“一些過度管控的政策可以考慮取消了。”3月11日上午，TCL創始人李東生 在深圳辦公室接受騰訊《深網》等視頻採訪時表示。
李東生透露，廣東省政府在支持企業復工復產方面做了大量工作。“大概2月15號廣東省政府召開了復工復產專題會議，馬興瑞省長主持，我記得有6個副省長和省的各級管理部門都參加，這個會議還通過視頻連線到各個地市。我們作為少數幾個在現場參加會議的代表，聽省領導講解了省政府對支持復工復產的要求以及採取的一些支持、幫助的措施。”
毫無疑問，TCL業務在疫情期間受到了一定影響，“2020年1-2月份，TCL華星銷售收入同比增長12%，TCL實業智能終端銷售同比下降了28%。”但隨後話鋒一轉，李東生自信表示，至3月，TCL大部分企業的復工都已經達到了95%以上，有望在今年後續三個季度彌補疫情帶來的影響，達到今年的“非常進取”的經營指標。
李東生告訴記者，“企業復工了，企業的管理者就要上班了。工廠的業務和其他的不一樣，沒法在家裡辦公，必須要到現場，不到生產線上在家裡幹不了事，所以我們絕大部分員工都要到現場工作，關鍵是怎麼管理好。”
疫情期間，武漢華星光電成功做到工廠不停工，且將近7000名留守員工無一人員感染。李東生認為，這是企業管理的成果，“疫情中管理好的企業受到的影響就比較小。”
誕生39年，TCL在李東生的帶領下，從電話機、彩電、手機逐漸進化為一個全球消費電子品牌。11年前，TCL進入半導體顯示核心基礎產業領域。
這一路徑，日本家電企業索尼、松下、東芝、夏普等走過，韓國的三星、LG也走過。十多年時間過去，TCL華星在全球半導體顯示領域與京東方成為中國面板雙雄。此外，2019年TCL的彩電產銷量也衝到了全球第二位。
TCL曾經經歷兩次大的宏觀經濟、產業調整週期，包括1999年開啟全球化佈局、以及2009年冒險進入半導體顯示領域，結果都是挺過來了。此時此刻，全球半導體顯示產業處於低谷期，加之疫情突襲，危機之聲又起，李東生接下來將如何應對？
產線不能停，武漢7000員工無一感染
春節前，李東生跟往年一樣，在深圳、廣州、惠州和中山幾地穿梭。他分別去了多個工廠、研發中心、銷售服務中心給在一線的同事們拜早年。李東生身邊的高管都知道，今年歲末他心情不錯。
去年4月，TCL集團（現已更名TCL科技）完成重大分拆重組。一年間，效果初顯。TCL科技旗下主要產業——TCL華星TV面板市佔率快速提升至全球前二，經營效率超出同業，帶動TCL科技股價快速上漲，一度市值近千億。TCL實業旗下的TCL電子2019年業績也預增120%。
2020年1月23日(臘月二十九)，疫情突發，武漢封城。
武漢是全球最重要的光電顯示產業的中心之一。TCL華星在武漢就有t3和t4兩個工廠，t3生產低溫多晶硅顯示屏（LTPS）去年產量佔全球20%，t4生產柔性AMOLED顯示屏，進入量產爬坡的關鍵階段。
武漢華星地處偏遠，在武漢的最東面，離疫情爆發的源頭華南海鮮市場大約有50多公里的距離。武漢華星有員工一萬三千人，部分一線員工已經放假，但廠區還有將近7000人。
TCL華星投產後一直全年無休，今年也不例外，武漢、深圳工廠春節都安排生產。半導體顯示工廠特殊的工藝要求不能停機，即使沒有產品生產也要讓設備維持運行狀態，就如鍊鋼高爐不能停產一樣。
一月上旬開始，武漢華星就向員工宣講要預防病毒性肺炎，建議不去人員密集的地方……疫情嚴重的時候，TCL華星就在電梯裡裝上紙巾、一天四次消毒。在飯桌中間加上了隔板，讓大家不面對面吃飯。對發熱員工及密切接觸者進行隔離。
外界對疫情危機尚未明確的1月20號，t3、t4兩個企業總經理金松和趙勇和總部開會決定放棄春節休假，成立武漢華星疫情應急指揮小組，應對疫情處置和春節假期生產經營。
半導體的生產車間都是潔淨室，潔淨室大部分要求比手術室還高。廠房的天花板上滿布空氣過濾器。病毒的空氣飛沫核的直徑一般大於5微米，而空氣過濾器是卡控0.3微米的粒子。
