接管了一個已經做“爛”的市場,該如何破局?

接管了一個已經做“爛”的市場,該如何破局?

快消品行業,品牌商營銷團隊是鐵打的營盤流水的兵,今天入職A企業,明天入職B企業;經銷商也一樣,今天代理品牌A,明天代理品牌B,一輩子的廠商生意很難實現。但是有一個共性問題最讓品牌商營銷人員和經銷商頭疼,那就是營銷人員和經銷商接手的市場是一個“爛市場”。

“爛市場”有幾個共同特點:

1)“爛市場”是由“好市場”演變而來的,如果沒有“好”過,“爛”也無從談起;

2)“爛市場”比“新市場”更難做,新經銷商不願意接盤;

3)有過多次經銷商更換的經歷,導致終端客情基礎差;

4)市場遺留問題比較多;

5) 無法找到產品、渠道突破口。

如果你正在這樣的市場工作,建議你從以下幾個方面入手。

接管了一個已經做“爛”的市場,該如何破局?


-01-

明確目標,市場“四定”


1. 定戰場:看潛力、看格局

“爛市場”最大的問題是產品無法定位,品牌商有一系列產品,哪一支單品具備市場破冰能力?這個選擇尤為重要。產品一旦確定,渠道、價格、促銷等問題便可以迎刃而解,選擇不對,努力白費,搞不清楚選品問題就無法確定你的目標戰場在哪裡?沒有目標戰場就會導致空有一把勁,沒有地方使。

定戰場的核心邏輯是:

1)容量足夠大:

容量大包括銷量容量大和利潤容量大,只有市場銷量容量足夠大的品類,才能有更高的成功率,銷量容量大代表該品類已經被消費者所接受,在消費者認知、交易、關係方面就不必投入大量的資源。只有利潤容量大才可以確保市場被激活後,經銷商可以良性的運作下去。

2)成長足夠高:

成長高包括過去高和未來高,產品具備高增長的潛力,要研究品牌商所有產品的歷史數據,哪一支單品曾經有過輝煌?巔峰值是多少件?接下來如何再創輝煌?

3)份額足夠大:

具有相對競爭優勢,目標產品在品牌商系列之中的地位足夠強,也就是銷售額佔絕對領導地位。

滿足以上三點的產品基本上就是破冰利刃,也就選定了戰場,接下來的價格、渠道、促銷便屬於戰場內部的問題,根據競品情況機動作戰。

2. 定政策:知己知彼百戰不殆

我曾經遇到過一個“想不通”的促銷方案,一個禮盒產品,在DM單上搞促銷,原價是49.9元/件,促銷價是49.2元/件,這樣搞促銷一不會帶來銷量的增長,二是白白損失掉了渠道的利潤,最終目的是什麼?

定政策的核心邏輯是:

1)渠道價格體系:

產品的動銷必須有拉力和推力,拉力來源於消費者,推力來源於終端店老闆,所以終端店的供貨價和零售價就尤為重要,在同質化非常嚴重的今天,“爛市場”的這兩個定價最好要有優勢,要清楚競品定價,貼近競品去戰鬥。

2)促銷模式:

促銷模式多種多樣,但是價格戰是短期內見效最快的模式,品牌商的市場費用有限,不可能支持所有產品促銷銷售,但在一個SKU上做大促銷是比較常見的,所以產品組合促銷是常見的“爛市場”破冰之法。

例如:某單品A口味價格30元/件,B口味品牌商本月促銷價為18元/件,組合促銷A+B銷售價為48元/套,在不傷價盤的同時做好了促銷。

3. 定目標:不打無目標之戰

戰場確定了,價格定好了,渠道利潤打通了,沒有目標就會事倍功半,所以“爛市場”的破冰之戰一定要有目標,包括但不限於網點拓展、陳列家數、目標鋪貨家數和件數等等。

4. 定激勵:激勵是目標的護航艦

每人日清日畢日對標,達標者日激勵,未達標者日考核,再設立周度、月度排名獎。日考核與激勵最好是晨會上日日兌現,優秀者上臺分享,落後者反省的同時幫其找出問題。


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主動工作,市場“四做”


