海外新零售電商觀察系列:Shopify,電商SaaS服務的領頭羊

Shopify正在顛覆Amazon主導的電商行業。Shopify為上百萬直接面向消費者的品牌商家提供電商平臺,開展在線銷售,更快的吸引顧客。品牌商家在Shopify Fulfillment Network履約網絡的幫助下,高效處理貨品物流,對抗Amazon的兩日送達服務。

Shopify是國外電商領域少有的,被認為可能對Amazon發起挑戰的廠商。

發展歷程

2004年,一個賣滑雪板的網站SnowDevil上線,因為對當時在線建站服務尤其是電商功能不滿意,程序員出身的創始人Tobias Lütke決定自己寫個網站。順便說一句,他選的是當時全新的Ruby on Rails框架。

網站上線後,滑雪板沒賣出幾個,來詢問網站怎麼做出來的人更多。2006年,公司更名為Shopify,正式轉向了為商家提供建站工具和服務,自此開掛。

2007年,獲得種子輪投資25萬美元,估值300萬美元。

2010年12月,獲得700萬美元A輪融資,這時的Shopify還只是一家遠在加拿大的20人的小公司。

2011年9月,獲得1500萬美元B輪融資。

2013年,獲得1億美元C輪融資,估值9億美元。

2014年,Shopify平臺的商家已超過12萬家,年營收1.05億美元。

2015年5月,Shopify在紐交所上市,開盤價28美元。

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Shopify在紐交所上市

2019年,Shopify營收15.78億同比增長47%

2020年3月25日,Shopify每股430美元,市值500億美元,較上市之初暴漲15倍。資本市場對Shopify的追捧可見一斑。

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eBay vs. Shopify

Shopify平臺服務到底有什麼?

起初Shopify主要為零售商家提供電商建站的工具套件,包括網站模板、服務託管、商品管理、購物車等等功能。

隨著商家增多,Shopify也逐漸將其平臺拓展到了在線零售商的全價值鏈條上。

在電商前臺,即商家提供零售服務的窗口,不僅包括零售商的網站,還有Amazon、Facebook等等,全渠道、全終端。

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Shopify店面平臺 One Platform,Every Channel

而Shopify還為商家提供支付、融資、推廣、數據分析、移動應用、倉儲、訂單、物流等等電商的後臺“基礎設施”服務,以及營銷、培訓、客服等營運支持。

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Shopify一體化電商後臺服務

此外,Shopify平臺還逐漸構建了自己的生態系統,包括近4千款第三方應用。


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Shopify生態

可見Shopify已經逐步從功能到平臺,並構建了自己的閉環的生態系統。

Shopify的商業模式

Shopify提供訂閱收費服務,包括基本版、普通版、增強版,分別面向個人和小型零售企業。

此外還提供Shopify Plus為大型零售品牌客戶提供企業級方案。

面向Facebook等SNS社區或即時通訊的個人用戶的Shopify Lite,類似微商,每個月9美元。

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Shopify服務定價

從Shopify的收入構成來看,除訂閱模式外,還包括為品牌商家提供解決方案,

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Shopify營業收入


Shopify能顛覆Amazon嗎?

儘管目前Shopify的GMV(平臺交易量)保持了年增長50%以上,但與Amazon的體量相比仍有較大差距。

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Shopify GMV增長

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2019年美國電商市場份額

與Amazon更像是京東、天貓商城類似,國內的微盟也在對標Shopify。儘管淘寶仍然是國內最大的C2C或b2C(b,即SMB,小型零售商)平臺,但是其中心逐漸轉向天貓商城(中大型零售品牌或企業)是不爭事實。

說明Shopify在定位上,與Amazon有較大的差異化。因此Shopify能否顛覆Amazon的關鍵點有兩個:首先面向個人或小型企業的螞蟻雄兵的零售電商,在市場體量上能否超越傳統的中大型品牌商聯合在線渠道的模式;其次是對於中大型品牌零售商而言,未來的電商渠道到底是品牌自營渠道?還是繼續交給Amazon?


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