為深入推進多元化解E平臺的應用，江西省蘆溪縣人民法院分別於2020年3月17日、3月24日、3月25日，分團隊舉行了多元化解E平臺的培訓。培訓內容包含多元化解E平臺系統流程操作、遠程調解對接雲會議系統操作。通過分團隊手把手的培訓，確保各團隊每個法官助理、書記員學會使用多元化解E平臺及遠程調解設備。
“雲會議”遠程調解平臺主要特點為：一是矛盾糾紛雙方、調解人員無需見面，只需一部手機即可通過“雲會議”遠程調解平臺進行調解，免除了當事人、調解員往返法院之苦。二是閱卷、質證、調解筆錄簽名等均可線上進行，使當事人、法院、調解員三方“零距離”溝通。2020年3月份至今，蘆溪縣法院遠程視頻調解14件，讓當事人足不出戶即可化解糾紛。
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