想定製一款酒店管理系統,需要注意哪些細節?

瀾——


既然是定製的酒店管理系統,當然功能需求還有使用的便捷性都要考慮到,清楚自己為什麼要用酒店管理系統取代傳統的人工管理。酒店管理系統的優勢如下:

提高效率

  • 快速、簡捷的操作:界面直觀,操作使用簡捷、明快,快速開房只需三分鐘;

  • 夜審功能:系統的夜間稽核產生的報表功能完備,為管理層提供決策數據,徹底結束手工報表的歷史;

  • 強大的分類統計:系統可按各條件的分類,讓銷售部及管理層隨時可以得知回頭客、協議單位的入住情況。

  • 消費排行;單次入住排行和客人入住總排行顯示回頭客入住情況,可根據具體情況給與客人一定優惠,或贈送會員卡、打折卡,鼓勵客人消費;

  • 詳盡的房態信息:多達8 種房態,且都有圖標相對應,為相關部門提供詳盡、明瞭的房間信息;

  • 提高效益

  • 訂房控制:完善的散客和團體預訂功能可防止有房不能出租或滿房重訂的情況出現,可隨時提供準確和最新的房間使用和預訂情況,從而可提高客房出租率;

  • 營業收入的自動統計:收入彙總表,使酒店管理層清楚知道各時期客源變化與收入結構變化,及時調整經營方式與策略;

  • 電話控制:電話自動計費及電話開關控制,可杜絕話費的跑賬、漏帳,並可防止服務員私打電話;

  • 加強管理

  • 授權控制:嚴格控制房價,不同的房價必須有不同的折扣授權,並有房價折扣授權;並可以報表的形式進行監控及查核;

  • 收銀入帳的管理:收銀入帳均只能紅字沖銷,不能修改當前記錄,符合財務作法;

  • 對電腦權限的管理:各項功能均有嚴格的權限控制,保證各類數據不被無權過問的人觀看和操作。

除了傳統認知中的各項功能外,數據的報表彙總、以及權限管理,是酒店管理過程中的核心板塊,利於酒店長遠的發展。傳統的酒店管理系統,在這就不多介紹了。新型的系統平臺,如:蜘蛛表格,建議你去了解一下,以上功能都能實現,並且電腦和手機同時操作,這在移動互聯時代,是非常便捷的。


略略略


雖然是定製軟件系統,但其軟件基本原理不變(框架、結構、功能都大同小異)。定製前多瞭解一下同行業採用的管理系統模式,做到心中有數,才不至於被別人牽著鼻子走。

一、定製軟件前,切實做好需求調研,明確需求。給出合理的預算。

很多軟件開發後期難用,系統卡頓,訪問量大導致系統崩潰等問題都是由於前期的需求調研做得差,導致後期花大價錢也辦不成好事兒。

二、工作量的自我評估

工作量自己要有個大體把握,預估系統完成時間。做好預防項目延期的方案。

三、選擇可靠的開發商

不管是花大價錢還是選擇廉價的乙方,一定要確認其具備相應資質。這也是為了保證項目的質量。

四、系統智能化

系統目的是減輕人的工作量,更多的由系統代替完成。

系統一定要方便易操作,權限管理要明確。

要具有快速響應功能,任何操作都能夠做到規定時間完成。

四、系統測試並試運行

系統完成後一定要試運行一段時間,確定系統運行良好才可驗收。千萬不要未試運行就直接驗收。

五、系統後期運維

確保一定時間內,系統出現任何問題能夠得到及時響應處理。

最後希望樓主能夠得到一個滿意的酒店定製管理系統。


長安歸故裡


先做競品分析吧,我想酒店管理的軟件已經太多太多,先從成本的角度講你為什麼要定製?很明顯,加盟


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