反反复复思索了好久，不知道该怎么把这段时间发生的一切记录下来，已经过去三个月了，决定还是写下我母亲从确诊到现在化疗期间申请保单理赔的过程。
我从大三开始接触到保险行业，但是直到2019年的6月份才给我的父母配置上一个基础的百万医疗险（每个人每年保费仅仅一千块钱左右）。跟我遇到的大部分客户一样，我觉得自己也患有严重的拖延症。可到底是什么导致自己的拖延，是觉得这件事没那么紧急重要？是因为经济压力下的侥幸心理？还是单纯的懒？我也说不清楚。
我给父母买保险是在一个很偶然的情况下发生的。我记得当时是在公司跟同事闲聊，谈论购买保险话题的时候，说起了父母的保险，我心想：要不就把爸妈的保险买了吧，反正迟早都要买。然后就在微信上问我妈要他们的身份证号，身份证号拿到手后，5分钟不到就完成了投保（明明特别简单轻松的一事儿，之前愣是拖着没做...）。晚上回去视频跟我爸说起的时候，还被他说我入了保险的坑。我爸对于保险的这种偏见其实大部分人都有，没办法，这是历史遗留问题，也不多说。
保险虽然买了，但是我相信每个人买保险的人都不希望自己用到这份保险。
2019年12月初，我妈觉得乳腺不舒服，自己在家艾灸，我跟我姐打电话逼着叫她去医院做彩超检查一下。去医院做完彩超后，确诊为乳腺恶性肿瘤。我不敢相信。后来医生说不用太担心，我妈的是属于早期而且是预后比较好的一种，复发率也很低，手术配合辅助化疗，基本没问题。
12月12日第一次入院，进行乳腺根治性大手术，手术时间大概四五个小时，那可能是截止目前我人生最难熬的几个小时了。
（手术室外的等候家属）
术后一周多因为恢复稳定，暂时出院回家，等待化疗。
因为妈妈之前检查有萎缩性胃炎，加上一些其他的小毛病，市面上能买的保险非常少，我给投保的是好医保长期医疗，这款产品对于身体健康的要求比较宽松，也是我妈当时唯一一款能勉强买的保险。
很多人说，买了保险，到理赔的时候这也不赔，那也不赔。但是我知道，我妈的保险应该是可以成功理赔（因为我的投保都是完全符合保险公司要求的）。
2019年12月19日，我在蚂蚁保险申请理赔报案。
2019年12月20日，按照系统提示，拍照上传了申请理赔所需要的身份证、银行卡、所有检查报告、结算发票、医疗费用结算单、申请书等资料。
2019年12月21日，系统显示我需要补充材料，缺少入院记录和社保结算原件，由于医院规定病历是出院25天后才能打印，所以中间这段时间一直等着。
2020年1月13日，拿到病历之后上传了剩余资料。（这段时间我们第2次入院开始第一次化疗）
2020年1月18日，系统再次显示需邮寄资料，包括发票联原件和费用结算单原件寄送至保险公司总部深圳，我使用了顺丰寄送，很快。
2020年1月22日，系统显示已收到我邮寄的资料。
2020年1月23日，显示保险公司资料审核通过，等待打款。可能因为是春节假期，银行保险公司应该都休假了，所以迟迟未收到赔款。
2020年2月3日，终于收到赔款，赔付完成。
其实真正算下来从上传完整资料到赔款，刨除春节假期，在重疾的医疗费用理赔中速度算快的。整个理赔过程比较顺利，没有任何争议，流程也非常透明化。
到目前为止，妈妈已经第4次入院，理赔两次。每次住院花费金额都是3万左右，社保报销40%加上其他渠道的报销，剩余的所有自费金额，包括住院前的门诊各项检查费用在内，这份保险全部都能赔付。
妈妈因为不用考虑大额的医疗费，加上本来性格比较乐观，整个治疗过程中心态都是特别好的，这点让我们很开心。我在写这篇文章的时候，妈妈正在接受术后第三次化疗，不间断的呕吐，吃不下东西也是常态，但这也不影响她的心态，依然很积极的配合治疗。
在医院的这几次，加起来一个多月的时间，我第一次见证了真正的医疗资源紧张，医院总是人满为患，也看到了好多人因为治病而倾家荡产甚至连吃一顿饭的钱都没有...
有机会我会详细记录在医院的经历以及所见所想。
最后我还是忍不住想唠叨几句：
1.希望大家都能好好的对待自己的身体健康。
2.父母上了年纪，最好定期带他们去做体检。
3.最好在自己能力范围之内给家人有一份基础的保障。
微信公众号搜索“UN保”，解锁保险配置知识
閱讀更多 UN保 的文章
