趙子:《實體店運營》如何讓他們只買你、不買競爭對手的?

​Hello,我是趙子,5年實體店營銷策劃實戰派,社群營銷操盤手,擅長實體店引流,方案策劃,社群運營,歡迎各位老闆來撩!

時代在發展,社會在進步,在以往買東西不是看你買什麼,而是看別人賣什麼……

而現在市場中的東西琳琅滿目,經常看的我們眼花繚亂,最後不知道該如何選擇。

同樣一個品類,有很多很多不同的品牌,每個品牌又有自己的特色或者是忠實用戶……

面對如此十分惡劣的競爭環境,怎樣才能異軍突起,佔領用戶們的心智,讓用戶一想到這個品類的東西,就會想起了你的品牌和產品呢?


那麼,究竟該如何讓自己的品牌家喻戶曉呢?


很多人想到了打廣告,現在這個社會,到處都是廣告,電視上、大街上、樓道里、小區電梯裡等等到處都是,都是大量的廣告信息。


面對如此多的信息,我們的廣告怎樣才能讓別人看見?


還有一點,昂貴的廣告費,一年下來幾萬到幾十萬,這是不是你能承擔的了的?


那到底要怎麼才能既能節省成本,又能讓自己的產品家喻戶曉呢?

答案,就是--做好定位

做好你的品牌定位,將品牌定位到用戶的心裡。

用戶的心智容量是有限的,能夠收藏的和處理的信息也是有限的,同樣一個品類,用戶能夠記住的品牌就那麼幾個,你進去了別人就進不去了。


在客戶認知中建立品牌位

打造屬於品牌自己的特徵,

用戶一想到這個品類,

就會想到你的品牌。

當我們將自己的產品推出到市場上一段時間後,產品和品牌定位就會客觀的留在用戶的認知中。

我們要做的就是要畫出用戶的品牌心智圖,找到我們品牌在用戶心中的位置。

搶佔用戶心智,就是在用戶的認知中建立品牌,就是圍繞著用戶心中的位置,打造屬於品牌自己的特徵,讓用戶一想到這個品類,就會想到你的品牌。


結合自己的優勢去定位


1、經營狀況


2、市場情況


3、品類歸屬


在做定位的時候,一定不能盲目樂觀,首先我們要了解自身的優勢,結合我們自己的優勢去做定位,而不是根據用戶的需求,


去重新打磨產品做定位,這很容易導致我們丟失了自己原本的優勢。

所以,在做定位的時候,要將現有的運營和產品進行貼合,然後讓你的優勢剛好與市場需求對接。

在發掘優勢的時候,需要考慮這幾點:

1、經營狀況:

通過了解經營的情況,可以知道自己這一路是怎麼走過來的,發現自己的優勢特點。

2、市場情況:

通過了解市場的情況,能夠清楚認識到自己的市場地位,有利於未來的發展和策略的制定。

3、品類歸屬:

通過顧客的情況,看品類的歸屬,加深你對這個品類的認知和了解。

通過這三個方面,去發掘自己產品的優勢,結合優勢進行定位,就能讓你在市場中脫穎而出。

但有一個前提,就是你的產品和品類描述,要符合用戶的常識,站在用戶的角度去思考和描述,這樣用戶才能更加容易理解。

用戶對品牌的心智地圖

1、細分品類

2、競爭排名

3、優勢分析


我們對於品牌的認知與客戶對品牌的認知是存在差異的。

所以換位思考,瞭解用戶腦中對品牌的認知,繪製出用戶對品牌的心智圖,能夠清楚品牌在用戶心中的具體位置。

在繪製用戶心智地圖的時候,需要考慮這3個方面。

1、細分品類


將品類進行細分,從不同的角度進行劃分。

大體上可以從這幾個角度進行劃分,顧客劃分,產品劃分,渠道劃分,劃分的越詳細越好,通過品類細分能夠發現可能存在的新機會。

2、競爭排名

對整個品類內品牌按照銷量進行排名,然後找到競爭對手沒有的做的產品,然後專注做這個產品,就有機會做到第一。

通過這樣的方式,可以幫助我們準確的找到競爭對手的定位,發現彼此的優勢,同時清楚我們處在市場中的位置。

3、優勢分析


俗話說“知己知彼,方能百戰不殆”,分析我們自己的優勢,瞭解什麼產品銷量最好,這樣才能知道我們產品在市場中具體佔有什麼位置,未來能夠達到什麼地位。

通過這幾點,能夠幫助你在準確的認識到自己在用戶認知中佔有怎樣的位置。

只有這樣,在競爭激烈的行業中,你才能知道什麼產品是你最大的競爭對手,並且發現你與競爭對手之間的差異。


在品牌成長過程中,學會拉近與消費群體的距離是非常重要的,很多企業都希望消費者能夠對品牌足夠忠誠,但是怎樣才能讓消費者對產品忠誠呢?


這個拉近距離又應該怎麼拉近?


其中有一個非常關鍵的點,那就是我們要讓消費者感覺到我們的產品和服務是專門為他設計的,要讓消費者感受到他將產品買回去是值得的,進行感受到物有所值的體驗。


核心任務就是為顧客營造愉快的消費體驗。


我們還需要做到的就是關注消費群體會在什麼地方接觸到產品信息,是手機、電腦、電視還是路邊廣告牌?


將產品信息傳送到客戶會經常出現的地方,或者將產品信息傳播到用戶經常會使用的社交軟件中,增加消費群體與產品的接觸點,這樣才能增加與消費者的距離。


最後來總結一下:


想要讓品牌侵佔消費者的大腦,並不僅僅只是單純的讓消費者記住產品就好,而是讓消費者清楚明白的知道你是什麼,比如怕上火喝王老吉,德芙就是巧克力,這樣能夠讓消費者在想到這個品牌詞時就能馬上想起這款產品,才算是真正讓品牌住進了消費者的大腦。


好了,今天的分享就到這裡,明天我會繼續分享如何用5個定位方法去搶佔市場先機。


我是趙子,專注為你輸出社群最核心,最智能的玩法和套路,專注實體店新零售賦能,以及為創業者賦能,讓創業者不再迷茫。


趙子:《實體店運營》如何讓他們只買你、不買競爭對手的?


趙子,實體店引流策劃實戰派,社群營銷操盤手,短視頻操盤手,直播帶貨操手!

專門幫助實體門店倍增業績,5年時間,總共幫助了168家店獲得了傲人的業績!

“我不懂那些高深的理論,但是我知道怎麼幹,怎麼搞客戶,怎麼讓客戶掏錢!


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