北京時間3月24日，中國領先的新消費服務平臺樂信（NASDAQ：LX）發佈2019年4季度及全年未經審計的財務業績。得益於新消費平臺戰略穩步推進，樂信全年促成借款額突破1000億達1260億元（人民幣，下同），同比增長90.6%，超額完成全年業績預期；全年營收突破100億達106億，同比增長39.6%；經營毛利50億，同比增長65.8%。
全年及4季度核心數據
*全年營收106億，同比增長39.6%；
*金融科技收入達56億，同比增長171%；
*經營毛利50億，同比增長65.8%；
*非美國會計準則下（Non-GAAP）息稅前利潤29億，同比增長27.5%；
*全年淨利潤23億，同比增長16%；
*4季度，營收31億，同比增長50.4%；
*4季度，金融科技收入達17億，同比增長112%；
*4季度，經營毛利15億，同比增長59.7%；
*4季度，非美國會計準則下（Non-GAAP）息稅前利潤6.98億；
*4季度，淨利潤5.18億。
4季度，樂信平臺促成借款額428億，同比增長104%；截至2019年底，樂信管理在貸餘額606億，同比增長87%。資產質量表現持續穩健，超過90天的逾期率為1.56%。
金融科技收入是本次財報的一大亮點。2019年全年金融科技收入達56億，同比增長171%；4季度，金融科技收入達17億，同比增長112%。
樂信堅持長期主義的價值觀，為確保領先優勢，2019年持續加大技術研發及營銷投入。全年研發投入達4.16億，同比增長29.9%；全年營銷費用達15億，同比增長161%。4季度，研發投入超1億，同比增長26.7%；營銷費用為5.2億，同比增長148%。研發及營銷投入大幅增加，使四季度淨利增幅同比略有下降。值得關注的是，樂信的研發投入、研發人員佔比，在同行業始終處於領先水平。
得益於新消費平臺戰略全面發力，研發及營銷投入帶來用戶快速增長；用戶快速增長推動樂信規模、收入持續提升。2019年4季度，樂信用戶突破7000萬，達7330萬，同比增長96.5%；授信用戶數1940萬，同比增長84%；單季活躍用戶數700萬，同比增長133%，數量和增速均創歷史新高；單季新增活躍用戶數210萬，同比增長244%，連續兩個季度增速超200%。
新消費平臺戰略下三大核心業務快速發展。2019年全年，分期樂商城GMV達81億，同比增長38.7%，4季度GMV達24億，同比增長40.5%，大幅領先於2019年社會消費品零售總額增幅（名義增幅8%）；樂信消費特權會籍卡APP“樂卡”已開拓線上線下100多項品牌權益，涵蓋吃喝玩樂、衣食住行等各項服務與商品，截至4季度末，付費會員產品已服務近180萬人次；樂星積分打通線上線下商戶積分體系，累計服務人數已超過610萬。
樂信CEO肖文傑表示：“樂信秉持長期主義價值觀，對技術研發及營銷持續投入，及打通線上線下的新消費平臺戰略持續發力，在雙輪驅動下，我們的用戶數量、交易規模和營收均保持快速增長，資產質量穩定。圍繞新一代年輕新消費人群，我們將進一步打通線上和線下消費場景，圍繞會員權益、通用積分和金融科技，構建起新消費服務生態，以確保領先優勢。”
針對全球新冠肺炎（COVID-19）疫情對企業的影響，肖文傑表示：“受疫情管控措施影響，樂信位於武漢的一個運營中心延遲復工，公司貸後管理產能受限。為此，我們積極調整了獲客策略及資產管理策略，確保了資產質量穩定。目前公司採取了多項積極有效措施，業務已經恢復到正常水平的90%以上。一季度，平臺促成借款金額將高於320億，同比增幅將超60%。隨著疫情在國內得到有效控制，經濟回暖、消費開始恢復，我們有信心重回快速增長軌道。”肖文傑說，“我們認為暫時還沒有必要去修改全年1700-1800億的業績指引，我們力爭在未來通過努力完成這個挑戰。”
