文|素芹读史
在现在社会中，"秘书"应该是每一个人都熟知的一个职位，或许在日常生活中，我们不会频繁的接触到秘书，但在电视剧或是网络小说中，相信每一个人对秘书都已经屡见不鲜了，在普遍的认知中，秘书可以说是每一个有身份有地位的人的标配了！而在《红楼梦》中贾府这样的钟鸣鼎食之家，更是少不了"秘书”的存在。
一、 《红楼梦》中"秘书"的具体职务分类
1、第一类，管理上级的日常生活，类似于现代的"生活秘书"
红楼梦主要就是围绕着贾、史、王、薛四个家族的兴衰史展开的，而这几个大家族就像是现代的一个个企业，每一个人都有自己擅长的方面，在工作的时候只有分工合作，每个人做自己擅长的领域，这些工作才可以有条不紊的进行，作为领导者，就是要挖掘他们的优点，合理安排底下人的分工，以便于让这些"秘书"更好的服务自己，让"企业"变得更好。在红楼梦中，像是薛宝钗，贾宝玉或是林黛玉这样十指不沾阳春水的世家小姐公子，又或是王熙凤，贾母这样的"企业领头人"，他们身边都会有"生活秘书"专管生活的各种琐事，把上级的生活安排的井井有条，让他们不需要为日常的琐事而担忧，例如，宝玉身边的袭人，就很好的管理了怡红院中大大小小的内务，把宝玉的衣食住行，日常生活安排的明明白白，并且袭人作为王夫人中意的想给宝玉纳的姨娘，对宝玉更是关怀体贴，袭人的许多衣物都是出自袭人之手，总之，袭人的工作很好的履行了生活秘书的职责，在这方面的能力出众。
2、 第二类，帮助领导出谋划策，相当于现在的"机要秘书"
"机要秘书"顾名思义就是处理机关重要事务的秘书，也就是在领导身边处于核心位置的人，是领导身边的一把手，为领导出谋划策，提供意见，如果什么时候缺少了她们，就好比是砍掉了领导的左膀右臂！具体来说，处在这种地位的"秘书"就好比是王熙凤身边的平儿，平儿作为贾琏的通房丫头，可以一直在善妒的王熙凤手下存活并且还能够受到重用，让王熙凤做许多事情都需要和她商量，就可以看得出来她的机智。
3、 第三类，帮助领导接人待物，可以说是"行政秘书"
"行政秘书"一般都具有较强的协调能力和组织能力，可以完美的完成领导交代下来的各种事情，在红楼中，贾母身边的鸳鸯就可以说是这样的一个存在。在第三十九会中，李纨就这样评价鸳鸯说"比如老太太屋里，要没那个鸳鸯，如何使得"，可以看得出来，鸳鸯在处理事情上的业务能力是非常不错的，为贾母做了很多事情深得贾母的心，并且在刘姥姥入大观园的时候，鸳鸯妥善安排刘姥姥，细心周到，由此就可以看得出来，鸳鸯在待人接物上进退有度，很有分寸，可以说是一个很出色的"行政秘书"。
二、 平儿，充分体现出一个"秘书"的特征
1、 对事机智，办事效率高
相对于王熙凤做事的高调，平儿在处理事情的时候多了一些低调，从来不张扬，办事的时候会顾及到每一个人的的情面，就拿平儿处理茯苓霜玫瑰露一事的时候，平儿先权衡了各方面的关系，抓住了事情的要点，让宝玉把这件事情担了，大事化小小事化了，即使保全了探春的颜面，也没有冤枉五儿，不偏不倚，保证所有人都获得最大利益，让所有人对这一结果都没有意见，可以说，这件事也只有平儿可以处理的好，哪怕是换了王熙凤，恐怕也处理的没有平儿好。而李纨给平儿的评价就是"有个凤丫头，就有个你"可见平儿处理事情的能力，即使放到现在也绝对是领导身边的得力助手。
2、对人周到善良
平儿对人抱有善意，不管是身份较低的小厮还是社会地位高的领导者，平儿都不会给人难堪，在知道王熙凤知道尤二姐和贾琏的事情之后，王熙凤先想到的就是要惩罚尤二姐，平儿知道后尽力劝说，在劝说无用，并且折磨尤二姐的时候，尽自己所能照顾尤二姐，私下给她送去一些东西，让她过的不是那么艰难，虽然最后尤二姐还是死了，但是死后，平儿还是偷偷拿出银子安葬了尤二姐，由此可以看出平儿也算是一个有情有义的人，对人善良。另外，在刘姥姥第二次来到贾府送新鲜蔬菜的时候，走的时候平儿给刘姥姥了一些银子，并且站在刘姥姥的角度上去劝说她收下，而不是以一种施舍的态度给刘姥姥银子，最后刘姥姥收下了银子并且完全没有感到难堪，从这里也可以看到平儿的善，不是伪善，而是真真正正为对方考虑的善，平儿处理事情的这种周到是一个好的秘书必须应该具备的品质。
