實體店運營工作中，我們的目標是促成用戶完成購買，獲得利潤，掙到錢才是我們的終極目標。
今天我們繼續來說說通過發放優惠券的傳統營銷模式，代金券的高轉化率是每個店主都希望的。
每到法定假日、新店開業前10天，商家們紛紛發放海量的優惠券給目標客戶，希望能夠引流，增加成單的機會。
可是我們在發放優惠券這種方式營銷，有的成交高，有的成交低，到底是什麼原因導致發放的優惠券最終沒有促成購買呢？
不妨從以下幾個角度去考慮：
1、用戶在什麼時間，什麼場景下獲得你的優惠券？
優惠券的設計和發放時間是比較有講究的，一般來說，如果你期望的吸引客流量，那麼可以海量的去發放，覆蓋所有可能對你的產品有需求的用戶，但是不要期望有太高的轉化率。
拿我身邊的一個案例舉例。我市電腦城與商業街連接在一起。春節期間，走到電腦城附近，總能收到電腦城檔口他們發放的優惠券，滿5000-500、滿3000-500。其實優惠力度任何時間來看都挺實惠的，很有吸引力。
但是呢，我們思考一下，不是剛需的情況下，在新年前會不會因為一個優惠券而去買一臺電腦設備呢？？我這麼說電腦城沒有經過用戶篩選，隨意的散街發放傳代金券，給一群不需要的人，浪費了很多資源。
如果傳單發放在學生開學前後，效果會不會更好一些呢？
海量發放的優惠券最終被使用的轉化率通常是最低的，因為你並不能確定用戶是否有基本的購買需求。只有用戶有最基本的需求，才有機會說服用戶購買你的產品，而不是別人的。
所以，如果期望有較高的轉化率，一定要對用戶群體做細分，選擇有潛在購買需求的用戶，恰當的渠道進行發放。比如裝修裝飾公司可以選擇最近完工取得新房鑰匙的用戶發放優惠券，分發渠道選擇小區物業或是小區正門口就是比較合適的。
2. 優惠券是否能給予客戶佔便宜的感覺？
舉一個例子，某商場的商家正在做活動，向消費者發放優惠券。以下是三種備選方案。如果消費者有意向購買一雙原價299元的男鞋，下面哪種優惠券的轉化率更高？
方案一： 購買即返20元代金券
方案二： 滿100減10元
方案三： 購買立減20元
同樣是20元優惠，哪種方式最能讓用戶感覺“佔便宜”？ 相信經常逛商場的人已經有答案了。
正確答案是第二種。為什麼？因為第二種能夠給人一種錯覺“我買的金額越大，減的越多”。而其他兩個方案，並不會讓人產生這種感覺。
3 優惠券是否能給予客戶更多的驚喜？
如今很多產品不是稀缺性，市場同類產品更多，相互之間共同競爭，很多商家通過優惠券的形式來招攬顧客。同樣價值的代金券帶給我們都是同樣的感覺，並不對我們的購買決策產生任何的影響。例如同樣是新瑪特和百勝，兩家總是用代金券的形式吸引顧客，去誰家都一樣的時候，更多的時候，消費者會去中意的那家店，看看店除了代金券外本身有沒有優惠。
例如一個商家，只要是用戶拿著消費券到店消費，店內訂單立即減免20元。這個時候呢？你是什麼感覺？這樣的減免對我們來說就是“驚喜”。如果沒有這個優惠，很可能不會產生購買。因為有了這個驚喜，我們願意快速完成訂單。
關於優惠券的發放，你還有什麼好建議？歡迎留言給我。
願你我終將富有。我是王億宸。
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