此外，員工進入車間都要更換潔淨服。除眼睛外，全身處於防護狀態。員工洗手後才可以去穿潔淨服，穿戴好衣服和手套後，再進行二次洗手，才能進車間。因此，武漢華星的廠房內安全係數極高。
1月20日當天，武漢華星就建立起疫情管控體系，全員測體溫、戴口罩，取消聚會，分散就餐，嚴控對外通道。這些舉措比其他企業早了三天，事後來看非常關鍵。
整個春節假期，李東生沒有休息，疫情發生了，武漢華星生產可能會受到較大影響。TCL科技成立疫情應對小組，每天都開會，指揮調度疫情武漢華星解決一些問題。
正月初一，疫情危機升級。李東生和TCL的一眾高管們從下午一直開會開到晚上十點。李東生當場拍板，緊急調用在海外採購的口罩等防疫物資支持武漢工廠；立即向武漢捐款一千萬現金，捐助火神山醫院建設所需產品、設備，並負責在現場安裝調試；同時直接寫信給當地政府領導，報告防疫和生產情況。
正月初二，李東生給武漢華星發了一封慰問信，強調一定要保障員工的安全，努力維持正常運營。
此後的數週時間，武漢華星的近7000員工堅守武漢，維持生產。外界一度也有質疑，工廠置員工安危不顧。TCL高層商量認為，那時就算工廠停產，但要讓數千留守員工撤出武漢、或者讓休假員工返回武漢都已是不可能。
武漢t3和t4工廠的工人們依然在緊張有序的生產著。
3月11日當日，李東生在訪談中提及，數千員工留守的武漢華星，近7000員工沒有發生一例廠區內確診病例，他非常感謝武漢華星團隊的擔當，在危機面前留守一線，處置好各種問題。
t3總經理金松和t4總經理趙勇每天都會去食堂吃飯，和員工一起排隊。人事以及支撐團隊的負責人，也提前結束春節休假，返回武漢廠區，全力保障武漢華星數千人的生活、防疫物資需要，也包括照顧一些合作伙伴的員工。
在多國武漢撤僑的背景下，幾位TCL華星的韓籍技術專家春節後主動返廠復工，輾轉上海、長沙，回到武漢……
武漢封城期間，t3和t4正常運作，保持產能85%輸出；為全球LTPS供應鏈穩定做出貢獻。3月11日，在李東生接受媒體訪談的當日，武漢華星廠區的門口，又出現了快遞小哥的身影。供應鏈和生活物資保障也基本恢復正常。
三月份業務恢復正常
“深圳華星的產能開出是95%以上。武漢華興1-2月份產能開出只是計劃的85%，TCL華星1、2月份銷售收入同比是增長了10%，但比我們的預算還是不達的。估計3月份當月華星的業務基本能夠恢復正常。”
李東生告訴記者，“終端產品我們2月初已經復工。它受制於兩個因素，一是員工的到崗率，從30%、40%、50%一直到現在員工到崗率超過85%；第二個是供應鏈的問題，供應鏈當中有很大比例是中小企業，他們的復工都要比我們晚一些，2月份面臨比較大的短缺。終端產品預計3月份能夠恢復到正常水平。”
此前TCL遇到的一個大的問題就是人力，怎麼能夠開放通道讓更多員工能夠從外省返回廣東復工。”在李東生看來，這個問題幾乎所有企業遇到的普遍問題。
TCL曾給廣東省政府寫過一個復工復產的報告，將TCL復工復產遇到的一些問題的解決以及對行業復工復產，整個行業解決這個問題的一些建議。“省政府非常重視，由省長主持召開省政府的一些經濟管理部門，開過一個專題會。”
復工復產以來，TCL各下屬工廠包車包機到務工人員輸出大省接人，提高復工率。為實現TCL供應鏈正常運轉，TCL總裁辦還牽頭向各級政府部門提出了幫扶供應鏈企業復工的申請，協調推動300多家省內外供應商實現復工復產。
2月18日，兩輛大巴車載著57名工人從廣西融安駛向TCL王牌電器（惠州）有限公司生產基地；2月22日，滿載著35名務工人員的返崗直通車從河南平安抵達TCL空調中山基地；2月27日，惠州仲愷首架復工包機從山西運城運送151名TCL王牌務工人員平安抵達惠州，同日，86名雲南昭通務工人員乘大巴抵達TCL空調中山基地……
為嚴格執行外地返崗員工隔離制度，TCL王牌、通力、移動等企業對宿舍進行統一消毒，一夜之間騰出兩百多間單人隔離宿舍；TCL華星從兩個宿舍區騰出106套隔離房，連續14天為被隔離員工提供“吃喝拉撒”保姆式服務。
