網吧是什麼？
業主眼中，網吧是身家性命之所繫；
網友眼中，網吧是尋求激情，放飛自我，“殺時間”性價比最高的娛樂場所；
家長眼中，網吧是禍害自己孩子，讓孩子無心向學的社會大毒瘤；
主管部門眼中的網吧，就不明說了。前兩年的時候，還有個別地方的主政者，將關停當地所有網吧作為自己的政績進行報道。
文化部《關於推動互聯網上網服務行業轉型升級的意見》（文市發〔2014〕 42 號）：上網服務行業：是誕生於信息化時代、體現科技進步的現代服務業；在縮小城鄉信息差距、解決流動人口和低收入群體上網問題、豐富人民群眾精神文化生活等方面發揮了積極作用；為上百萬人提供了就業崗位、為一億多消費者提供了公共上網空間，促進了相關產業的發展壯大。仍有廣闊的市場需求和創新潛力。
（點擊可放大觀看，全文見：《互聯網上網服務行業轉型升級指引》，PDF版本下載地址：http://www.iasac.org.cn/download/zhinan2015.pdf）
可見，開網吧的，和用網吧的，對網吧的評價都是正面的；而行業之外，網吧的形象負面居多。
為什麼會出現這種情況呢？
網吧行業發展初期，自身確實存在髒、亂、差的問題。
1、環境髒：跟裝修無關，一進網吧門，煙氣燻得眼睛疼；坐了幾個小時的網民座位周圍，菸蒂、檳榔、嚼過的口香糖、用完的紙巾……鍵盤、桌面、顯示器上，檳榔渣吐得到處都是，菸灰隨處亂彈……至於衛生間，就不形容了。
2、管理亂：給錢就上，為規避實名登記和未成年人上網禁令，有公用身份證，有打印的身份證號碼，甚至臨時解鎖……
3、服務差：現在生意做得好的網吧老闆，當年還是單體網吧的時候，基本上都有一手絕招，就是能叫出每個熟客的名字，來了遞根菸，拍下肩膀，VIP客戶還送瓶飲料之類的。然而大多數網吧業主是沒有什麼營銷意識的，買了電腦，網吧開門了，就坐等收錢，一天到晚擺個老闆的譜，高興起來給人一個笑臉，不高興的時候網友充錢都愛理不理。
4、行業散：早期的網吧，大多數都是從電腦遊戲室升級而來，十幾二十臺甚至幾臺的規模開始，慢慢攢起來。原始積累的階段，價格戰、互相舉報、找黑客黑競爭對手……無所不用其極，行業完全是無序競爭。
這樣的網吧，能給人好印象嗎？
好在隨著國家經濟的發展，不管是網吧業主還是上網的網友，大家口袋裡都有錢了，業主也願意把自己天天呆的地方弄舒服點，網友也願意為優美舒適的上網環境付出更高的網費，國家也在大力提倡網吧的升級轉型。多方合力之下，網吧開始了自己的轉型升級之路。
在國家的政策引導，和行業有識之士的大力創新之下，種種的新業態被整合進了網吧，各種新模式層出不窮，經歷了數輪的升級換代，早已今非昔比。
網吧環境不再與髒沾邊。專業的設計和裝修公司進入網吧行業，帶來了各種“工業風”、“復古風”、“極簡風”等裝修風格，在裝修方面的投入佔到了網吧開業前投入的一半左右；
未成年人禁令和實名制上網得到徹底執行，身份證刷卡開機、手機驗證、指紋驗證、人臉識別。。。。。。技術的進步讓一人一卡成為現實，杜絕了人工驗證的漏洞；
投入的加大和競爭的加劇，讓網吧業主開始重視管理和服務，服務質量已經與電腦配置、裝修環境一起，成為決定網吧生意的重要因素；
在大多數業主還處於懵懂狀態的時候，少數頭腦靈活、思維先進、人脈廣手腕靈活的人，已經藉著政策的春風走上了連鎖化、專業化、電競化、酒店化的發展道路，通過加盟、託管等方式，普及了專業的管理和服務，為行業的整體提升提供了堅實助力。
可是，即便網吧行業相比從前早已天翻地覆，
不去網吧的人，眼中的網吧，還是10年之前的網吧形象。讓我們來看一個數據對比：
