「一问一答」不服则辩 24H社区型便利店未来会成为主流吗?

网友问:24H社区便利店未来会成为主流吗?有哪些弊端?

【家电店长大课堂】

便利店的特点是方便。

便民是便利店的根本,方便是便利店的第一生产力,便宜不是。

24H也是为了满足人们全时购物的便利性需求。但同时存在一个问题,那就是夜班人手不足和人工水电费用成本增加,但夜间销售不高,结构不好,商品单价和客单价低等夜间营业不盈利的问题。

「一问一答」不服则辩  24H社区型便利店未来会成为主流吗?

不断进化的便利店,方便了人们,也优化着自己的生存之路

因此,无人店应运而生。但无人超市过于依赖人工智能,缺乏有温度的服务。店也就成了自动贩卖机。

「一问一答」不服则辩  24H社区型便利店未来会成为主流吗?

店门口设置的智能贩卖机,可以解决夜间人手不足的问题

但事实证明,自动贩卖机在日本很火,但在我国一直不温不火。

但随着移动互联网技术的发展,扫码支付,刷脸支付等支付方式的革命,目前高铁站,地铁站,大型综合体甚至高档社区,商务办公区,步行街区等无人超市(自动贩卖机)商战也进行得相当激烈,但盈利水平尚缺乏有效数据证明。

「一问一答」不服则辩  24H社区型便利店未来会成为主流吗?

安装在货架上的摄像头 自动捕捉用户影像

因此,日本便利店三巨头7-Eleven ,全家便利,罗森等,近几年尝试白加黑经营模式,即白天人工常规营业,夜间(当日23点~次日6点)人工智能营业,以降低成本,提高效率。据相关报道,收效还不错。

个人认为,社区型便利店也要根据商圈位置,夜间人流量合理确定营业时间,地段较偏,远离主路、主通道的社区便利店没有必要24H营业。还有即便是地段比较好的社区便利店,也要根据人们不同季节的作息习惯,调整24H营业的时段。

最后,总结而言一句话:24H社区型便利店或是未来主流,但也要因时因地制宜,还要结合智能科技,更加智慧智能,才能真正的方便社区居民,低成本高效率运营。

以上是个人看法,不代表本单位立场,不构成投资建议。疏误之处,在所难免,请多多批评指教!


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