兩年不推新車,經銷商紛紛退網,馬自達的“情懷”還能支撐多久?


兩年不推新車,經銷商紛紛退網,馬自達的“情懷”還能支撐多久?

近日,在北京某長安馬自達4S店,展廳的一眾馬自達展車中,混入了一輛小鵬汽車。此照片一出,引發了網友們的一輪熱議。在網友感到疑惑的同時,該4S店經銷商解釋,會出現這樣的情況,是因為經銷商同時擁有長安馬自達和小鵬汽車的銷售權,因汽車銷量不佳,為節省成本,暫時將小鵬汽車放在長安馬自達4S店銷售。

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不僅是這家馬自達4S店,有新的網友發現,在各大汽車論壇和網站都已發現關於馬自達的投訴。據一位車主反映的情況,自己購車的馬自達4S店不知不覺關了門,所交的5000元押金無法賠付。

從這位車主的遭遇中,我們可以看到,目前馬自達汽車銷量下滑,部分馬自達經銷商經營狀況十分慘淡。而據小編所知,當前已經有多家馬自達經銷商選擇退網,不再銷售馬自達品牌汽車,長安馬自達和一汽馬自達都有包括。

兩年不推新車,經銷商紛紛退網,馬自達的“情懷”還能支撐多久?

銷量持續下滑,經銷商利潤難保

銷量下滑,業績慘淡,是導致馬自達經銷商選擇退網的原因之一。而隨著汽車市場大環境的遇冷,馬自達近幾年銷量一直處於下滑趨勢。在汽車工業不斷髮展和變革的大環境下,車企為了迎合市場紛紛做出改變,而馬自達卻依然堅持自我。當渦輪增壓成為流行趨勢,馬自達還在研發自吸發動機;當車企為了生存合體,馬自達仍舊孤身一人走在偏執的道路上。

馬自達是少數沒有采取“以價換量”措施的車企,為的是穩固品牌的形象和地位。這樣的價值營銷確實讓馬自達獲得了不少硬核死忠粉的支持,但卻難以獲得路人的好感。在2017年實現年銷量30萬輛,同比增長8.3%的成績之後,隨著行業下行的壓力,馬自達的銷量開始下滑。

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2018年,國內市場馬自達銷量為27.23萬輛,同比下滑12%,2019年馬自達在華銷量降至22.77萬輛,同比下滑幅度也增至16.37%,不論是長安馬自達還是一汽馬自達,同比銷量下滑都達到了16%以上。

國內汽車市場在經歷兩年寒冬之後顯示出回暖的跡象,去年下半年,汽車銷量雖然還在繼續下滑,但下降趨勢明顯減緩。隨著鼠年的到來,很多車企都希望贏得一個開門紅,但事與願違,一場新冠疫情的蔓延再次加快了車市下行的速度。

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1月下旬新冠疫情開始在國內傳播,加上春節假期的因素,汽車銷量開始出現下滑。2月是疫情爆發期,也是國家管控最嚴格的時期,國內汽車市場銷量下滑也達到了接近8成的78.5%。馬自達品牌2月在華批發量2430輛,實際銷售新車2195輛,同比下滑超過市場平均水平,達到了80%以上,環比下滑更是達到了89.8%。

馬自達國內在售的幾款車型中,僅昂克賽拉銷量過千,為1003輛,銷量第二高的阿特茲僅售新車520輛,剩餘三款SUV車型銷量均不足500輛,馬自達CX-4和CX-5兩款熱門SUV銷量分別為435輛和233輛,而CX-8車型2月實銷僅為4輛。

本就銷量不佳的馬自達,在新冠疫情的影響下,銷量更加慘淡,而經銷商選擇在此刻選擇退網,最後的導火索竟是因為馬自達的一項決策。

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從長遠來看,產品的推陳出新是維持企業發展的根本,在當下汽車市場遇冷的大趨勢下,新產品的推出更是提高競爭力和擴大品牌影響力的有力措施。但馬自達卻劍走偏鋒,於近日宣佈,在2022年3月之前的兩年內不再推出新車型,現有在售車型也不會推出中期改款和換代。

產品特立獨行,兩年不推新車型

馬自達兩年不出新車的言論,引起了圈內人士以及消費者的熱烈討論,至於為何做出這樣的決定,早在2019年3月,馬自達就提出了研發大型車平臺的計劃,此外還有新的直列六缸汽柴油機、輕度混合動力系統等等項目計劃。馬自達希望通過這一系列的戰略將品牌推向高端化,並能在未來與BBA等豪華品牌直面競爭,新車預計將於兩年後2022年3月面世。

兩年不推新車,經銷商紛紛退網,馬自達的“情懷”還能支撐多久?