面對新冠肺炎疫情，樂信積極履行社會責任：第一時間宣佈，旗下樂信公益基金會通過壹基金、武漢市紅十字會、深圳市慈善會捐贈1500萬元人民幣，用於支援武漢等疫區前線抗擊及防治工作，並保障一線防疫醫護人員的安全。樂信公益基金會聯合壹基金、春雨醫生髮起了免費在線義診，以緩解醫院就診壓力和交叉感染；樂信公益基金會近期還攜手深圳市平凡英雄公益基金會、眾惠財產相互保險社共同推出“守護者公益保險計劃”，為30000名深圳和湖北地區的抗疫一線民警贈送公益保險，每個經認證的民警可免費獲得120萬元一年期保障；在抗擊疫情關鍵時期，分期樂商城還上線了“抗擊疫情、宅家必備”免息分期活動。
線上線下場景打通 新消費平臺戰略步入加速期
堅持長期主義價值觀的樂信，經過前幾個季度的穩健佈局，線上線下場景打通，新消費平臺戰略效果開始顯現。自有線上消費場景分期樂商城的SKU（商品數量）已超過200萬，全年GMV達81億，同比增長38.7%。5G手機、智能小家電等“新型消費品”銷售額增速亮眼。
線下消費場景方面，通過對年輕新消費人群新消費需求的不斷開拓，2019年全年，來自線下消費場景的交易額達到205.6億。越來越多的超市、便利店、娛樂休閒、餐飲美食等線下店接入樂信消費場景。
樂信新消費平臺的另一核心品牌樂卡，正在實施“百千計劃”，陸續接入上百家線上線下消費巨頭、上千個商家、上萬家門店，目前已上線上百項消費權益，涵蓋吃喝玩樂、衣食住行等各項服務與商品，囊括娛樂休閒、餐飲美食、酒店出行、運動健身等消費場景，讓用戶暢享會員折扣和專享服務，既惠及消費者，又賦能商家。目前，樂卡正陸續上線影視、遊戲、體育等更多領域的更多權益，同時，樂卡已推出青春樂卡、優享樂卡、追劇樂卡等若干權益子卡，深度挖掘細分人群增量市場。
新技術護航新消費 “千人千面”精細運營挖掘新需求
4季度，樂信消費場景、金融科技、合作伙伴三大核心競爭力進一步鞏固並得以加強。
尤其領先的技術優勢，對新消費平臺戰略加速推進提供了強力支撐。樂信智能風控引擎“鷹眼”的訂單自動化審核率已提升至99.5%，海量小微金融資產處理技術平臺“蟲洞”的融資匹配成功率超過93%，實現了極致安全條件下的極致效率。諸如LBS定位功能及大數據分析等一系列具體功能，幫助分期樂商城和樂卡實現精細化運營，打造了精準、定製化的商品和權益服務體系，做到“千人千面”，有效挖掘和滿足了95後新人群的新消費需求。
技術優勢也為整個新消費行業保駕護航。近段時間以來，金融和電信詐騙案件頻發，樂信利用人工智能和大數據技術建立起防過度消費、防金融詐騙、防信息洩露的“三防工程”，並針對電信網絡詐騙推出“獵鷹”安全產品，目前已幫助警方破獲各類詐騙、“套路貸”案件100餘起。近期，樂信還與百行徵信啟動戰略合作，推動建立互聯網反欺詐聯盟。
基於強大技術優勢和穩健合規的經營策略，樂信贏得眾多合作伙伴信任，資金多元化優勢突出、新消費生態圈更加穩固。目前已經與銀行、保險公司、消費金融公司等100多家金融機構建立穩定合作關係。
當前，消費是中國經濟的“穩定劑”、“壓艙石”，尤其在後疫情時代，新消費與新基建共同構成了中國經濟增長的“雙引擎”，中央已明確提出，要把復工復產與擴大內需結合起來，把在疫情防控中催生的新型消費、升級消費培育壯大起來。在國家鼓勵消費政策利好之下，樂信新消費平臺戰略將得以在更廣闊的舞臺施展，持續服務中國實體經濟，促進中國消費增長，惠及億萬中國新一代消費人群。
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