在工作裡工作，很多人都會覺得人際關係很複雜，有很多無奈，也有很多困惑。這其中，從管理的角度看基層主管和中層幹部的角色最難做。他們處於管理階層的夾心層，就像三明治一樣，上面有更高的領導，下面有團隊要帶領。做得好呢，當然可以上下同欲，工作很順利。做的不好呢，那就是各種怨言、各種指責上下翻飛，搞的身心俱疲，工作做不好，位子也坐不穩，
我們又必須面對這個問題。很多基層主管和中層幹部面對這個問題的時候不自覺的走向了極端。一個極端就是站在老闆的角度，跟員工站在了對立面。另一個極端就是站在員工的角度，跟老闆站在了對立面，經常的替員工說話，在員工面前“出賣”老闆獲得員工的認同與認可。這樣的事千萬不能做，隱藏著很大的風險，一著不慎有可能就翻車了。
要想擺脫這種夾心餅乾一樣的管理窘境，基層主管或中層幹部可以試一下以下四個技巧：
1、要做滅火器，不做放大器。簡單說就是領導有很多的想法甚至怨言，員工也有很多的想法甚至怨言。這些都是妥妥的負能量，對完成工作沒有任何的幫助。那麼對於處於中間位置的基層主管或中層幹部來說，要把這些負面能量儘可能的消減掉，或者儘可能的減少影響。千萬別到處搖擺做放大器，擴大了負面能量，造成負面能量的泛濫，那最終被打板子的也一定會是他自己。
2、要以工作為中心，做承上啟下的樞紐。在工作中千萬不能偏離目標和方向，也不能對公司下達的各項任務和工作曲解甚至消解，導致公司的目標無法完成。在管理中，應該認真理解公司的工作目標和安排，然後結合自己的思考進行任務的分解，落實到每個人，堅決的貫徹執行。這樣的管理才是真正有效的，才能夠真正帶領團隊取得卓越的績效。
3、維護領導形象，不要同流合汙。千萬不要在員工對更上級的領導或者老闆有怨言的時候參與進去，表示認同或者發表更過激的言論。如果你這麼做，實際上你在員工這裡的威信將大打折扣，下一次背地裡批評的對象可能就變成你了。所以這個時候當然不能毫無理由的維護領導，要有技巧的引導員工發洩負面情緒，但同時積極的引導員工轉向工作或者其他方面，適當維護領導形象就可以了。
4、紓解員工壓力、安撫員工情緒。在工作中，基層主管和中層幹部往往處於一線，對員工的各種工作狀態和壓力都會了解的比較多。所以，要積極的關注員工的狀態，解決員工面臨的問題，對員工遭受的困難要及時的施以援手，情理法相結合，這樣才能真正的凝聚團隊，完成工作。
作為承上啟下的樞紐位置，基層主管或中層幹部肩負著很重的責任。在工作中必須要擺正位置，關注結果，承上啟下，適當傳遞壓力、堅決消減負能量，那管理上就一定會有一個好局面。
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