3月21日，國網行唐縣供電公司市同供電所共產黨員服務隊劉凱一行在翟營鄉北翟營村田間，對春耕供電線路、表計進行全面檢查，消除用電隱患，向群眾宣傳“網上國網”APP使用方法和安全用電知識，為春耕春灌保電護航，全力確保疫情期間不誤農時，農業增產、農民增收。
隊員們深入到瓜果蔬菜，為菜農提供貼心用電服務
隨著春季的來臨，行唐大部分平原地區已進入春耕農忙時節，瓜果蔬菜等農作物也進入了生長的關鍵時期，充足可靠的電力供應對於農村客戶開展春耕春灌工作尤為重要。為全面保障春耕生產供電，護航農業增產、農戶增收之路，該公司一手抓疫情防控、一手抓春耕生產，以供電所為單位，成立11支由共產黨員和青年業務骨幹組成的春耕保供電服務小分隊奔赴保電一線。
劉凱一行在翟營鄉北翟營村田間向群眾宣傳“網上國網”APP使用方法和安全用電知識
據瞭解，該公司下轄11個供電所按照網格化臺區經理負責制，各臺區經理對所轄區內涉及的線路設備進行“拉網式”排查、消除安全隱患。並主動深入田間地頭宣傳春耕安全用電知識、瞭解農戶遇到的用電難題，為春耕客戶提供“一對一”服務。同時，該公司結合當前疫情防控實際，採用“線上”和“線下”相結合的服務方式為農戶提供24小時服務。通過推廣“網上國網”APP，指導農戶用手機查詢、繳費和辦理新裝、增容、變更等用電業務，讓村民瞭解“零接觸”式服務；通過公開電話諮詢、短信和各村微信群反饋等途徑，收集農戶春耕用電需求，及時獲知農戶的用電故障並第一時間到達現場處理。此外，針對特殊天氣，服務人員還定期對供電線路和配電設施進行特殊巡視，為村民提供用電技術指導，大力宣傳安全用電、春季防火和電力設施保護知識，嚴防外破用電意識，在醒目位置張貼安全用電標語，提醒大家在田間耕作業時要注意的安全事項，全力保障春耕時節的安全可靠供電，讓農戶早用電、用好電。
隊員們主動深入田間地頭宣傳春耕安全用電知識、瞭解農戶遇到的用電難題，為春耕客戶提供“一對一”服務.
截至3月23日，該公司累計幫助農戶排除用電故障44次，解決用電難題20餘次，發放安全用電宣傳資料1.1萬餘份，為確保農業增產、農民增收奠定了堅實的基礎，受到廣大農戶的一致好評。
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