有心向上發展是件好事,可當前擺在馬自達面前最大的問題就是,該計劃需要大量的資金支持。在全球車市下行的今天,銷量本就不佳的馬自達從哪去弄這麼一筆研發經費呢?馬自達給我們的答案就是,通過兩年內不推出新車型的方式,減少成本投入來節省資金。

作為非頭部車企的馬自達,在華銷售的國產車型僅有五款,長安馬自達和一汽馬自達前者三款後者兩款,作為一個市場認知度還可以的合資品牌,馬自達品牌在華產品線覆蓋還不夠全面。

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昂克賽拉和阿特茲兩款轎車雖然覆蓋了緊湊與中型市場,但偏運動的屬性讓兩款車型並不適合家用,無法獲得路人好感;CX-5算是品牌中運動與實用兼顧的車型,但同價位其他品牌可選車型很多,CX-8面臨同樣的問題;而CX-4則更為小眾,作為一款跨界車,想必也只有真愛粉會去選擇。

管理系統混亂,品牌陷信任危機

2019年4月,馬自達中國董事長渡部宣彥表示:“一汽馬自達和長安馬自達兩個渠道不會合並,目前馬自達也沒有這方面的考慮。”在華只有五款車型在售的馬自達,消費者的選擇本就不多,一汽馬自達與長安馬自達的分網銷售,也一定程度上造成了客源的流失。

兩年不推新車,經銷商紛紛退網,馬自達的“情懷”還能支撐多久?

有圈內人士指出,馬自達這樣的非一線車企當初成立兩家合資公司是錯誤的決定,即便如此,銷售方面也應該由一家銷售公司統籌。銷售網絡的統一,可以讓4S店內展出的產品更加豐富,相較於現在的分網銷售會實現1+1大於2的效果。

不僅如此,堅決不通過“以價換量”方式獲利的馬自達,每款車型的同級合資競品車型目前都有著較大的優惠,領克、哈弗等自主品牌的向上競爭也讓消費者對合資車型“優惠”的胃口不斷調高,前有狼後有虎,馬自達的生存空間可謂進一步減小。

兩年不推新車,經銷商紛紛退網,馬自達的“情懷”還能支撐多久?

處在寒冬的汽車市場,汽車銷量逐漸向實力強勁的豐田、大眾、吉利等頭部車企集中,而法系、韓系等小眾車企逐漸走向生存邊緣。實力更強的頭部車企擁有更加豐富的產品線,更大的優惠幅度帶來更好的銷量以及更大的營銷投入,因而也就可以更早更快的投入下一階段產品和技術的研發,而這也讓目前狀況的馬自達感到更大的壓力。

除了分網銷售存在的弊端,馬自達品牌在普通消費者心中的口碑也在不斷降低。在資源最為集中的北京地區,長安馬自達僅有三家4S店,這也讓車主們的維修保養變得非常不方便。家住大興區的胡女士,每次去4S店要跨域半個北京城。

兩年不推新車,經銷商紛紛退網,馬自達的“情懷”還能支撐多久?

維修保養不方便是一方面,不斷髮生的質量問題才是讓馬自達品牌遭受信任危機的根本原因。2019年,馬自達“熄火門”事件引發全民關注,據瞭解,不少馬自達CX-5車主在行駛過程中車輛突然熄火,剎車失去助力,造成極大的安全隱患。隨著事件的不斷髮酵,在某投訴平臺上,針對馬自達CX-5熄火的投訴不斷增加,而馬自達的反射弧似乎有些過長,4S店雖免費為車主更換燃油泵,但卻一直未曾說明燃油泵出現問題背後的原因。

因為質量問題,也有不少馬自達汽車的維權事件發生。2019年末,北京某CX-4車主在行駛途中遭遇熄火,在查看維修結果時,該車主發現自己購買兩年的愛車竟是召回車,而購車時4S店的銷售人員並未告真實情況,車輛交車單上的告知內容也被證實是在車主簽字之後加上的。

兩年不推新車,經銷商紛紛退網,馬自達的“情懷”還能支撐多久?

領導層的固執、不完整的產品線、分網銷售、質量問題以及維權事件的發生,都讓這個潛心鑽研技術的馬自達在消費者心中的口碑不斷下滑,真愛粉難以為繼,路人粉不斷流失,馬自達的品牌信任危機還是到來了。

寫在最後

在車市下行的大環境下,已經世界範圍蔓延開來的新冠疫情,讓身處寒冬的汽車市場猶如雪上加霜。馬自達此番的大型車平臺研發、品牌向上等計劃本沒有錯,但對於體量不大又不和別人抱團的馬自達來說,想繼續自己的執著,生存才是第一要務,併網銷售、提高質量以減少投訴和維權,豐富國內市場產品線,積攢實力,才能更好的向高端化發展,真正將“東瀛寶馬”的情懷延續下去。


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