任何藉口都是沒有意義的，據說喬布斯提拔副總時會讓其明白一個簡單道理：你與保潔員的區別在哪兒？“當你是保潔員時，藉口有用，而副總與保潔員的區別是，藉口不再管用了！”言下之意，失敗沒有任何藉口。
幹部與群眾的最大區別在於群眾是執行指令的人，幹部是解決問題的人。解決問題就是拿出結果，如果你不斷解釋理由和藉口，就說明你已經失敗了。如果你回答問題前不斷註釋鋪墊，就說明你要麼根本不知道答案要麼沒能說到做到。
成功者該放下身段時都能放下身段。
逮住一個機會就死纏爛打，太把自己當回事兒會極大地制約你的成功。創業是從零開始的一次全新旅程，你過去的身份、過去的業績都已經成為過去。如果你不能忘記過去，還躺在過去的輝煌上流連忘返，你會跌很多很多跟頭。
我離開商務通後再次開始創業的時候就深刻地體會了這一點。主持商務通時，我每次簽字支配的是幾十萬數百萬的資金；再次創業，你每天籤的是幾千幾萬的單。主持商務通時，一個省代來京想見我得看我的心情；再次創業，一個地級代理來京我都得請人吃飯。
孫陶然：解決問題就是拿出結果
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