互聯網上網服務行業2018全年貢獻營收706億元，2018年上網服務營業場所對於網絡文化產業（網絡遊戲、網絡視頻、網絡直播、網絡音樂、網絡文學等）、電子商務產業、電子競技產業、IT信息軟硬件產業等產業產值帶動達到1220億元，
根據國家電影局2018年12月31日晚發佈的數據顯示，2018年全國電影總票房為609.76億元，同比增長9.06%，城市院線觀影人次為17.16億，同比增長5.93%；其中國產電影總票房為378.97億元。
不起眼的網吧行業，2018年全國行業收入比全國電影票房高出差不多100億。
《2018中國互聯網上網服務行業發展報告》顯示：從業人員方面，2018年全國上網服務行業從業人員98.1萬人，較2017年下降3.5%。
國家廣播電視總局規劃財務司統計顯示，至2017年，全國廣播電視從業人員達97.6萬。其中，影視節目製作經營機構從業人員總人數為17.18萬人，佔全國廣播電視從業人員17.59%。（包括所有的電影院線工作人員、各大電影廠、所有的電視臺和攝製、製作、發行機構和影視演員。）
也就是說，不起眼的網吧行業，僅僅是互聯網上網服務場所創造的就業機會，就有近100萬，和整個影視行業就業人數規模相當，而2018年全國網吧收入比全國電影票房高出差不多100億。
可是大家對比一下自己的直覺，你會覺得網吧行業規模大，還是電影行業規模大？
再比較一下網吧行業和電影行業在行業管理、金融等方面的政策，更是天壤之別，電影行業被國家重點扶持；而網吧行業，近兩年雖然不再納入限制發展行業名單，但至今想要直接獲得貸款，仍然面臨諸多限制。
本次疫情後的復工安排，各地都將網吧安排在最後復工的人員密集、場所封閉的行業之列。
從疫情防控角度而言，這樣的安排，我們不能說不對。
但是和其他行業比較而言，對網吧似乎就有欠公平。
KTV、洗浴場所，服務人員和服務對象基本是一對一、面對面地長時間近距離接觸；餐館堂食、酒吧等，更是一桌人邊吃邊喝邊聊；
網吧呢？新風系統開著，口罩戴著，一人一座，甚至是隻允許坐50%、30%的人，對著電腦，安靜地沉浸在自己的網絡世界，除了同行的玩伴，互相之間基本沒有交流；
對比一下，哪個行業的風險更高？
真正要按風險來評估，網吧行業應該跟圖書館、博物館之類的館所一同復工開放；
可是實際上，很多地方餐館堂食甚至酒吧都放開了，網吧卻還在苦苦等待復工。
我們不願意把這種現象稱之為“行業歧視”。
我們只希望，為中國互聯網的普及和發展做出了重大貢獻、孕育了騰訊、百度、搜狐、新浪等眾多互聯網頭部企業和任子行、順網科技、湖北盛天等A股上市企業、養活了眾多上游軟硬件行業企業，
創造直接就業崗位超過100萬的網吧行業，能夠得到和其他行業對等的公平對待，能夠獲得平等的國民待遇。上海自貿區已經將互聯網上網服務行業列入外資准入名單。難道，真的要等到有哪家外資企業進入，收購全行業大多數的網吧，網吧行業才能得到真正的重視嗎？
在當前嚴峻的經濟環境和就業壓力下，網吧業主們復工開業，是為政府解憂，為社會減負，我們必須有自信，必須展現出我們的能力和風采，積極發出自己的聲音，讓整個社會重新認識網吧行業！
所有的網吧行業的從業人員，不管你是網吧，還是維護人員，或者是軟硬件行業的上游廠商，“皮之不存，毛將焉附？”請共同努力，一起宣傳網吧行業的正面形象，從身邊的人開始，改變大家對網吧的印象吧！
為了更好地宣傳網吧行業的正面形象，《網吧圈》將於近期推出一系列網吧行業精英的專訪文章，敬請期待！
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