“加春，你抓紧联系劳保用品供应商，再追加订购口罩5000只，2月5日前必须到位，如果有困难随时和我说”“曦曦，你和兼职纪检联络员组成突击检查小组，对各业务科所的防疫落实情况再次全面检查，我和你们一起下去”，“佳佳，记得每天早上都在管理群里提醒员工健康打卡，以确保大家及时完成”……伴随着急冲冲的脚步声，一连串简短有力的话语也飘然而至。当你确认完细节，弄清楚要求，刚一点头，她已转身去往下一个“目标”。没错，这位行事作派干脆利落、风风火火的“铁娘子”，就是甬金管理处综合管理科科长——钱小原。
钱小原和她的科室小伙伴们
刚柔并济，只为守护每一位员工的健康和平安
作为综合管理科的“当家人”，另一个义不容辞的身份就是管理处的“贤内助”，因此全处上下510名员工的健康安全无时无刻都在她的心里牵挂着。
当抗“疫”阻击战的“冲锋号”吹响时，她第一时间联系购买口罩、免洗洗手液、消毒液、额温枪等防护物资。经过紧急协调联系，至除夕当天中午，其他预定物资陆续到货，唯有额温枪告急，纷纷回复没有现货。怎么办？挨家到市区药店“碰碰运气”！当机立断，她开车离开家门，同时动员在义乌市区的员工一起帮忙。下午三点多，大街上的商家已陆续打烊，当她得知已合计购买到13把额温枪时，一颗悬着的心才放下来，同时想起自己中饭还没有吃。
钱小原在检查检查防疫物资和防疫台账
疫情期间，要求凡是接触过疫情疑似人员或去过疫情重灾区的员工均要隔离14天，经过一次又一次认真排查，共有8名员工需进行隔离。为此，她成立“甬金处疫情每日一报群”，实时掌握员工的最新情况和动态，同时制订出“333管控机制”，要求各科所对员工隔离不隔爱，每日了解居家员工的思想生活情况，了解其生活需求，提供生活帮扶。
忙而不乱，越是这样的特殊时期越不停歇
疫情期间，都说“安心宅家就是对抗‘疫’的最大支持”，但钱小原说：“宅家可以，但心我怎么安得下？”一线防疫物资使用和结存数量、收费员防疫安全落实情况，还有始终在岗一线员工的思想情绪，这一切都时刻在她的头脑里盘旋。
疫情期间，各级部门因掌握基层防疫动态需要，各类报表和材料也纷繁复杂。为使科所值班员工高质高效完成报表统计，她结合手机电话、微信视频等形式进行一对一沟通，既当“统计员”，又当“教练员”，耐心讲解报表填报要求和小窍门，使员工在简洁高效完成的同时消除烦躁抱怨情绪。
当她了解到个别员工面对疫情紧张焦虑，并担心无意中将隐性疫情带回家传染给家里的老人小孩时，立即联系到金华市第五医院的呼吸科医生和金华“心之路”工作室的心理咨询师，开通在线一对一免费咨询，为她们提供专业而坚实的“心理大后方”。
化危为机，对你们严格要求是想更好地保护你们
甬金处本部大楼有6家承租户，2月中旬后，各家单位陆续复工复产。如何做好“外单位”人员的防疫举措避免交叉感染？她和物管人员季文庆共同制定出复工前防疫物资要齐备、防疫措施要完善、复工申请要通过等“五要五禁”，并要求各单位提供复工人员相关身份信息，每天上班时需出示身份证核对信息、查验健康码并测温正常后方可入内。
钱小原在检查大楼人员体温测量和进出登记情况
3月5日上午，三楼承租户有2名客户前来签约，因不属于在本大楼办公人员被保安拦在门口。此举引起了来访客户的强烈不满，认为是保安“故意刁难”，因此扬言要报警解决。得知消息后，钱小原立即赶到大门口，和来访者“晓之以理、动之以情”，告诉他们“不麻痹、不松劲”的原因和决心，并表示这样做是对每一位来访者负责，也是在保护大家。一番耐心细致的沟通后，来访者表示了理解，并向保安表达了歉意，表示会另约地方进行签约。
在一双儿女面前，她是温柔且温暖的妈妈；在疫情面前，她是果敢而坚定的“铁娘子”。
她用自己特有的方式无声告白：努力、乐观和执着是战“疫”必胜的“良方”，我会尽自己的最大力量守护每一位甬金人的健康平安！（魅力高速网通讯员 李小青）
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