李佳琪直播賣貨再次翻車,網紅主播弊端隱現


李佳琪直播賣貨再次翻車,網紅主播弊端隱現


近日,據南方都市報報道,有消費者反映其在李佳琦直播間購買的silkn脫毛儀出現“貨不對板”的情況,在直播間和訂單界面沒有任何提示的情況下買到的silkn脫毛儀不包含藍光清潔燈盒,且遇到類似情況的並不是個例,僅維權群就已經有兩三百人。


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在經過和李佳琦售後團隊和商家的溝通後,商家提出可以加200元拍下另一個帶有藍光清潔燈盒版本的脫毛儀,但仍有消費者表示不能接受該方案,“我們認為不應該是我們消費者去承擔你們犯下的錯誤,所以我們是不願意接受這樣一個處理結果的。”


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對此,24日晚間@李佳琦工作室 發文致歉:直播間推薦的產品和該產品詳情頁均不含消毒盒,但也確實沒給大家提醒,表示抱歉。將為通過直播間購買的粉絲每人補償200元。其他售後問題也可聯繫直播間1號客服。


疫情期間,直播帶貨再次火爆全網,一批線下實體企業與相關人員開始大量湧入直播間,尋求新的變現之道。


李佳琪直播賣貨再次翻車,網紅主播弊端隱現


直播帶貨無疑是2020年最大的風口了,三分鐘帶貨兩百萬,一場直播帶貨過億等等,吸引眼球的標題層出不窮。不可否認,直播帶貨的確帶來了天量的成交,也為網紅主播帶去了可觀的財富,直播帶貨的火爆甚至帶動了直播帶貨培訓課程的熱銷,連老羅都不想錯過這個風口,揚言要進軍直播帶貨了。


在外面人看來,直播帶貨創造了商業的奇蹟,重構了商品交易模式,未來很有可能是萬億級的大市場。然而,上面的例子也會讓人發現事實並不像大家想象的那麼美好,甚至看到了直播帶貨模式潛藏的危機,這些危機將會斷送掉直播帶貨的前程,直播帶貨要完。


淘寶正在將淘系的電商流量、內容生產工具、數據接口、電商能力,商業變現能力等開放出去,邀請更多的有優質內容生產能力的主播參與到淘系的內容開放中來。


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從外部環境來看,平臺多、渠道廣,使得成為主播的門檻也越來越降低,但在如此龐大的群體之中,主播達人如何能發展得更好,除了優秀的內容輸出,粉絲運營也是重中之重,一個優秀的主播背後,必然有一群優秀的粉絲,擁有一大批高粘性、高活躍度粉絲,粉絲們的重要性不言而喻。


對於網絡主播來說,直播就是場景中的情感化營銷,要用內容去吸引粉絲,形成個性化與自我標籤。否則,當流量紅利失去後,主播的生存環境會變得很艱難。


在內容變現的時代,網紅是一個“叫好”的生意,但是需要的技巧與方法。


如何產生優質的內容?用什麼樣的方式去吸引粉絲?對於現階段的主播來說,這些都是必須要考慮的東西。尤其是對產品的把控,主播要學會對產品負責,對粉絲負責。


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