五大连池市政务服务中心在防疫期间积极探索服务群众如何从"零距离"到"零接触"，确保办事群众和窗口工作人员的健康安全。
"线上办理"零接触。为了有效减少人员聚焦，避免交叉感染，中心积极推行"网上办"、"电话咨询"等服务方式，尽可能让群众和企业办事不出门，最大限度减少人员聚集。截至目前，中心共受理电话咨询2000余人次，业务办理700余件。
"线上测温"零接触。为解决传统手测体温近距离接触的问题，中心购进了热成像测温仪，只要办事群众进入测温范围，一到两秒就能显示体温，当体温超过37.3度时，机器便会出现超温提醒。热成像测温仪的使用实现了零接触快速体温检测，为办事群众守好了"安全关"。
"线上打卡"零接触。疫情期间，中心一改以往按指纹、刷脸等方式，启动"钉钉"无接触考勤，通过"钉钉"打卡及时掌握窗口工作人员签到签退情况， 实现签到不聚集，上班规范化。目前，中心66个窗口128名窗口工作人员全部实行"钉钉"打卡。
同时，大厅入口处设专职工作人员提醒办事人员全程佩戴口罩、扫龙江健康码、接受体温检测、保持1米以上安全间距，并在大厅入口处设置等候区座椅，引导办事人隔位就座，保洁人员每半小时进行集中式消毒，每天地毯式消毒两次，最大程度为办事人员创建"无疫"空间。
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