3、正确处理与上级的关系
平儿一方面是王熙凤身边的第一丫鬟，另一方面也是贾琏的通房丫头，王熙凤出了名的善妒，贾琏也是出了名的好色，平儿可以说是在夹缝中求生存了，按理说，在这种情况下，换做任何一个人都很容易遭到厌弃，但是平儿却完美的平衡了她在贾琏和王熙凤之间的关系，不但没有激化矛盾，反而还得到了顶头上司王熙凤一直以来的重用。所以说，平儿是非常聪明的，她很明确对自己的定位，并且绝不制造王熙凤与贾琏之间的矛盾，在发现贾琏与多姑娘厮混后，没有马上告密，反而帮忙掩盖，轻轻松松避免了一场吵闹；当贾琏多次暗示平儿求欢时，平儿每次都是拒绝，从不让贾琏得手，以此来让王熙凤放心，维护了与上级的关系。正确处理与上级之间的关系也是秘书应该具有的重要特质！
三、为何《红楼梦》中的"秘书"发挥着很重要的作用
1、 "秘书"处事进退有度，有分寸
在《红楼梦》中，作为主子们极为看中的"秘书"，在主子刻意的培养之下，他们的行事作风以及言谈举止都会受到主子的影响，因此他们的一言一行都会代表着自己的主子，所以在处理事情的时候她们会更加圆滑，尽量面面俱到，各方都不得罪！在日常的处事当中，她们更是不能给主子们带来麻烦，招惹事端，否则，这样的"秘书"终究有一天会被主子厌弃，综上的种种原因，也造就了一批处事张弛有度的"秘书"。而在《红楼梦》各大家族的一把手中，就不乏这样处事有分寸，不给主子招惹事端的"秘书"，
2、"秘书"对主子的忠心
红楼中的秘书，不管是平儿，袭人，晴雯还是紫鹃她们每一个人对主子都是绝对的忠心耿耿，就拿黛玉身边的紫鹃来说，她虽然之前是老太太身边的人，后被指派到黛玉的身边，但是她并没有贪恋以前的主子，来到黛玉的身边，就专专心心的为黛玉做事，管理着潇湘馆方方面面的事物，将黛玉的日常起居照顾的十分妥善，甚至做出了打算，即使黛玉以后回到苏州，自己也会毫不犹豫的追随她，为了黛玉以后可以过得好，过得幸福，更是不顾自己的安危做出了试探宝玉，催促薛姨妈赶快为黛玉保媒的事情来，或许这其中也有黛玉对紫鹃好的原因，但一部分说明正是紫鹃的忠心赢得了黛玉的真心。
3、"秘书"和主子相辅相成，少了"秘书"便会有不少麻烦
在《红楼梦》中，虽然"秘书"都还是需要听主子的差遣，为主子做事，但也会常常为主子出谋划策，有任何事情她们都首先会与自己最信任的"秘书"商量，就像黛玉身边的紫鹃，凤姐身边的平儿以及贾母身边的鸳鸯，有了秘书，主子们不仅不用操心日常生活起居，而且在心里上也会安定许多。王熙凤与平儿可以说得上是"秘书"与主子相辅相成的代表了，从王熙凤的处事手段上看，不难发现，她的性格一直都是泼辣强势的，在发现贾琏喜欢尤二姐的时候，直接逼得尤二姐吞金自杀，做事不留余地甚至还带有一些狠毒；但是平儿不同，平儿身为一个丫鬟，她知道和她一样的底层人生活的不容易，处理事情手段更加温和，会顾及到每一个人，她们两人在性格上正好可以互补，而且平儿是一个非常有计谋的人，在许多事情都会给王熙凤一些计谋，与其说平儿离不开王熙凤倒不如说王熙凤少不了平儿！
四：总结
"世事洞察皆学问，人情练达即文章"，《红楼梦》中有许许多多的方面都值得我们学习，而其中的"秘书"之道，即使在今天也很值得我们每一个人借鉴！学习袭人的面面俱到，怡红院事务众多，但是她却能够完美的处理好，不让上司操心；学习鸳鸯的忠心，一心一意只为贾母，甚至在贾母死后也努力为贾母争取，即使在今天这种精神也难能可贵；学习平儿的公正处事，与人为善，在职场中，只有公正的处理事情，才能得到其他人的敬重，只有与人为善才能走的更高更远！
《红楼梦》
《现代秘书心理学》
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