李東生認為，大企業的復工率比較高，但小微企業的復工率低，建議政府可以從以下幾個方面關注小微企業：讓復工的員工儘快到位；支持小微企業的融資；降低運營成本；調整、取消一些過度管控措施，能夠更有效的幫助復工復產，恢復經濟正常運作一個有效的途徑，也能減少政府的社會管理成本。
開啟新一輪產業整合
偶發的疫情，李東生沒有給自己按下暫停鍵。
春節後，李東生遠赴日本，這只是他密集行程中的一項。兩週前，李東生現身廈門和泉州，簽訂戰略合作協議；近期，李東生去了廣州和中山。
疫情未定，李東生為何如此步履匆忙？因為當下是面板行業的低谷期。從半導體顯示行業的歷史來看，半導體顯示行業的低谷期，往往與技術更替、產業重組、國別話語權的轉移，幾大趨勢交織，互為因果。
在行業低谷期，全球產業界目睹了韓國面板企業在經過“逆週期投資”後的崛起，1995-1996年是液晶產業第二次衰退週期，1996年10月三星建成了3代線，1997年LG建成了3.5代線，現代集團建成了3代線……此後，韓國工業至此領先了當時只有3代線的日本企業。
2009年李東生力排眾議進入面板產業。彼時，面板產業正經歷一輪大幅的產業整合期：當時半導體顯示產業重組的主角是臺灣鴻海的郭臺銘，技術的升級者是韓國企業。
從2008年，郭臺銘先是收購合併奇美、同寶，2016年，郭臺銘又以66億美元收購液晶面板鼻祖夏普。然而，在郭臺銘掌舵下的半導體顯示板塊，運營效率上輸給TCL華星、京東方，技術升級路徑選擇上敗給三星。
郭臺銘萌生退意，他先是拒絕了日本JDI的收購交易，而廣州超視界項目，這一半導體顯示行業的備受矚目的工程，未及完工，就風傳郭臺銘想要轉手。
從JDI到廣州超視界，TCL華星都是交易緋聞的主角。坊間傳聞，郭臺銘曾經親自打電話給李東生，兩人談話的具體內容，不得而知。
他近期披露給媒體的近期的幾個行程和目的地，引發外界聯想。
對於外間所傳緋聞，TCL官方不置可否，既不肯定，也不否認。2019年年底，李東生在一場媒體見面時談到，顯示產業產能供過於求會催生行業整合的機會。但是，硬幣並非只有一面。
李東生談及，“在行業的低谷，整合的難度特別大；被整合的標的往往是經營鉅虧而被迫出售，整合者將會面臨巨大經營壓力，併購一個虧損的項目必須有能力盡快改善，扭虧為盈。”
毋庸置疑，李東生認定產業兼併重組是加快發展的選項。李東生表示，“併購是一個機會事件，不確定性很大，但是有機會還是會去做。”這也讓市場對TCL華星兼併重組計劃有了更多的猜想。
不改變就是死路一條
疫情緩解，李東生本人的注意力也從應對疫情的戰時狀態，回到他的日常節奏當中，“做好必要的防護，該幹嘛還得幹嘛。”
當下的李東生按不了暫停鍵,也停不下來。TCL系所處的消費電子和上游核心部件兩大領域，戰局焦灼，兩個行業都處於產業升級的關鍵階段。
TCL實業所在的家電、通信等智能終端領域，正面臨著產業升級——5G和AI同時到來。對李東生來說，前路並不清晰，中國企業複製美國企業開闢創新路徑的時代已經過去了，中國企業需要開創自己的創新路徑。
幾年前，TCL開始率先在業內推出了智能電視產品，並聯合谷歌、亞馬遜等全球互聯網服務巨頭，在歐美、東南亞等市場探索全新的軟硬服務一體化模式。
2月27日，TCL實業在線上舉行了一場主題為“Making Life Intelligent”的發佈會，推出多款集成智慧家居功能的AIoT產品。從Smart到Intelligent，這個變化背後是產品、技術、服務和消費者關係的再次融合之後的重新分工。
TCL想從硬件銷售商變成用戶運營商，用戶購買只是產品服務的開始。對李東生和TCL實業而言，這一轉變面臨著巨大的挑戰。據悉，TCL還聯合谷歌、亞馬遜以及Roku等互聯網、內容服務商，近期在歐美、印度推出了視頻內容服務。
2020年1月TCL每年一屆的全球經理人大會上，李東生提醒TCL體系內的管理團隊，要正面智能時代的機會和挑戰：智能終端業務一定要儘快適應變化，實現徹底轉型。
他提醒，甚至是警告TCL的高管團隊，在過去幾年，又有一大批曾經耳熟能詳的中國品牌，因為不能適應環境變化，沒有跟上這輪技術升級，正在消失。
