作者 | 罗sir
在职场，和领导同事拥有一个良好的人际关系有多重要？
往小了说，一个好的人际关系网络能够让你工作效率更高，工作更有激情；往大了说，这几乎是决定你未来职场生涯能走多远的关键性因素。
职场本身是一个多人协作的共同体，但只要是协作，就避免不了沟通。职场人际沟通是一门大学问，这一点在初入职场的小白眼中尤其如此。
从上百人的团队到数十人的小公司，人际沟通一直存在。人与人之间的关系是复杂的，这点即使是在号称“扁片化”管理的互联网公司也不例外。
不管是初入公司的新人，还是在公司耕耘多年的老人，都常常会遇到不得不“站队”的情况。
同事问你对新领导的看法、领导问你对某个职员的看法等等，无一例外，身在职场，人际关系一直都是重中之重。
小王是我们公司的一位新员工，在刚入职的第一天，做了热情的自我介绍后，按照公司的章程，小王接着向每一位老员工做了“调查问卷”，公司本意是让小王能够多多接触和最快融入到公司的团队氛围之中。
但小王在做了一上午的“调查问卷”之后，在中午休息时，提出了辞职。
同事们对小王的行为不太理解，事后我问小王为何选择辞职，小王告诉我，“我本身就是一个不太善于社交的人，公司的这种做法我原以为也只是熟悉熟悉业务和公司的人员，但当我去了解同事的时候，公司的同事一开始都是极其热情的，但在他们问了我一些问题后，他们的反应让我无法接受，我实在是融入不了这种环境，非常抱歉。”
我感到非常奇怪，事后我向同事咨询了具体情况之后，我恍然大悟，原来小王是陷入了“自我主观”之中。
这种情况在职场中真的太常见，当公司领导同事问你一些看法或者向你咨询意见的时候，你真的以为他们是在等你告诉他们“正确答案”吗？
不明白这个坑，你在职场真的会走很多弯路。
一、领导同事问你的看法，真的是在向你征询意见吗？
说到这个问题，其实不仅仅是在职场，在生活也同样如此。
罗sir自己就有位朋友，有次向我征询对一个事情的看法，我如实的表达了自己的意见，分析的头头是道。
但转眼之间，我发现朋友的神情不对，我知道我陷入了“自我主观”当中，于是及时“刹车”，止住了我想继续说下去的冲动，转头向朋友分析利弊，不谈选择。
注意，领导或者同事在问你看法的时候，其实他们真的不是在征询你的意见。要知道，除非你对这件事有着根本的决策权，否则，我建议你不要轻易站队，给出结果。
作为公司的一份子，同事或者领导在向你征询意见的时候，本质的确是信任你尊重你，所以才问你的看法。
但很多职场小白面对这样的场景，往往会刹不住车，他们会错误的认为这是领导同事对自己的“重视”，以至于口若悬河滔滔不绝，甚至还给出了未来的具体行动和规划。
但罗sir要提醒你，如果你不是这个项目或者事件的直接负责人，我劝你不要喧宾夺主。
那应该怎么办？难道就直接说我不知道吗？当然不是。
要知道，人际沟通是一门深奥的“艺术”。领导同事问你意见，更多的是象征性的询问，或者，是想让你为他分析、拆解这件事。
真正的决策权，你还是应该交到同事（领导）手中。
身在职场，千万不要轻易说NO或者YES。对待工作和KPI我们看重结果，但在人际沟通中，你的意见或许没有那么重要。
要知道，领导同事问你对某个事情的看法时，更多的只是在为他的决策做验证或者背书而已，聪明的职场人，都不会说是或者不是，而是去帮同事或者领导分析这件事的前因后果，最后把决策权再转接到领导手上。
这件事说来简单，但在实际操作上，我们还需要一些技巧和情商。
二、注重对问题的分析，把决策交出去
我们从同事说起，假设现在同事有离职的想法，向你述说；你应该怎么回答？大部分人的回答要么是“哎呀，我也想离职了”要么就是“离职干嘛，现在找工作这么困难”。
请注意，这类问题的回答要么就是离职，要么就是继续干。但问题是，有这类经验的同学应该知道，当同事问你这个问题的看法时，不管你的回答是迎合他还是反对他，同事基本上都不太高兴。
这是为什么？
我们回到这个问题的本质上，同事此时心里肯定有这个想法，但他问你的看法或许并不是为了让你帮他做出决策，而是为了缓解自己对这件事的焦虑。
从这个角度分析，我们的回答就不应该是简单的YES或者NO；你需要的是，帮助同事分析他为什么要离职，离职的原因是什么，然后再帮同事假设，你离职需要注意什么，继续干又应该采取什么样的方法才对。
当然，不仅仅是针对离职这一个问题。所有同事之间的沟通，都应该采取这样的方式去发表自己的“态度”，要记住，同事更多的是看你的态度如何，而不是希望你给出具体的意见。
这种方式，能够有助于你维护同事之间良好的人际关系。
这种回答策略，应用到领导身上，我们就应该更具有技巧性。
在会议上、在汇报工作上，很多领导都会问下属对这件事的看法如何，这首先是领导对你信任的体现。
善于人际沟通的人，会把这种信任充分地利用起来。而不善于人际沟通的人，可能会把这种信任，错认为是领导对自己的提携和欣赏。
身在职场，怎么样和领导沟通，是一门技巧。
有时候，领导的问题是一道“送分题”，但有时候，这也可能是一道“送命题”。
是加分项，还是减分项，取决于你在处理这类问题的技巧如何。
一样的方法：注重对问题的分析，再把决策权交出去。
比如说，在进行年度汇报的时候，领导会问“今年的业绩比往年多了（少了）20%，小张你怎么看这个问题呢？”
注意，这个问题就不是简单的yes或者No，你不能说是或者说不是。但我们还是可以按照方法来，注重对问题的分析，再把决策权交出去。
由于这个问题不是简单的对或者错，那么你对问题的分析就应该更为具体以及全面一些，由于这个问题几乎不存在决策，那么就需要你进行全方位多角度的给出原因。
我们可以从宏观和微观的角度来分析，今年的业绩少或者多的原因。比如说，今年的市场环境不好、人员相对少或者供应链和市场部出了问题等等，领导在这个问题上也是考验你的分析能力和总结能力。
再举个例子：
领导问，小张，你觉得我们公司的这个新项目如何？是否应该进行下去？
这个问题同样不需要你给出答案，最好的方式还是结合现有的信息做分析。领导期望的是你的分析和判断能力，而不是你简单的给出是或者不是的答案。
一个残酷的事实是，很多时候你的意见并不那么重要，相比之下，你背后的态度其实更重要。
注重问题本身，远比给出答案要有意义的多；这也是维护职场人际关系的一个关键因素。
写在最后
身在职场，个人能力和专业度非常重要，这是毋容置疑的。但很多时候，我们往往也会忽略那些看似微不足道的东西。
如果说个人能力是外功，那么职场人际关系就是一门内功。你的职业生涯能走多远，有时候不仅仅取决于你的个人能力，还取决于你的情商、你处理人际关系的技巧等。
越是忽视的东西，反而越危险。那些你忽视的职场关系，那些你看似做的正确的事情，殊不知都会在未来影响你的职业道路。
就职场来说，我们要走的路依然还任重道远。
且行且学习。
作者：罗sir，你的每一步，都不应该毫无意义。
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