南都讯 记者张小玲 3月23日，福田区香榭里花园举行特殊的颁奖仪式，由小区业主为物业管理公司工作人员，颁发“携手抗疫、共克时艰”爱心奖，表彰在抗疫期间小区封闭管理以来，他们的努力与奉献。保安们主动承担了为业主的派送，平均每天派件一千多份，高峰期时近两千份。
临近春节，面对突如其来的疫情， 香榭里物业管理公司成立防控应急小组，启动突发事件应急响应。在香蜜湖街道办的统一部署下，在坚持常规服务同时，逐步加大了对疫情的防范力度，比如增加对垃圾桶、门把手、信箱、座椅等业主常接触设施设备的消毒频次，不放过每一处细节等。
有几位员工由于做清洁工作的需要，经常近距离接触居家隔离的业主，他们也曾担心害怕过。惧怕自己万一被感染，会传染到孩子。因此，他们都是连续很多天没有回家，晚上就在办公室打地铺。白天背着大喷雾机子，奔赴在小区各个区域和角落，进行消毒工作。因消毒水的作用,他们的衣服全都被腐蚀了。有的员工负责各楼栋电梯轿厢按键贴膜换膜，张贴通知。因每天的上上下下地奔波，鞋底都磨穿了。
由于外部的隔离，快递和疏菜等生活用品堆满了大门口，既不卫生，又容易丢失。保安们主动承担了为业主的派送工作。每天坚持用小推车逐户派送，件件都有登记。风雨无阻，平均每天派件一千多份，高峰期时近两千份。
由于香榭里花园的防控工作细致到位认真周密，不仅得到了业主们的一致好评，也一直走在周边小区的前列。好几位员工，得知疫情后，主动放弃休假，返回岗位。在疫情最严峻的几天，管理人员每天工作都在12个小时以上。其中，程严纬、王素平、兰建情几位表现尤其突出，哪里最危险就出现在哪里。当时小区有12户硬隔离，人数为38人，他们每次都是冲在最前面，分别陪同辖区防疫人员去被隔离的业主家里核查体温。尽管他们清楚自己没有那些专业防护装备，只有普通口罩和手套，但他们依然恪尽职守，尽心尽力。
据悉，香榭里花园共有14栋975户，居住人口约4200人。为摸清情况，客服人员每户都要反复电话核实业主或租户是否离开深圳，是否去过疫区，另外结合大数据排查到的信息反复核查清点，工作量之大，史上前所未有。
截至3月22日24:00，小区无确诊和疑似病例。对湖北未归的17户26人，每周2次打电话，关心他们的生活和健康，寻问他们的预计返深日期。对小区3户韩国和6户日本返深住户，都提前与其联系，及时掌握他们的健康情况和返深信息，第一时间与社区三位一体小组对接。对境外其他计划返深的业主提供政策上的咨询传，及时将掌握的信息用微信给对方。让他们感受到虽人在海外，心却温暖。
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