此外，華為、小米等一些跨界競爭者正在佈局進入智能家電領域，公司必須變革轉型，才能有新的發展機會，否則就是死路一條。
第一次定義技術演進線路
智能終端之外，TCL科技所處的半導體顯示行業技術升級路徑，也日漸清晰。
過去10年，中國半導體顯示雙雄TCL華星和京東方已經在LCD領域站穩腳跟，並確立優勢。但是在新興OLED領域，韓國兩大巨頭三星、LG則分別統治著中小尺寸和大尺寸。
近期的IHS的數據顯示，在手機用OLED市場，三星的份額超過80%，而LG超過了10%，中國臺灣、中國大陸等幾大家企業，分食剩餘的不足10%的份額。
2020年年初，TCL華星在武漢t4工廠開始量產。在2019年8月的一場發佈會上，TCL華星對外集中展示了其摺疊屏、窄邊框、極小開孔屏的技術方案，顯示了其技術儲備。
公開信息可見，t4工廠已經開始向摩托羅拉、小米等國內外手機客戶供貨。而近期vivo APEX概念機所採用的屏下攝像頭方案，也同樣出自t4工廠。這些新技術的快速應用，成為TCL華星在OLED領域追趕韓企的底氣所在。
Wit Display首席分析師Luffy Lin認為，在TCL華星、京東方的努力下，中韓中小尺寸柔性OLED技術差距在不斷縮小，TCL華星的打孔OLED已經基本與三星同步。
在大尺寸OLED領域，LG靠著在白光OLED領域的積累，長期壟斷市場，這為LG帶來了豐厚的利潤，但也造成了產品價格高，市場無法普及的死循環。
在這一領域，李東生寄望於自己的技術路線選擇。數年前開始，TCL華星就投入於噴墨打印技術在大尺寸OLED領域的應用，不是獨自單點創新，而是聯合國內外產業鏈一同投入於生態創新之中。
2015年，在國際顯示大會的演講當中，李東生曾經預言過，噴墨打印會因為其材料使用、設備成本等方面的優勢而成為下一代主流顯示技術；當時，外界多半將信將疑。
TCL科技旗下的廣東聚華已經成為全球噴墨打印生態技術的中心，合作者是默克、杜邦、住友化學等一干跨國巨頭。這是中國產業多年追趕半導體顯示佈局的過程當中，第一次自主選擇和定義技術演進路線，並驅動全球資源投入技術創新。
而今，這有望成為全球產業對下一代顯示技術趨勢的共識。TCL華星和日本、韓國企業在噴墨打印的AM-OLED產業化領域並駕齊驅；觸角還延伸到打印OLED材料及設備、工藝。
當下在半導體顯示業務領域當中，經過10年的發展，中國企業已初步扭轉了少屏的局面。進入2019年，主導半導體領域的日韓巨頭陸續爆出虧損，行業進入低谷期，李東生宣佈TCL華星要進入戰時狀態，以極致降本，追求極致運營效率。
因此，TCL才得以將更多資源投入到研發當中，過去兩年，TCL華星的研發佔比連續超過14%，全行業研發佔比僅在7%左右。官方數據顯示，2019年TCL研發技術人員6155名，研發投入51.2億元，提交PCT國際專利申請2752件，累計申請11,256件，量子點公開專利目前全球第二。
這使得讓TCL華星試圖定義下一代顯示技術時有更多的選擇。2019年8月，TCL華星聯合上下游企業對外展示了Mini LED的產品，並預言要在2020年推向市場。
疫情期間，李東生首次省外的出訪就去了福建，與一家LED芯片廠商簽下戰略合作協議，雙方將會在Micro LED這一多方看好的下一代技術路線上共同合作。雙方將共同成立實驗室，開展Micro LED顯示技術端到端開發，重點解決其工程化技術中的關鍵難題，加速Micro LED的試產與應用，實現從新型顯示材料、工藝、設備、產線方案到自主知識產權的佈局。
李東生坦言，雖然近期大尺寸顯示面板價格回升，但全球產業供求格局還沒有發生根本性改變，而世界經濟增長乏力，新冠疫情全球擴散都給今年經濟增長和行業復甦蒙上陰影；半導體顯示產業也難以獨善其身。
但李東生的經營邏輯一直是，“只要身處有發展前景的行業，只要能做到行業最好，你就一定能成功。企業只有在逆境中生存和發展，才能成為卓越”。
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