1. 做囤貨,把貨鋪下去

貨鋪不下去,一切只能停留在想法階段,

“爛市場”的特徵是合作網點少,客情基礎差,甚至出現了信任危機,而市場破冰第一原則是速度,解決此項矛盾最好的辦法就是賒銷鋪貨。

賒銷是一把雙刃劍,但是把握好兩點便可以利大於弊,一是:設定單人賒銷家數上限,這樣業務人員就會選擇最適合的終端店進行賒銷;二是:設定單店賒銷件數上限,這樣就可以大大降低退貨的風險。

2. 做陳列,把貨擺出來

沒有陳列的分銷不是真正的分銷,不以動銷為目的的鋪貨不是真正的鋪貨,陳列的核心原則:店外看的見(陳列生動化要醒目,地堆要足夠大),店內到處見(店內貨架、冰櫃、多點、地堆等隨處可見)。

陳列費用要機動而為,不可固定不變,“爛市場”比較常見的情況是終端店不賣貨,靠“吃陳列”。陳列費的支付要與接貨量或者銷售量掛鉤,例如:基礎陳列要求收銀臺附近擺放10件,獎勵陳列費用1件,其他陳列費用的支持為:多擺放1件獎勵1瓶,月度銷量達100件疊加獎勵1件。

3. 做告知,把貨容易賣

一切準備就緒之後,最重要的是消費者告知,告知內容包括但不限於促銷內容、促銷價格、產品信息等,常見的確保消費者告知方式分為三個步驟:

第一步:告示海報的張貼,要求業務作業,終端店老闆保持,與陳列費掛鉤;

第二步:業務人員日常線路拜訪維護,使用終端系統照片上傳,隨時接受檢核;

第三步:品牌商、經銷商稽查部人員進行巡查,確保告知牌的數量和質量。

4. 做獎勵,把貨賣更多

恰到好處的獎勵可以有效的激發團隊的銷售潛力,常見的獎勵模式分以下五個步驟完成:

第一步:將區域市場按照片區規劃,注意渠道、網點數量和質量的分佈;

第二步:

制定區域的鋪貨家數目標、鋪貨件數目標、月底回款目標、陳列家數目標、樣板店打造目標等其中的1-2種,建議不超過2種目標,否則就會造成混亂;

第三步:確定單日最低目標,這是目標跟進的最小單位;

第四步:明確日度、月度激勵政策。例如:當日達成獎勵30元,月底累計達成再獎勵1000元,當日未達成處罰30元,月底累計達成獎勵再獎勵500元,月底未達成,獎勵全部扣回,處罰不免;

第五步:月底達成綜合排名,獎勵團隊的前20%,隨名次逐級遞減。

最後:要分工明確,責任到人。經銷商老闆或者總經理負責貨源供應、物料製作、配送等保障,銷售主管負責每日數據追蹤,重點門店形象布建,並及時幫扶落後人員,確保按照目標推進,財務或者文員負責陳列協議、費用的審核以及每日達成獎勵的發放,銷售經理負責活動整體培訓以及市場走訪,齊心協力,確保一線作戰人員的銷售工作。


寫在最後:


快消品行業早已進入產能過剩,供過於求的時代,迫於品牌商的銷售壓力,產品低價串貨屬於老生常談的話題,老品價格被擊穿,毛利不能支持公司盈利,與此同時老貨齡產品也日益增多,最終導致經銷商服務能力下降,於是一個又一個“爛市場”被製造了出來。

破局“爛市場”一方面可以是品牌商加大高毛利新品的推廣,另一方面也可以通過“四定”“四做”來挽救市場,但是更希望看到的是品牌商合理規劃任務指標,嚴抓市場秩序,確保市場良性發展,畢竟防患於未然才是最重要的事情。


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