設備醫療用水、氣的清潔無害，保證口腔醫療環境空氣質量符合標準，嚴格控制醫源性交叉感染。開診前對各診間採用空氣消毒機消毒30-60分鐘，並對綜合治療椅水路系統進行預沖洗。診療時使用有效的漱口水為患者的口腔消毒，並使用強吸裝置以減少病毒氣溶膠的形成。同時嚴格做到所有器械、耗材"一人一用"，治療椅位與空間做到"一人一消毒"。診療結束後立即對就診環境（包括公共環境）、物表、器械、牙科綜合治療臺進行徹底清潔消毒滅菌，避免醫源性感染的發生。
口腔健康，全身健康。南昌大學第二附屬醫院口腔科始終秉承"始於細微，成於至善"的服務理念以及"患者是我親友"的服務宗旨，"在這個特殊的時期，我們將持續做到'防控'不鬆懈，用初心使命贏得'防控'工作的最後勝利！"南昌大學二附院黨委委員、口腔科主任宋莉表示。
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